Čo by malo byť v timp. Tím v podnikaní a budovanie tímu

Dôležitosť tímu nemožno preceňovať, pretože práve ľudia rozhodujú o úspechu firmy, v ktorej pracujú. Pripomeňme si štúdiu Jima Collinsa v Good to Great, kde prvou prioritou úspešných spoločností bolo vybudovať efektívny tím.

„Tí, ktorí vytvorili skvelé spoločnosti, chápu, že hlavným akcelerátorom rastu nie je trh, ani technológia, ani konkurencia, ani produkty. Faktor, ktorý je dôležitejší ako všetko ostatné, je Schopnosť nájsť a udržať și tých správnych ľudí pre spoločnosť.” J. Collins

Dnes budeme hovoriť o tom, ako vytvoriť vysnívaný tím vo vašej spoločnosti, pričom sme podrobne preskúmali kľúčové kroky k úspechu v budovaní tímu.

Bez čoho neexistuje tím snov

Pred tvrdením, že ideálny tím je mýtus, odporúčame skontrolovať si vo svojej spoločnosti nasledujúce prvky, ktore sú spravidla súčasťami vysnívaného tímu.

1. Rol competent

Známy obchodný konzultant Yitzhak Adizes identifikoval 4 kľúčové úlohy v procese riadenia. Tento model je natoľko univerzálny, že ho možno použiť aj pri budovaní tímu. Pozrime sa na kľúčové úlohy, ktoré môžu hrať členovia tímu:

Producentom výsledkov je realizátor. Vlastne ten, kto vytvára produkt (alebo služby) vo firme. Dokonale pozná nuansy vývoja, technológie, sleduje najnovšie vynálezy vo svojom odvetví, aby ich úspešne implementoval do svojej vlastnej práce.
Administrator - controlor. Je tiež manažérom. Často perfecționista. Dodržiava všetky podrobnosti procesu. Analyze situáciu, plany do budúcnosti. Organizat. K prípadu kladie veľa otázok, hľadá „úskalia“.
Podnikateľ je ideologickým inšpirátorom. Generuje nové nápady, nebojí sa riskovať. Vypracúva stratégiu smerovania spoločnosti, jej rozvoja, rozvoja nových perspektív. Podnikateľ má akýsi „dar prognózovania“ – cíti trendy a nálady trhu, v dôsledku čoho firma vytvára presne „strieľne“ projekty.
Integrator - „superglue”. Tým platí. Vždy vypočuje, pochopí, pokúsi sa pomôcť, sprostredkuje nápady tímu vedeniu a urobí všetko pre to, aby ich uviedol do života. Spravidla je to masový zabávač, ktorý organizuje všetky druhy firemných akcií, kolektívnych stretnutí a stretnutí.

2. Zaujímavé úlohy a projekty

Ľudia majú záujem ukázať svoje Schopnosti, objaviť v sebe niečo nové. Radi pracujú na niečom, čo ich uchváti hlavou. A ke? samotnú spoločnosť. .

3. Jasne cielo

Nejasnosť je nepriateľom výsledkov a efektívnosti. Pred tým, ako určíte úlohu pre tím, formulujte ciele. Musia spĺňať štyri jednoduché požiadavky: byť špecifické, merateľné, časovo ohraničené a v súlade s celkovou koncepciou projektu. A, samozrejme, cieľ musí byť dosiahnuteľný – v opačnom prípade, prečo sa obťažovať tým, že si beriete čas na projekt odsúdený na zánik?

„Existoval de cieľ a reťaz pokusov a omylov de viedla k želanému výsledku” H. Murakami

4. Pohodlné prostredie

Produktivita práce rastie, keď sú vytvorené všetky podmienky na prácu: útulná kancelária, príjemná atmosféra, káva a čaj v neobmedzenom prístupe a samozrejme sladkosti :-)

5. Vhodne vybavenie

Môžete sa, samozrejme, pokúsiť vyvinúť niečo super-inovatívne pomocou zastaraných nástrojov, ale výsledok vás pravdepodobne nepoteší. Poskytnite svojmu tímu výkonné vybavenie, na ktorom je radosť pracovať – a verte mi, vaši zamestnanci sa vám poďakujú pôsobivou realizáciou úloh, ktoré im boli pridelené.

6. Súdržnosť a „tímový duch“

Prirodzene, existencia vysnívaného tímu je nemožná bez súdržnosti a jednoty, bez akéhosi „tímového ducha“, ktorý spája a podnecuje zamestnancov k dobývaniu nových výšin.

