Հնարավո՞ր է գնված մեքենան վերադարձնել հին տիրոջը: Վերադարձեք մեքենան • Ալեքսեյ Նիկոլաեւի ավտոբլոգ

Ավտոմեքենաների դիլերայում կամ օգտագործված մեքենա ձեռքից նոր մեքենա գնելիս ՝ նոր սեփականատեր ակնկալում է ստանալ աշխատանքային փոխադրամիջոց, որի որակը համապատասխանում է հայտարարագրված արժեքին: Այնուամենայնիվ, գնման բերկրանքը հաճախ փոխարինվում է հիասթափությամբ, երբ նոր մեքենա սկսում է խափանվել կամ նույնիսկ դրա մեջ հայտնաբերվում է բացահայտ կամ թաքնված արատ: Օրենքը միշտ գնորդի կողմն է: Եվ արատավոր մեքենան կարող է վերադարձվել վաճառողին, լինի դա մեքենայի խոշոր վաճառք, թե մասնավոր անձ (նախկին սեփականատեր):

1992 թ.-ի փետրվարի 7-ի «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի և Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի համաձայն `ոչ ադեկվատ որակի ցանկացած ապրանք ենթակա է վերադարձման կամ փոխանակման նման ապրանքների: Սա լիովին վերաբերում է մեքենաներին:

Բացի այդ, յուրաքանչյուր ավտոսրահ պարտավոր է երաշխիք տալ վաճառված նոր մեքենաների համար: Լիարժեք աշխատանք փոխադրամիջոց և դրա հավաքման համապատասխան որակը երաշխավորված է ինչպես արտադրողի, այնպես էլ պաշտոնական դիլերի կողմից: Երաշխիքը կարող է լինել 1-ից 5 տարի, մինչդեռ անկախ ավտոսրահից և արտադրողից `յուրաքանչյուր նոր մեքենա անցնում է պետական \u200b\u200b(կամ օրենսդրական) երաշխիքի ներքո` դա երկու տարի է: Այսպիսով, եթե մեքենայի առևտրի կենտրոնը ցույց է տալիս, որ ձեր մեքենայի երաշխիքը ընդամենը մեկ տարի է, ապա պետական \u200b\u200bերաշխիքը տարածվելու է միջոցների շահագործման երկրորդ տարվա վրա, ինչը նշանակում է, որ երկրորդ տարում և՛ պահեստամասերի փոխարինումը, և՛ մեքենայի նորոգումը նույնպես պետք է իրականացվեն ամբողջովին անվճար: Պետական \u200b\u200bերաշխիքի մանրամասները բերված են Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 477-րդ հոդվածներում և «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 19-րդ հոդվածում: Հետեւաբար, երկու տարվա ընթացքում դուք ոչ միայն պետք է անվճար վերանորոգեք կոտրված մեքենան, այլև պահանջի դեպքում այն \u200b\u200bփոխարինեք նորով, եթե այն մեկ օրացուցային տարվա ընթացքում ընդհանուր առմամբ վերանորոգվել է ավելի քան 30 օր: Այնուամենայնիվ, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, երկարատև գործողությունից հետո բավականին դժվար է իրականացնել նման փոխանակում:

Դուք նշանակալի թերություն հայտնաբերելու դեպքում իրավունք ունեք մեքենան վերադարձնել վաճառողին: Դա կարող է կատարվել գնման օրվանից երկու շաբաթվա ընթացքում, և նաև, եթե վաճառողն ինքնուրույն չի վերացրել նշված թերությունը նշված ժամանակահատվածում:

«Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» 2007 թվականի դեկտեմբերի 11-ի օրենքում կատարված փոփոխությունների համաձայն, նույնիսկ եթե նոր մեքենայի մեջ աննշան թերություն է հայտնաբերվել, դուք իրավունք ունեք հետ վերադարձնել կամ փոխանակել մեքենան նորի հետ. .) սպառողը, դրա մեջ թերություններ հայտնաբերելու դեպքում, իրավունք ունի հրաժարվել առևտրի պայմանագրի կատարումից և պահանջել այդ ապրանքի համար վճարված գումարի վերադարձը կամ պահանջ ներկայացնել այն նույն ապրանքանիշի (մոդելի, հոդվածի) կամ այլ ապրանքանիշի նույն արտադրանքի փոխարինելու համար ( մոդելը, հոդվածը) գնման գնի համապատասխան վերահաշվարկով `այդպիսի ապրանքները սպառողին փոխանցելու օրվանից 15 օրվա ընթացքում:»:

Այսպիսով, երկշաբաթյա ժամանակահատվածից հետո, երբ դուք կարող եք մեքենան վերադարձնել աննշան թերության համար, մեքենան կարող է նաև հետ վերադարձվել, բայց միայն այն դեպքում, եթե հայտնաբերված թերությունը նշանակալի լինի: Նման թերության առկայությունը և դրա նշանակությունը պետք է արձանագրվեն համապատասխան ակտով `մասնագետի եզրակացությամբ:

Բոլոր պահանջները և պահանջները պետք է հայտարարվեն միայն գրավոր: Սա մեծապես կնպաստի դատարանի համար ապացույցների հավաքագրմանը այն դեպքում, երբ մեքենաների վաճառքի գործակալությունը հրաժարվում է կատարել ձեր պահանջները: Հայցում, որն ավելի լավ է ուղարկել ծանուցագրով գրանցված փոստով, մանրամասն նկարագրեք բոլոր թերությունները, մեքենայի անսարքությունները և ձեր պահանջները: Բացի այդ, գնորդից ոչինչ չի պահանջվում, բացառությամբ ստուգման և պատասխանի սպասելը: Այսինքն ՝ մեքենայի վաճառողը պարտավոր է ապացուցել, իրականացնել փորձաքննություն, վերանորոգել և վերադարձնել մեքենան, քանի որ, ըստ օրենքի, գնորդների ստացված պահանջների ողջ պատասխանատվությունը կրում է վաճառողը:

Եվ միայն եթե վաճառողը որևէ կերպ չի արձագանքել, ոչինչ չի ձեռնարկել և կտրականապես հրաժարվել է փոխել մեքենան, վերադարձնել գումարը, դուք ստիպված կլինեք ինքնուրույն կատարել և վճարել անկախ փորձաքննություն: Եվ ապա հայց հարուցեք Արբիտրաժային դատարան: Շատ հաճախ դատարանները սպառողի կողմն են ընդունում: Եթե \u200b\u200bձեր օգտին դրական որոշում կայացվի, ձեզ ոչ միայն կվերադարձնեն արատավոր ապրանքի գումարը, այլ նաև կվճարեք կատարված բոլոր ծախսերը (քննության, դատական \u200b\u200bծախսերի համար), ինչպես նաև կփոխհատուցեք բարոյական և նյութական վնասը:

Ուշադրություն Ավտոմեքենաների վաճառքը իրավունք չունի գնորդից պահանջել որևէ փոխհատուցում մեքենայի շահագործման, վազքի, երկրորդային վիճակի համար: Եթե \u200b\u200bհարցը դիմել է դատարան, դուք իրավունք ունեք մեքենայի վաճառքատուներից պահանջել ոչ միայն փոխհատուցում մեքենայի համար, այլ նաև տույժ վճարել `հայցադիմումի օրվանից յուրաքանչյուր ուշացման օրվա համար գնի 1% -ի չափով: Օրենքների և սպառողների իրավունքների իմացությունը ձեր փողերն ու նյարդերը խնայելու երաշխիք է:

Իրավիճակը անորակ մեքենայի ձեռքից: Ձեզ համար փոխադրամիջոց գնելուց և վերագրանցելուց հետո, ավելի մանրակրկիտ ստուգման արդյունքում, հանկարծ հայտնաբերում եք, որ մեքենայում լուրջ թերություններ կան: Բնականաբար, վաճառողը կհրաժարվի ճանաչել նման անսարքությունների առկայությունը և կհավաստիացնի, որ դրանք ընդհանրապես գոյություն չունեին: Այս դեպքում, եթե վաճառողը չի կապվում ձեզ հետ և չի պատրաստվում կարգավորել իրավիճակը խաղաղ ճանապարհով (օրինակ ՝ մեքենայի արժեքի մի մասը վերադարձնելով կամ վերանորոգման համար վճարելով), դուք իրավունք ունեք հայց ներկայացնել այդպիսի վաճառողի ՝ ձեզ մոլորեցնելու և խաբելու համար: մասնավոր անձ Միևնույն ժամանակ նշեք, որ սխալ տեղեկատվությունը, ձեզ հավաստի և ամբողջական տեղեկատվություն չտրամադրելը ձեզ դրդել են կնքել առևտրի պայմանագիր: Դատարանը մասնավոր վաճառողի գործողությունները կդիտարկի որպես քաղաքացիական հանցագործություն, որի համար դուք ՝ որպես տուժող կողմ, իրավունք ունեք պահանջել նյութական վնասի փոխհատուցում: Այնուամենայնիվ, ապացույցների ամբողջ հիմքը, փաստաթղթերի հավաքածուն և վկայությունը, որ վաճառողը ձեր նկատմամբ քաղաքացիական հանցագործություն է կատարել, ընկած կլինի միայն ձեզ վրա:

Նրանք վաճառելիս փորձում են թաքցնել իրենց արատները: Սա նրանց թույլ է տալիս ուռճացնել գինը և լրացուցիչ շահույթ ստանալ, բայց գնորդները լուրջ խնդիրների առաջ են կանգնում, որոնց վերացումը մեծ ներդրումներ է պահանջում: Ահա թե ինչու միշտ էլ արդիական է մնում այն \u200b\u200bհարցը, թե հնարավո՞ր է վերադարձնել ձեռքից գնված մեքենան: Պետք է հիշել, որ անհնարին ոչինչ գոյություն չունի, բայց կան որոշ սահմանափակումներ, որոնք կարող են անհաղթահարելի խոչընդոտներ դառնալ:

Թաքնված արատով օգտագործված մեքենա ձեռք բերելու հավանականությունը միշտ կա

Մենք ուսումնասիրում ենք պայմանագիրը

Եթե \u200b\u200bայն օգտագործելուց որոշ ժամանակ անց ցանկանում եք վերադարձնել մեքենան, ապա պետք է ուշադիր ուսումնասիրեք պայմանագիրը: Պարզ գրառումը, որ դուք զննել եք մեքենան և չեք բողոքել դրա տեխնիկական վիճակի վերաբերյալ, կարող է խափանել ձեր ծրագրերը: Սա նշանակում է, որ գործարքն օրինականորեն արդար էր, և դուք գիտեիք, թե ինչ եք գնում, նույնիսկ եթե վաճառողը «մոռացավ» մեքենան սարքավորել անիվներով և շարժիչով: Բացի այդ, վերադառնալու ճանապարհին խոչընդոտ կարող է լինել օգտագործված մեքենայի ճշգրիտ նկարագրությունը, որը պարունակում է ձեր կողմից հայտնաբերված լուրջ անսարքությունները:

Արժե մեքենան վերադարձնել նույնիսկ այն դեպքերում, երբ պայմանագրում նշվում է թերագնահատված գումար `համեմատած այն գումարի, որը դուք վճարել եք վաճառողին: Այս տեխնիկան հաճախ օգտագործվում է օգտագործված մեքենայի գնումը նվազեցնելու համար, բայց հետագայում դուք չեք կարողանա ապացուցել ձեր գործը: Ընդհակառակը, դատարանը կարող է ձեզ մեղադրել օգտագործված մեքենայի նախկին տիրոջ հետ դավադրության մեջ և վարչական տույժեր կիրառել երկուսի նկատմամբ: Եթե \u200b\u200bանմիջականորեն կապվեք նախկին սեփականատիրոջ հետ, նա սիրով կտա ձեզ պայմանագրում նշված գումարը և կվերցնի մեքենան ՝ ստանալով զգալի շահույթ նման գործողությունից:

Ուշադիր ուսումնասիրեք պայմանագիրը

Ձեր գումարը վերադարձնել հնարավոր չի լինի, նույնիսկ եթե պայմանագրում հղում կա փորձագիտական \u200b\u200bծառայության կողմից տրված ակտին: Միևնույն ժամանակ, հայց ներկայացնելը բոլորովին անօգուտ է. Քանի որ վաճառքի պահին օգտագործված մեքենան լիովին գործունակ էր, ամեն ինչ ցույց է տալիս, որ դրա խափանման մեղավորը դուք եք: Եթե \u200b\u200bպայմանագիրը չի պարունակում նշված գրառումները, կարող եք սկսել վերադարձի գործընթացը ՝ օգտագործելով ձեզ համար մատչելի մեթոդներից մեկը:

Վերադարձի կարգը

Հարցին, թե ինչպես գումար հետ ստանալ, պատասխանը շատ պարզ կլինի. Նախ պետք է պայմանավորվել վաճառողի հետ և հանգիստ բացատրել նրան այն հանգամանքները, որոնց մեղավորը նա է դարձել: Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ մարդկանց փոքր տոկոսը համաձայն է վերցնել օգտագործված մեքենան և վերադարձնել գումարը, բայց դրա վրա հույս չարժե: Վաճառողի փաստարկները, որոնք չեն ցանկանում տալ ձեր պահանջած գումարը, կարող են լինել հետևյալը.