7. Pochopenie kariérneho rozvoja

Súhlaste, len málo ľudí je pripravených prísť každý deň do práce a stagnovať na jednom mieste s vedomím, že dnešná pozícia je stropom kariéry. Preto je potrebné dať zamestnancom jasné pochopenie toho, čo majú, kde rásť.

8. Odmena

Politika odmeňovania zahŕňa nielen finančnú časť (prémie, prémie a iné možnosti peňažnej motivácie). Zamestnancov treba chváliť, súkromne aj verejne. Asta este. V psychológii existuje niečo ako „hladenie“ - najrôznejšie komplimenty, úsmev, rovnaká chvála, ako aj fyzický kontakt (napríklad potľapkanie po ramene, potrasenie rukou, ak je to vhodné, objatie).

Problema na ceste k vybudovaniu vysnívaného tímu

Nestačí len nájsť tých správnych ľudí a dať im prácu. Človek je zložitý tvor a súhrn ľudí je ešte komplikovanejší. Preto nie všetky spoločnosti dokážu vytvoriť svoje vlastné vysnívané tímy, pretože banálne nepochopenie psychológie a potrieb, nesprávne rozdelenie rolí, ako aj mnohé ďalšie vysnívané tímy, naftože banálne nepochopenie psychológie a potrieb, nesprávne rozdelenie rolí, ako aj mnohé ďalšie vysnívané tímy, naș factorry ďalšie factorry pecialista bude bezstarostne pracovať. Poďme sa pozrieť na to, čo stojí v ceste vášmu vysnívanému tímu:

1. Nepochopenie priorít úloh

Váš hlavný nepriateľ je zmätok. Keď nie je jasné, ktore úlohy je potrebné urobiť ako prvé a ktore môžu počkať, stráca sa čas a to je strašne otravné. Zbavte svojich zamestnancov tejto nepríjemnosti a pomôžte vám efektívne si rozvrhnúť pracovný čas – stanovte si jasné priority v úlohách, ktoré im boli zverené.

„Dokázať riadiť znamená nezasahovať do práce dobrých ľudí“ L. Kapitsa

2. Nesprávne nastavenie cieľa

„Najpomalší človek, ktorý nestráca zo zreteľa svoj cieľ, je stále obratnejší ako ten, kto blúdi bez cieľa” G. E. Lessing

3. Nesprávne rozdelenie roleí

Neprideľujte zamestnancovi rolu, ktorá mu nevyhovuje! Analyzujte, čo človek robí najlepšie, a dajte mu vhodné úlohy. Rozvíjať zručnosti, podporovať Schopnosti.

4. Nedostatok vplyvneho charizmatického lídra tímu

Nestačí dať právomoc viesť tím. Je mimoriadne dôležité, aby vodca nebol len formálne vymenovaný, ale aby sa skutočne tešil autorite medzi svojimi zverencami. Manažment je umenie, nedávajte ho do nesprávnych rúk.

5. Nepochopenie kariérnych vyhliadok

Kariérny rebríček de mal byť transparentný – zamestnanci de mali vedieť, že za svoje úsilie, iniciatívu a úspechy dostanú želané povýšenie.

6. Rutinné a nudné projekty

Nielen kreatívcov a iných tvorivých pracovníkov treba pravidelne „kŕmiť“ proiectmi, v ktorých sa môže ich fantázia a talent rozbehnúť naplno. Dokonca aj technici potrebujú rozmanité a náročné úlohy, kde môžu ukázať svoje schopnosti. Monotónnosť a fádnosť osloví možno robotov alebo zombíkov.

7. Nedostatok motivačných faktorov

Ak zamestnancov neodmeňujete za snahu, za dobré výsledky a celkovo ich bereete ako samozrejmosť, buďte si istí, že vás čoskoro opustia. Ak zostanú, budú mimoriadne nespokojní a prestanú sa snažiť. A určite sa tým snov v tomto prípade zmení na mýtus.

8. Konflikty a nezhody medzi členmi tímu

Prirodzene, od zamestnancov by sa nemalo vyžadovať, aby medzi sebou komunikovali štýlom „mimimi“. Je v poriadku, ak sa v procese práce na projekte vyskytnú nezhody – ako povedal Sokrates: „Pravda sa rodí v spore.” delenie tímu na tábory, bojovnosť a iné negatívne veci.

Ako vytvoriť vysnívaný tím?

Rozdeľujte rol rozumne. Od každého podľa jeho Schopností každému podľa jeho potrieb.
Spojte podnikanie s potešením – rozrieďte svoju rutinu vzrušujúcimi úlohami a projektmi.
Konkretizujte fakty a zamerajte sa na to hlavné.
Zapojte sa do procesu – zapojte sa do brainstormingu, poraďte sa s tými, ktorí poznajú technológie lepšie ako vy.
Organizujte zjednocujúce udalosti – firemné výlety, dovolenky, stretnutia a kongresy pomáhajú zamestnancom spojiť sa v neformálnom prostredí, ktoré stiera hranice a búra všetky komunikačné bariéry.
Podporovať rast – literatúra, školenia, kurzy. Trénovať un talent vychovávať.
Propagujte najziskovejšie projekty v rámci tímu.

Ako dezert vám predstavujeme prezentáciu správy nášho románu „Tímy snov. Mýtus alebo realita?“, o ktorom hovoril na konferencii WebCamp 2012 v Odese.

Každá metla zametá inak. Táto bežná fráza z minulosti týkajúca sa sovietskych vodcov nestratila svoju aktuálnosť ani v súčasnosti. Hneď ako do tímu príde nový šéf, myslí v prvom rade na zmenu kádra.

Ako ukázala prax, v prípadoch, keď to nový vodca z nejakého dôvodu neurobil (bol príliš lojálny alebo existovali iné dôvody), nezostal dlho na svojej súčasnej pozícii.

Axióma večného boja o moc, postavenie, pripomínajúce hru „kráľa kopca“, bude existovať bez ohľadu na systém, základy a kompetencie vodcu a jeho podriadených.

Preto sa novovymenovaný vedúci takmer vždy bude snažiť vytvoriť svoj vlastný obchodný tím z novoprichádzajúcich zamestnancov.

Ako teda zostaviť takýto obchodný tím? Prečítajte si v tomto článku.

V prvom rade by sa mal postarať novo prichádzajúci vodca výber Seriózni profesionáli. Vedenie zhora vyhodnotí v prvom rade výsledky, a to čo najskôr. Preto je výber odborníkov (najmä vzhľadom na zvýšenú konkurenciu) prvoradý. Ako bude nove supraveghetor, aby sa sám rozhodol. Využije sa všetko: nezávislé vyhľadávanie a najmä zapojenie personálnej agentúry. Nový vedúci de nemal šetriť na ich výbere, pokiaľ, samozrejme, nie je cieľom riaditeľa vytvoriť úspešný tím.

Je tiež dôležité pochopiť, že prilákanie mladých a talentovaných mladých ľudí je tiež jedným z kritérií úspechu, ale nedávajú hlavný výsledok. Aby sa mladý špecialista stal úspešný profesionist, musíte do toho investovať: do vzdelávania a rozvoja, a keď na to nie je čas a rozpočet je obmedzený, potom stojí za to povedať, že táto úloha ide bokom.

Je dobré, ak sú profesionáli nielen gramotní, ale aj duchom korešpondujú s novým riaditeľom: je ťažké naučiť dobre pracovať, no ešte ťažšie je zmeniť životné názory zam estnanca nového. Z vážneho profesionála sa samozrejme okamžite nestane priateľ, ale časom je celkom možné dospieť k porozumeniu. To bude vyžadovať silu od vedúceho aj potenciálneho podriadeného, špecialistu - profesionála.

Hľadajte podobne zmýšľajúcich ľudí

Ke? mladou a talentovanou mládežou. Nedá sa to urobiť na jedno posedenie. Chce to čas, aj vytrvalosť a palicu s mrkvou. Mnohí úspešní lídri však považujú charizmu lídra a Schopnosť viesť tím za najlepší spôsob, t.j. vedenie. Mnohí úspešní manažéri sa stali príkladom pre svojich podriadených práve preto, že sa nebáli podržať zamestnanca v ťažkých chvíľach, jasne zadávať úlohy a pomáhať zamestnanco problem. Hľadanie podobne zmýšľajúcich ľudí je teda časovo náročný a prácny proces, ktorý zahŕňa ako adaptáciu zamestnancov, tak aj ich aktuálnu motiváciu pracovať pod dohľadom nového lídra v lídra v.

Rozvoj tímového potencialu

Priateľské vzťahy a vzájomná pomoc sú jedným z najdôležitejších kritérií úspešný tím. Nestačí nájsť rovnako zmýšľajúcich ľudí a pracovať s nimi jednotne, dôležité je premeniť klub záujmov na seriózny tím Schopný riešiť zložité problémy. Toto je obzvlášť dôležité v druhom kroku. budovanie timu– výber mladých a perspektívnych zamestnancov. Ak odborníci necítia potrebu odovzdávať vedomosti mladým ľuďom (zo strachu z prepustenia, rotácie alebo odobratia iných social výhod), nemá zmysel v zásade hovoriť o akejkoľvek ch adaptáciiborn mlikový. V praxi ani HR manažér, ani ten liniový manažér. Povinnosti zobrať sa „v závese“ nefungujú bez problem. Je to vždy osobná voľba „náčelníka“, jeho dobrá vôľa a osobný vklad. Bez priateľských vzťahov a vzájomnej pomoci je teda zjavne predčasné hovoriť o „správnom kurze“ úspešného obchodného tímu.