• Փողի պակասություն;
• «Մենք տեսանք, թե ինչ ենք գնել»;
• «Մեքենան սպասարկելի էր»;
• Ուղղակի անհիմն մերժում:

Եթե \u200b\u200bբախվում եք խնդրահարույց իրավիճակի նկատմամբ նման վերաբերմունքի, գործը պետք է պաշտոնականացվի:

Նախ, դուք պետք է ապացուցեք, որ օգտագործված մեքենայի անսարքությունները առաջացել են նույնիսկ գնումից առաջ: Եթե \u200b\u200bնա անընդհատ սպասարկվում էր որոշակի բենզալցակայանում կամ վավեր երաշխիք ունի, կարող եք կապվել սպասարկման ընկերության աշխատակիցների հետ, որոնք կտրամադրեն անհրաժեշտ ապացույցներ: Դրանք կարող են լինել օգտագործված մեքենայի տեղափոխման գործողություններ `վերանորոգում կատարելիս, ինչպես նաև անդորրագրեր, ստուգումների հաշվետվություններ և այլ փաստաթղթեր: Եթե \u200b\u200bհանգամանքները պարզելու այս մեթոդն անհնար է օգտագործել, դուք ստիպված կլինեք քննություն անցկացնել ՝ դրա համար ինքներդ վճարելով:

Փորձագետի եզրակացության պատճենը պատրաստելով `այն լրացրեք գրավոր հայցով անվճար ձևով և ուղարկեք այն անձին, ով: Դուք պետք է օգտագործեք գրանցված նամակ ծանուցմամբ, քանի որ փաստաթուղթը կարդալու ապացույց ստանալու այլ տարբերակ չկա: Մնում է միայն 14 օր սպասել և դիմել դատարան ՝ օգտագործված մեքենայի նախկին տիրոջ դեմ քաղաքացիական հայց ներկայացնելով:

Նույնիսկ իրավասու փաստաբանի ծառայություններից օգտվելիս, որը փորձ ունի նման գործեր լուծելու փորձ, դատական \u200b\u200bգործընթացը կտևի 6-10 ամիս: Ամբաստանյալի ակտիվ հակադրությամբ գործընթացը կարող է տևել 2-3 տարի, ուստի կարիք չկա սպասել արագ վերադարձի: Պետք է հիշել նաև, որ լիարժեք փոխհատուցում կարող եք ստանալ միայն մեկ դեպքում. Երբ օգտագործված մեքենան անուղղելի թերություններ ունի կամ անսարքությունների լուծման գինն անհամաչափ է ստացված տնտեսական ազդեցությանը: Պարզ ասած, գումարը հնարավոր կլինի վերադարձնել միայն անհրաժեշտության դեպքում: կապիտալ նորոգում կամ որոշակի միավորի ամբողջական փոխարինում: Եթե \u200b\u200bանձը ձեռքից գնել է մեքենա, որը վաճառողի կողմից թաքնված է միայն չնչին վնաս, ապա նա վերականգնման աշխատանքների արժեքի չափով փոխհատուցման իրավունք ունի, բայց ոչ:

Այսօր ես կպատասխանեմ հաճախակի տրվող հարցին ՝ հնարավո՞ր է վերադարձնել օգտագործված մեքենան նախկին տերը, եթե նա քեզ չի սազում Հնարավո՞ր է հետ վերցնել ձեր գումարը, եթե մեքենա եք գնել մասնավոր (անհատ) անձից:

Ողջույն սիրելի բլոգ ընթերցողներ:

Այսպիսով, եկեք ավելի սերտ նայենք մի օրինակի: Երկար փնտրելուց հետո ձեզ դուր եկավ օգտագործված մեքենան գովազդի վրա կամ մոտակայքում գտնվող մեքենայի շուկայում ֆիզիկական անձ... Դուք դիտել եք այն, լսել, զբոսնել, կարծես ամեն ինչ կարգին է: Դուք եզրակացրեցիք առքուվաճառքի գործարք , գնեց այս օգտագործված մեքենան և, բավարարված, գնաց քշելու: Բայց ձեր մեքենան հանկարծ փչացավ կամ ձեր կինը դա դուր չեկավ ...