Samostatne o poctivosti

Pri hľadaní profesionála je lepšie hrať fér. Ak nechcete strácať čas, je lepšie kandidátovi najskôr zavolať a vopred si pripraviť zoznam otázok. Na pohovore by ste mali okamžite bodovať „ja“ a nezaujať uchádzača falošnými predstavami o „kariérnom raste“, príležitostiach a závratných očakávaniach. Pri rozhovoroch s odborníkmi to nefunguje, pretože mnohí odborníci vedia o priamych konkurentoch a možno aj o stave vecí v spoločnosti. Ak teda váš budúci zamestnanec vie, že nesľubujete nič navyše, nedávate lákavé ponuky, ale budete prísni a nároční, bude to oveľa cennejšie a užitočnejšie, ako sa snažiť o zbožnia.

Starostlivosť

Ak tím v plnom rozsahu splní pokyny, urobí plán a napreduje, vodca de nemal zostať ľahostajný. Ak „palica“ v ruskej realite takmer vždy funguje, potom „mrkva“ nie je vždy nástrojom na motiváciu zamestnancov, hoci je tiež potrebná. Takouto „mrkvou“ môžu byť firemné večery a spoločné bowlingy a dokonca aj posedenia v bare, pri pohári piva. Je dôležité, aby zamestnanci videli, že im ich vodca nie je ľahostajný a je pripravený sa o nich postarať. Dnes je veľmi zriedkavé vidieť takéto temperamentné tímy, ale stále existujú.

Marina Kolesnik, zakladateľka și general riaditeľka Oktogo.ru:

Vytvorte chrbtovú kosť tímu ľudí, ktorí sú pre túto myšlienku šialene zapálení, ktorí sú pripravení na všetko zabudnúť a dať všetko do stávky. Vyberajte si rýchlo sa učiacich ľudí, ktorí sú pripravení robiť veľa rôznych vecí a nebojte sa toho. A nenazývaj ľudí "zaslúženými". Pretože „zaslúžilí“ sa z vlastnej skúsenosti do startupov hodia veľmi ťažko, môžu ich sami rozbehnúť alebo do nich investovať peniaze, no nie sú pripravení tvrdo a tvrdo pracovať: prekážhydzú im hviluzhyzú: prekázhyzú zás házhyzú. nedostatok rozpočtu a systematického rozvrhu práce.

Vytvorte príležitosti na rozvoj

Marina Treshcheva, generală riaditeľka Fast Lane Ventures:

Je potrebné vytvoriť prostredie, v ktorom môžete ľudí učiť, v ktorom prechádzajú mnohými fázami vývoja. Ak je toto prostredie vytvorené, potom vedúci povedie tím.

Nebojte sa obratu

Serghei Belousov, zakladateľ a general riaditeľ spoločnosti Parallels,spoluzakladateľ Runa Capital:

V každom afacerie sú hlavným aktívom ľudia. Takže tam musí byť nejaký tok. Tekutina je dobra! Je len potrebné, aby bol tím aktualizovaný zdravým spôsobom. Mnohí vnímajú fluktuáciu ako negatívny faktor, no zlá je aj jej absencia. Ak je obrat skutočne dobrých ľudí za rok nižší ako 5%, je to dobré.

Mnoho podnikateľov je presvedčených, že hlavný tím treba nechať tak, ako bol. Len málo začínajúcich podnikateľov chápe, že keď podnik rastie, musí sa zmeniť hlavný tím. Poziționați în clasamentul principal: Paul Allen și Bill Gates și Steve Jobs și Stephen Wozniak. Aby podnik mohol rásť, je potrebné prijať nových členov tímu, najmä manažérsky tím, ktorý povedie podnikanie vpred.

Začnite obchodovať s parteneri

Alexei Basov, Vicepreședinte skupiny Mail.Ru (donedávna generalálny riaditeľ spoločnosti început):

Žiadny úspešný afaceri netvorí jeden charizmatický človek, ktorý niečo vytvoril sám. V skutočnosti je vedľa lídra vždy tím, ktorý uzatvára tie oblasti práce, ktoré ho nezaujímajú alebo v ktorých nie je dostatočne kompetentný a veľmi dobre tomu rozumie.

Väčšinu tímov tvoria traja ľudia. Jednak je to človek, ktorý vie komunikovať s investormi, zháňať peniaze, predať firmu, vie zabaliť afaceri ako produkt pre investora. Po druhé, tím musí mať marketingového človeka, ktorý premýšľa o produkte pre spotrebiteľa, vie ho propagovať, prezentovať a umiestniť. Konečne technický človek, ktorý vymýšľa know-how. Bez inovatívnych, prelomových technológií nemožno vybudovať nový, úspešný podnik, ktorý de patril medzi troch najlepších vo svojom odvetví.

Veľmi vážne to myslím s výberom partnerov – tých, s ktorými mám ešte dlhú cestu. Dnes sa všetci moji obchodní partneri stali mojimi priateľmi a spoločne oslávime odchod do dôchodku a zanecháme za sebou desiatky úspešných projektov. A takto by mal uvažovať každý aktívny podnikateľ na trhu.

Hneď na začiatku by sa partneri mali dohodnúť, že sa nebudú dlho rozptýliť rôznymi smermi, nech sa deje čokoľvek, pretože ich určite čaká veľa ťažkostí.

Naverbujte tých, ktorí sú silnejší ako vy

David Yan, zakladateľ ABBYY, iiko:

Verím, že neexistuje business v štýle one-man show. Toto je nevyhnutne tím a to najcennejšie, čo tu môže byť, sú ľudia. Preto sa nám v ABBYY podarilo udržať rovnaký tím, ktorý začal budovať business už v roku 1990. ABBYY spolu so mnou založila moja manželka Alena. Serghei Andreev, Vadim Tereshchenko, Kostya Anisimovici, Aram Bakhcharyan - môžem zoznamovať veľmi dlho. Títo ľudia pracujú vo firme 17-19 rokov a to je náš najväčší úspech.

Ale taká tabletka, ktorá by všetko zachránila, neexistuje. Toto je ťažká práca. Viete, je to ako v rodine, keď musíte urobiť kompromis, cítiť, pochopiť a chcieť urobiť niečo viac. Tím, kde každý myslí na svoj osobný záujem, dlho nevydrží. Ak majú niečo viac – superúlohu, ktorú vidia, tak určite odpustia, nájdu kompromis, dohodnú sa. A tak je to v rodine aj v afacerie.

Ak je niečo, čo je mojou hlavnou zásluhou, tak to, že sa mi to podarilo urobiť tak, aby ľudia medzi sebou aj naďalej spolopracovali. Viete, ako Guy Kawasaki: povedal, že zlý vodca je vodca triedy A, ktorý berie osobu triedy B ako podriadeného, osoba triedy B berie osobu triedy C a tak ďalej až do písmena Z. Správny vodca berie triedka + za kolegu tričedka vedúci A+ berie človeka A++ a tím sa stáva silnejším. Vždy som miloval prácu s ľuďmi silnejšími ako som ja.

Hľadá ľudí na úlohy

Andrej Filev, CEO Wrike.com:

Najmite si presne toho, koho potrebujete!

Poučenie

Najprv musíte pochopiť, aký tím potrebuje vaša firma: vek, pohlavie, vzdelanie, pracovné skúsenosti. Koľko ľudí bude potrebných na dosiahnutie cieľov. asta e j ziskov. Ak je zamestnancov viac, ako vaša firma potrebuje, budú mať voľný čas, čo môže nepriaznivo ovplyvniť aj ich prácu.

Ďalej musíte napísať oznámenie o nábore zamestnancov. Opíšte voľné pracovné miesto čo najpodrobnejšie, neskôr to pomôže ušetriť čas na dlhé a zbytočné rozhovory s potenciálnymi kandidátmi. Umiestnite inzerát do novín o zamestnaní, na internet na webové stránky a fóra a na iné miesta, kde si ho prečíta čo najviac ľudí. Obráťte sa na priateľov - určite vám budú vedieť poradiť niekoho rozumného. Po obdržaní životopisov od kandidátov rozdeľte svoje ďalšie kroky do dvoch etáp. Po prvé - porozprávajte sa s budúcimi zamestnancami po telefóne, položte im niekoľko hlavných otázok, ktore vám pomôžu určiť, či je táto osoba „vaša“ alebo nie. Druhou fázou je pozvať na pohovor každého, koho máte radi. Na stretnutí sa kandidátov spýtajte, aké výsledky od spolupráce s vami očakávajú, čo sú ochotní obetovať pre spoločnú vec. Povedzte im, čo očakávate a čo od nich budete neustále vyžadovať. Takže môžete „vyradiť“ tých, ktorí sa zamestnajú, len aby si chvíľu posedeli na „tichom“ mieste a potom sa vydali hľadať nový „prístav“.

Úspech tímu nespočíva len v dobrom kádri, ale aj v podmienkach, v ktorých pracuje. Venujte pozornosť tomu, či váš tím má k dispozícii všetko potrebné pre prácu. Je zariadenie funkčné, je v kancelárii pohodlné. Veľa závisí aj od pohodlia – ľudia trávia väčšinu dňa v práci, preto je dôležité, aby tu chceli zostať a nie rýchlo utekať.

Od svojho tímu očakávate skvelé výsledky, nezištnú obetavosť. Premýšľajte o tom, čo im môžete dať na oplátku? Do odhadu nákladov zahrňte bonusy a bonusy za včas dokončené alebo preplnené plány. Nezabudnite povzbudiť tím, aby mal motiváciu posunúť vaše podnikanie vpred. Zároveň však nepripúšťajte rivalitu medzi pracovníkmi. Tím je, keď ľudia spolopracujú a spoločne smerujú k spoločnému cieľu.

Tímová súdržnosť je ďalším dôležitým krokom na ceste k úspechu. Uistite sa, že ľudia, ktorí pre vás pracujú, sa stanú, ak nie najlepšími priateľmi, tak dobrými kamarátmi. Zorganizujte spoločný výlet do kina alebo na bowling, firemné večierky na prázdniny, exkurzie. Robte takéto akcie pravidelne, aby sa vaši ľudia mohli spoznať nielen v pracovnom prostredí, ale aj na dovolenke.

A ešte niečo – buďte zároveň so svojím tímom, teda nestaňte sa jeho šéfom, ale partnerom, spojencom. Ukážte osobným príkladom, ako by mal každý zamestnanec pracovať, aby dosahoval skvelé výsledky. Toate drepturile rezervate zisky.

Na úplnom začiatku môjho podnikania som sa raz zúčastnil jednej akcie, na ktorej vystúpil úspešný podnikateľ. Dostal štandardnú otázku: „Čo je najdôležitejšia vec v podnikaní? Bez váhania odpovedal: „Najdôležitejšou vecou v businesse je vytvoriť skutočný tím. Súdržný, kreatívny, kompetentný, dinamică, motivație bună. Všetko ostatné je druhoradé: nápady, zdroje, infraštruktúra atď. Ak máte dobrý tím, môžete sa venovať akýmkoľvek podnikom, propagovať akýkoľvek nápad, dokonca aj neefektívny a banálny - napriek tomu tím „vytiahne“ podnikanie. "Zahryzne si do zubov" a potiahne projekt do vedenia!

Najprv sa rozhodnime, ako v tomto článku nazveme tím. V širšom zmysle je tím každý, kto pracuje v jednej spoločnosti, a je dobré, ke sa v akejkoľvek veľkosti podnikania všetci cítia ako jeden tím (málokto uspeje, dobrým príkladom je Virgin alebo Google).

Na počiatočnej úrovni sú tímom všetci vaši kľúčoví zamestnanci a špecialisti.

S rastom biznisu a počtom ľudí, ktorí sú doňho zapojení, sú z tímu už lídri zodpovední za kľúčové oblasti podnikania a kľúčoví špecialisti, ktorí sa priamo podieľajú na rozvojá sa strategie, a na taktika zúčovľučoví špecialisti, ktorí sa priamo podieľajú na rozvojá sa strategie, a na taktika zúktorá kým spoločne smerujete k zamýšľanému globálnemu cieľu . Už nie sú zamestnancami, sú spoločníkmi. Práve o takomto tíme je článok.

Dá sa to vôbec zaobísť bez tímu? Jasne. Zatiaľ čo projekt nedosiahol určitý rozsah. Sám mám malé (ale celkom úspešne zarábajúce) internetové projekty, kde som celý tím ja sám. Ale v serióznom projekte určenom pre veľké publikum sa bez tímu nezaobídete. Tu určite - človek nie je bojovníkom v poli.

Prečo je potrebný tím?

Tím je v prvom rade potrebný na vývoj silných riešení. Kolektívna myseľ je vždy silnejšia a kombinovaná skúsenosť je vždy širšia. Výsledkom je, že tím takmer vždy urobí silnejšie a vyváženejšie rozhodnutie ako jeden človek. Alebo posilní už rádovo premislené dobré riešenie.Čím väčší tím má, tým má viac vedomostí a skúseností a tým silnejšie môžu byť rozhodnutia. Ale čím je tím väčší, tým je ťažšie ho riadiť.

A samozrejme, kľúčoví členovia vášho tímu prevezmú a dohliadajú na kľúčové oblasti podnikania. Každý bude mať svoje vlastné oblasti zodpovednosti, ale v skutočnosti sa stanete jediným celým mechanizmom.

Ako vybrať ľudí do tímu?

Fáza výberu ľudí do tímu je veľmi zodpovedná pre každého lídra. Ale, ako viete, "kádre - rozhodujte o všetkom." Preto by ste sa mali snažiť robiť čo najmenej chýb. Tu môžem odporučiť nasledovné:

1. Do tímu je najlepšie prizvať ľudí, s ktorými už máte skúsenosti s prácou alebo rôznymi druhmi spolupráce. Je veľmi dobré, ak ste tohto človeka videli v práci (a na dovolenke), viete, aké má kompetencie a akých výkonov je Schopný :)

2. Nemali by ste začať podnikať s blízkymi priateľmi a príbuznými a podľa toho ich brať do tímu. Negatívnych príkladov je veľa. Úzke osobné vzťahy budú zasahovať do podnikania a spoločné podnikanie bude hrozbou pre samotný vzťah. Vezmite si lepších ľudí, s ktorými sa poznáte, ktorých si vážite a ktorí rešpektujú vás.

3. V počiatočnej fáze s najväčšou pravdepodobnosťou nebudete mať veľa peňazí na najímanie superšpecialistov so super poplatkami. Ale stále to nie je obzvlášť kritické. Dôležité je nájsť dobrých a perspektívnych špecialistov vo svojich odboroch a dať im možnosť neustále sa vzdelávať a budovať kompetencie. A budú rásť s vami a vašou firmou. Ak stále potrebujete superšpecialistu, môžete ho skúsiť motivovať iným spôsobom (o motiváciách nižšie).

4. S rastom biznisu mnohí manažéri začínajú zverovať prijímanie zamestnancov HR oddeleniu a námestníkom a sami si v lepšom prípade prezerajú životopisy. Ale dobrý manažér vždy kontroluje proces a vždy vedie osobné pohovory so všetkými kľúčovými zamestnancami a ešte viac s manažérmi. A on má posledné word. Dvakrát v živote som sa stretol s takýmito lídrami a myslím si, že je to veľmi správny prístup.

Z akých ľudí de mal pozostávať obchodný tím?

Najprv som si bol istý, že tím by mali pozostávať z ľudí podobných vám (povahou, temperamentom, rýchlosťou reakcie atď.). Teraz som zmenil názor. To dáva len jednu pomyselnú výhodu – takýto tím sa ľahšie riadi. Ale skuto? ami.

Riziko treba dopĺňať opatrnosťou, optimizmus pesimizmom, kreativita pragmatizmom, „lajdáckosť“ administratívnymi Schopnosťami. V takom zdanlivo „pestrofarebnom“ tíme sa tvoria tie veľmi zlaté, stredné, vyrovnané, silné rozhodnutia. Hlavnou úlohou lídra je tu pôsobiť ako moderátor a zberateľ rozhodnutí.

Členovia tímu sa však zároveň musia navzájom rešpektovať, byť „nasýtení“ myšlienkou a zdieľať ju, mať spoločné hodnoty a napokon byť aj dobre motivovaní.

Každý člen tímu musí byť jasne zaradený a musí riešiť jasne definovaný okruh úloh, akými sú finance, predaj, technická podpora, marketing a propagácia atď. Zároveň však musia byť všetci členovia tímu vždy v jednom informačnom poli. Tím musí zabezpečiť neustálu synchronizáciu chápania aktuálnych úloh, významov a krátkodobých/dlhodobých cieľov. Každý by mal mať rovnaké a jednoznačné pochopenie toho, who sme a kam smerujeme.

Ako motivovať členov timu?

Samozrejme, jedným z hlavných motivátorov je slušný plat, t.j. dobré peniaze, pravidelne prijímané a s progresiou vo veľkosti. Vo fáze začatia podnikania to nie je vždy možné. Preto je potrebné vybudovať rozšírenú motiváciu. Pre skutočne šikovných, aktívnych (skrátka pre vás najužitočnejších ľudí) existujú okrem peňazí aj ďalšie výrazné motivatory, ktoré sa môžu a mali de sa aktívne zapo jiť.

1. Zaujímavý prípad

Ak je váš projekt zaujímavý sám o sebe a zišli sa v ňom zaujímaví ľudia, je to silný motivator. To je vo všeobecnosti veľmi dôležité – aby bola práca zaujímavá a by ste do nej chceli ísť.

2. Mesaj tăcut

Ak má váš projekt silný účel, poslanie, môže to byť samo o sebe motivujúce. Zmeniť svet k lepšiemu, vyriešiť zložitý problem, opraviť významnú chybu atď.

3. Potenciálne veľký obchodný rozsah

Ak vaše podnikanie môže potenciálne expandovať za jednu oblasť alebo jedno mesto a projekt môže mať rozsah krajiny alebo dokonca sveta, toto všetko je tiež veľkou motiváciou pre prácu.

4. Zvyšovanie osobných kompetencií

Ak účasť na projekte zahŕňa získanie nových vedomostí, kompetencií, nových príležitostí na profesionálnu realizáciu, je to silný motivator. Ak projekt poskytuje vzácnu príležitosť na získanie alebo vybudovanie jedinečných kompetencií, je to vo všeobecnosti dobré. Toto je batožina, ktorú bude človek v živote potrebovať v každom prípade, aj keď súčasný business nefunguje.

5. Ambicie ambicie

Ak človek dokáže realizovať svoje ambície (napríklad vodca) - je to pre mnohých dobrá motivácia. K tomu patrí aj to, že človek musí vidieť, že jeho názor je v tíme počúvaný, jeho rozhodnutia robí líder a ostatní účastníci, že reálne ovplyvňuje podnikanie a jeho rozvo j. A tiež sa musíte naučiť dať členom tímu väčšiu autonómiu pri rozhodovaní, používaní určitých rozpočtov atď.

6. Voľny pracovny rozvrh

Ak chcete zvýšiť návratnosť tímu, vytvorte voľný pracovný rozvrh pre všetkých jeho členov. Z toho budú ľudia pracovať len viac, produktívnejšie a s oveľa väčšími výnosmi. Je len potrebné stanoviť si jasné ciele a dať človeku možnosť, aby sa sám rozhodol, kedy sa bude venovať ich realizácii.

7. Pohyblivosť

Ďalším efektívnym spôsobom, ako zvýšiť tímový výkon a zároveň motiváciu, je zvýšenie jeho mobilitate. Minimálne čo najskôr kúpte dobré notebooky pre všetkých členov tímu. Apoi sa dielo bude "hýbať" v priestore s človekom :). Navyše ešte zvýšite lojalitu, pretože preukážete dodatočnú starostlivosť.

8. Pracovisko

Vytvorte pre ľudí normálne pracovné podmienky. Bežná kancelária s mistom na obed, na diskusie a oddych, pohodlný stôl, príslušenstvo potrebné na prácu, kuchynské náčinie atď. To všetko výrazne ovplyvňuje lojalitu a motiváciu.

9. Spoločná dovolenka

Robte spoločné neformálne večery, oslavujte narodeniny a eventy, nezabudnite na firemné večierky v prírode a v kluboch. To všetko spája ľudí a vytvára ďalšie horizontálne prepojenia v tíme.

10. Spoločné študijné a strategické stretnutia

Pravidelne organizujte strategické stretnutia s tímom, spoločné cesty na konferencie, spoločné školenia. V prvom rade to vytrhne z rutiny vecí, v druhom rade to rozširuje vedomie a kompetencie a v treťom to stmeľuje kolektív.

11. Zoznámte sa so zoznamom zainteresovaných strán

Veľmi silným motivátorom je zahrnutie kľúčových členov tímu ako vlastníkov. Je jasné, že by sa to malo robiť iba s najdôležitejšími a dôveryhodnými členmi tímu. Podiel nemusí byť veľký, ale potom už človek vec vníma ako svoju, mení sa nálada a miera zodpovednosti. V počiatočnej fáze rozvoja podnikania je to niekedy jediný spôsob, ako prilákať do projektu superšpecialistu.

12. Uveďte percento zo zisku

Kľúčoví členovia tímu môžu byť tiež dobre motivovaní zahrnutím skutočného percenta zo zisku spoločnosti do vzorca pre mzdy a bonusy, aj keď nie príliš veľké. Je to však veľmi dobrá motivácia, pretože potentiálne umožňuje človeku poberať nepravidelný a neustále rastúci plat. A robí všetko pre to, aby zvýšil svoj vklad do spoločného podnikania a ovplyvnil rast ziskov. Prajem veľa šťastia pri vytváraní silných tímov, budem rád za každú spätnú väzbu k doplnkom a len myšlienky na túto tému!

Tejto a ďalším témam sa podrobnejšie venujem v mojich knihách v serii Phoenix Code.Life-Changing Technologies.