Դա կարող է տեղի ունենալ գնումից հետո մեկ ամսվա ընթացքում կամ 5 րոպե հետո: Unfortunatelyավոք, մեքենաները փչանում են: Իհարկե, դա ձեզ չի սազում, քանի որ մեքենա եք գնել մեքենա վարելու, ոչ թե նորոգելու համար: Ինչ պետք է անեք Ինչպե՞ս վերադարձնել իմ գումարը: Իսկ կա՞ն օրենքներ, որոնք պաշտպանում են օգտագործված մեքենաների գնորդներին անհատներից:

Միանգամից կասեմ, որ եթե դուք (ֆիզիկական անձ) մեքենա եք գնել ֆիզիկական անձից, որը անհատ ձեռնարկատեր չէ, ապա սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին օրենքը այս դեպքում կիրառելի չէ: Հետեւաբար, ըստ օրենքի, դժվար թե հնարավոր լինի մեքենան վերադարձնել երկու շաբաթվա ընթացքում, եթե ձեզ ինչ-որ բան չի սազում:

Չնայած դեռ փող ունեք հետ ստանալու փոքր շանսեր ՝ ճիշտը պատրաստելու դեպքում վաճառքի պայմանագիր և կա լավ փաստաբան: Իրը վերադարձնելու համար երկու շաբաթ չկա: Բայց ամեն ինչ այդքան անհույս չէ: Համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 475-րդ հոդվածի, դուք կարող եք հրաժարվել առուվաճառքի պայմանագրի կատարումից և պահանջել վերադարձնել ապրանքի համար վճարված գումարը:

Ամեն ինչ այնքան պարզ չէ, որքան թվում է առաջին հայացքից: Իհարկե, դուք կարող եք հանդիպել շատ ազնիվ մեքենա վաճառողի, որը կհամաձայնի, որ նա ձեզ վատ իրեր է վաճառել, հետ վերցնի մեքենան և ձեզ փող տա: Եթե \u200b\u200bդուք հանդիպել եք սա, ապա ձեզ համարեք հաջողակ: Բայց ավելի հաճախ, քան ոչ, վաճառողը չի համաձայնի, որ վաճառված մեքենան որոշ թաքնված թերություններ ունի: Նա կասի, որ իր համար ամեն ինչ կարգին էր, նա արդեն ծախսել էր գումարը և այլն: Հասկանում եք, ոչ ոք չի ուզում ընդունել, որ մեքենան վատն է:

Գնա դատարան

Եթե \u200b\u200bվաճառողը չի ցանկանում լուծել իրավիճակը բարեկամաբար, ապա այս դեպքում դուք իրավունք ունեք դատի տալ նրան մասնավոր անձի կողմից ձեզ խաբելու և խաբելու համար: Հայցում պետք է նշեք, որ սխալ եք տեղեկացվել մեքենայի տեխնիկական վիճակի մասին: Ձեզ տրամադրվել է կեղծ տեղեկատվություն, որը ձեզ դրդել է առևտրի պայմանագիր կնքել: Այս դեպքում դատարանը (եթե բանը հասնում է դրան) վաճառողի `մասնավոր վաճառողի գործողությունները կդիտարկի որպես քաղաքացիական հանցագործություն:

Այս պնդման բարդությունն այն է, որ, ամենայն հավանականությամբ, վաճառողը ձեզ ՝ գնորդին, հնարավորություն է տվել ուսումնասիրել ապրանքը և գնահատել այն ՝ նախքան գնումը վճարելը: Դուք զննել եք մեքենան և վարել այն, այնպես չէ՞: Սա նշանակում է, որ դուք տեսել եք այն, ինչ գնում եք, քանի որ մեքենան նոր չէ, բայց օգտագործված է:

Ի՞նչ շանսեր ունեք այս գործը շահելու:

Դե, նախ և առաջ հնարավոր չի լինի արագ լուծել այս խնդիրը դատարանների միջոցով: Դատավարությունը կարող է տևել առնվազն վեց ամիս (և սա նվազագույնն է), անհնար է արագացնել դատական \u200b\u200bմեքենան:

Երկրորդ, դուք պետք է լավ փաստաբան գտնեք, ինչը հեշտ չի լինի: Դուք մեծ գումար չեք վերցնի նման գործի համար, և կան նվազագույն շահող գործեր, կա շատ աշխատանք, և փաստաբանները (հատկապես լավները) այնքան էլ պատրաստ չեն զբաղվել այդ գործերով:

Երրորդ ՝ առքուվաճառքի պայմանագրի ձևավորման, ինչ է նշված դրանում և հետադարձ որևէ բացթողում կա՞ վերադարձի կամքի մասին: վճռական հարց մեքենան վաճառողին վերադարձնելու դեպքում:

Հավաքել ապացույցներ

Օրինակ, եթե պայմանագիրը պարունակում է այնպիսի արտահայտություն, ինչպիսին է «Ավտոմեքենա Պստուգված վճարողի կողմից, ես բողոքներ չունեմ », ապա ապացուցել, որ մեքենան թերի է, մեքենան և գումարը հետ վերադարձնելը գրեթե անհնար կլինի: Courtանկացած դատարանի համար գլխավորը ձեր նյութական վնասի փաստագրական ապացույցն է: Հետեւաբար, դուք ստիպված կլինեք հավաքել բոլոր ապացույցների բազան, բոլոր փաստաթղթերը, որոնք հաստատում են, որ մեքենան չի կարող օգտագործվել որպես փոխադրամիջոց:

Հիշեք, որ ճակատագրական թերությունները ձեզ պետք է ապացուցեն: Դուք ստիպված կլինեք փորձաքննություն կատարել ձեր հաշվին, որը ցույց կտա, որ անսարքությունն առաջացել է հենց այն փաստից, որ վաճառողը ձեզ չի ասել թերությունների մասին, որ ինքը գիտեր դրանք, բայց թաքցրել էր դրանք: Որ ապրանքի որակի վերաբերյալ եղել է հստակ խաբեություն:

Փող վերադարձնել

Ամեն դեպքում, դուք պետք է ապացուցեք ձեր գործը, և դա հեշտ չէ: Եթե \u200b\u200bապացուցեք, որ թերությունն առաջացել է մինչ մեքենան ձեզ հանձնելը, ապա իրավունք ունեք պահանջել գնման գնի իջեցում, թերությունների վերացում, թերությունների վերացման ծախսերի փոխհատուցում: Կարող եք հրաժարվել մեքենայից և գումար պահանջել:

Բայց նույնիսկ եթե հաջողվի փորձագիտական \u200b\u200bկարծիքներ հավաքել ապրանքների զգալի թերությունների վերաբերյալ, ինչը հանգեցնում է մեքենայի նպատակային օգտագործման համար անհնարինության, ապա պետք է իմանաք, որ գումարի գումարը, որը ձեզ կվերադարձվի, կլինի միայն վաճառքի պայմանագրում նշվածը: Եթե \u200b\u200bդուք չեք նշել իրական գումարը (օրինակ, հարկայինի համար), բայց պահանջել եք մեքենայի համար վճարած ամբողջ գումարը, ապա դատարանը կարող է դա համարել վաճառողի հետ համաձայնություն: Դուք ընդհանրապես ոչինչ չեք ստանա, պարզապես վատնեք ձեր ժամանակն ու գումարը:

Եւ, վերջապես

Բաժին 475 Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիական օրենսգիրք.

Անբավարար որակի ապրանքների տեղափոխման հետևանքները

1... Եթե \u200b\u200bապրանքի թերությունները վաճառողի կողմից համաձայնեցված չեն, ապա գնորդը, որին փոխանցվել են ոչ պատշաճ որակի ապրանքներ, իրավունք ունի իր ընտրությամբ պահանջել վաճառողից.

• գնման գնի համաչափ իջեցում;
• ողջամիտ ժամկետում ապրանքների թերությունների անհատույց վերացում.
• Ապրանքների թերությունները վերացնելու համար դրանց ծախսերի փոխհատուցում:

2. Ապրանքի որակի նկատմամբ պահանջների էական խախտման դեպքում (մահացու թերությունների հայտնաբերում, թերություններ, որոնք հնարավոր չէ վերացնել առանց անհամաչափ ծախսերի կամ ժամանակատարության, կամ բազմիցս բացահայտվում են, կամ դրանց վերացումից հետո նորից հայտնվում և այլ նմանատիպ թերություններ), գնորդն իրավունք ունի ընտրելու իր ընտրությունը: :

• հրաժարվել առուվաճառքի պայմանագրի կատարումից և պահանջել ապրանքի դիմաց վճարված գումարի վերադարձը.
• պահանջել ոչ պատշաճ որակի ապրանքների փոխարինում պայմանագրին համապատասխանող ապրանքների հետ:

Այն դառնում է տրանսպորտային միջոց ձեռք բերելու գրեթե միակ միջոցը: Առաջարկները շատ են, ընտրություն շատ կա: Օգտագործված մեքենա գնելու գործընթացն ինքնին հեշտ չէ, բայց հիմա անցել եք բոլոր փուլերը, մեքենան քշել ձեր տուն, իսկ հաջորդ առավոտյան հանկարծ հայտնաբերել եք, որ կարևոր ինչ-որ բան բացակայում եք: Եթե \u200b\u200bայն գնեիք ավտոսրահներից, խնդիր չէր լինի: Ինչպես գիտեք, երկու շաբաթը հենց այն ժամանակահատվածն է, որի ընթացքում դուք պարտավոր եք ընդունել ապրանքները և վերադարձնել գումարը: Բայց ինչ անել ձեռքով գնված մեքենայի հետ, տրիվիալ հարց չէ:

Մի խուճապի մատնվեք

Սկզբի համար կարող եք խոսել: Շատ դեպքերում դա չի աշխատում, բայց, այնուամենայնիվ, միշտ արժե փորձել: Եթե \u200b\u200bձեր բախտը բերել է, և վաճառողը համաձայն է վերադարձնել գումարը, ապա հարցը կարող է փակված համարվել: Բայց, ինչպես ինքներդ եք հասկանում, դա տեղի է ունենում անհայտորեն հազվադեպ:

Ձեռքով գնված մեքենան հնարավոր է վերադարձնել, որոշվում է այն եղանակով, թե ինչպես եք գնել այն: Եթե \u200b\u200bվաճառքի պայմանագիրը պարունակում է հղում դեպի մի փաստաթուղթ (ակտ), որում ասվում է, որ դուք ուսումնասիրել եք մեքենան և համաձայն եք դրա վիճակի հետ, ապա գործն անհույս է: Դուք նույնիսկ կարիք չունեք փորձելու, ցանկացած դատարան պարզապես ձեզ կխփի այս թղթի մեջ և չի լսի ոչ մի արդարացում: Եվ սա իմաստ ունի, որքան էլ պարադոքսալ հնչի:

Ասենք, որ դուք ստորագրել եք տրանսպորտային միջոցի փոխանցման մասին ակտը: Սա նշանակում է, որ դուք առնվազն ստուգել եք մեքենայի բոլոր բաղադրիչների աշխատանքը: Եվ այս ստուգումից հետո արդեն հիմար է վաճառողին որևէ պահանջ ներկայացնել: Մեկ այլ կարևոր կետ `պայմանագրում նշված գինն է: Շատերն այս սյունակում սխալ թվեր են գրում ՝ դիտավորյալ թերագնահատելով հարկի համար պայմանագրի չափը: Նման մեքենայությունները խոչընդոտում են նաև ձեր փախուստի ուղին:

Հայցադիմումը, եթե բանը վերաբերում է նրան, կազմվելու է հենց սահմանված այս գումարի հիման վրա: Եթե \u200b\u200bապացուցեք, որ իրականում փողն այլ է եղել, ապա և՛ դուք, և՛ վաճառողը, բացի այդ, վարչական պատասխանատվության կենթարկվեն խարդախության համար:

Յուրաքանչյուր ոք, ով ձեռքից ձեռք է բերել մեքենա և այժմ մտածում է, թե ինչպես վերադարձնել գումարը, նախ պետք է իրատեսական պատկերացում ունենա խնդրի մասշտաբի մասին: Դատական \u200b\u200bգործընթացը կտևի առնվազն 10 ամիս, իսկ վաճառողի ակտիվ հակազդեցությամբ ՝ այն կտևի 2-3 տարի: Ձեր ստացած փոխհատուցման գումարը կվճարվի մաս-մաս: Բացի այդ, ամեն ինչ կուղղվի փաստաբանի վարձավճարներին, քանի որ ինքներդ չեք կարողանա գրագետ պաշտպանական գիծ կառուցել և նախանշել այն դատարանում:

Ի դեպ, ոչ ոք չի խոսում ամբողջ գումարի վերադարձի մասին: Դատարանը կարող է պարտադրել վաճառողին վճարել ձեզ մեքենայի վերանորոգման ծախսերը ՝ առանց վերադարձի:

Ինչպե՞ս ձեզ անվտանգ պահել

Դիտեք մի քանիսը պարզ կանոններորը մենք այժմ թվարկելու ենք.

1. Օգտագործեք մասնագետների ծառայությունները: Բազմաթիվ խնդիրներից կարելի է խուսափել փուլում ՝ պարզապես մասնագետներին խնդրելով գնահատել մեքենան և դրա տեխնիկական վիճակը:
2. Գրեք պայմանագրի ճիշտ գումարը, հակառակ դեպքում, անհրաժեշտության դեպքում, կկարողանաք պահանջել դրա միայն մի փոքր մասը:
3. Ստորագրեք տրանսպորտային միջոցի զննման ակտը միայն փորձագիտական \u200b\u200bեզրակացությունից հետո (տե՛ս 1-ին պարբերություն):
4. Պայմանագրում ներառեք կետ `կողմերի պատասխանատվության վերաբերյալ: Սա ապահովագրություն է հենց նման դեպքի համար:

Նոր սեփականատերերը հույս ունեն անխափան աշխատանքի. Որակը պետք է համապատասխանի հայտարարված արժեքին: Այնուամենայնիվ, շատ հաճախ հիասթափությունը գալիս է ակնհայտ կամ թաքնված արատից: Այդ պատճառով մեքենաների շատ տերեր հետաքրքրված են ՝ հնարավո՞ր է վերադարձնել իրենց ձեռքից գնած մեքենան:

Օգտագործված մեքենա գնելը կարող է հիասթափեցնել նոր սեփականատիրոջ համար

Վերադառնալիս հաշվի առնված հանգամանքները

Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, ավտոմեքենա գնելուց և վերագրանցելուց հետո ավելի մանրամասն ստուգումը կարող է հայտնաբերել դրա գործունեության կամ տեսքի հետ կապված լուրջ խնդիրներ: Իհարկե, վաճառողները հրաժարվում են ճանաչել իրենց ներկայությունը և հավաստիացնում, որ նախկինում նրանք բացակայում էին: Այսպիսով, եթե նրանք չեն պատրաստվում խնդիրները լուծել խաղաղ ճանապարհով, գնորդն իրավունք ունի համապատասխան հայց ներկայացնել:

Սրա հետ միասին հաշվի են առնվում հետևյալը.

1. Տրանսպորտային միջոցի վիճակը `նոր կամ օգտագործված;
2. Երաշխիքային ժամկետի ժամկետը, եթե այդպիսիք կան.
3. Վճարման պլան (լիզինգ, ապառիկ ծրագիր, լրիվ արժեք);
4. Գնման վայր (ավտոսրահ, խնայողական խանութ, մասնավոր անձ);
5. Գնում կատարելու եղանակը (ընդհանուր լիազորագիր, առք ու վաճառքի կամ լիզինգի պայմանագիր, սերտիֆիկատի հաշիվ);
6. Մեքենայի անսարքությունը հաստատող լրացուցիչ փաստաթղթերի առկայություն (փորձագիտական \u200b\u200bեզրակացություններ, տարհանման համար անդորրագրեր, կատարված վերանորոգման աշխատանքների ակտեր):

Պետք է հաշվի առնել տարբեր գործոններ

Մեքենայի վերադարձի մեթոդներ

Եթե \u200b\u200bգնորդը չի հասկանում, թե ինչպես ձեռք բերված մեքենան վերադարձնել իր ձեռքերից, ապա նա պետք է առաջնորդվի օրենքով սահմանված վերադարձի մեթոդներով:

Առաջին ճանապարհը

Հեշտ և համեմատաբար հասկանալի դեպք է այն իրավիճակը, երբ մեքենայի թերությունը պարզվում է դրա նորացման օրվանից 15 օրվա ընթացքում: Այստեղ ձեզ հարկավոր է կարծիք ՝ անկախ փորձագիտական \u200b\u200bծառայության կողմից թողարկված անսարքությունների առկայության, ինչպես նաև վաճառողին հայցադիմումի մասին գրավոր:

Այս փաստաթղթերը կարող են ուղարկվել փոստով `համապատասխան ծանուցմամբ կամ առաքվել վաճառողին` անձամբ կրկնօրինակով: Նման ընթացակարգն իրականացվում է մինչև տրանսպորտային միջոցը գնորդին հանձնելու պահից 14 օր անցնելու պահը:

Ձեզ անհրաժեշտ կլինի անկախ փորձաքննություն

Երկրորդ ճանապարհ

Եթե \u200b\u200bանհրաժեշտ է վերադարձնել միացված մեքենան, ապա այստեղ գնորդը պետք է ապահովի հայտնաբերված թերություն, որը խաթարում է սպառողի հիմնական բնութագրերը: Պատճառը կարող է լինել արտադրողի թերությունը կամ սխալ գործողությունները նախորդ սեփականատերը... Այնուամենայնիվ, այստեղ անհրաժեշտ է ապացուցել, որ անսարքությունը չի առաջացել գնորդի կողմից ոչ պատշաճ գործողության արդյունքում:

Երրորդ ճանապարհ

Ամենադժվար տարբերակն այն է, որ զգալի վազք ունեցող մեքենա վերադարձնեք: Հատկապես, եթե երաշխիքի ժամկետը վաղուց ավարտվել է, և մեքենան «անցել է մեկից ավելի ձեռքի միջով»: Այս դեպքում կա միայն 2 ելք ՝ խաղաղության պայմանագիր կամ դատավարություն:

Որոշ դեպքերում դատական \u200b\u200bգործընթացներն անփոխարինելի են

Անհատների միջեւ գործարքները չեն երաշխավորում, որ նրանք կամավոր կճանաչեն իրենց մեղքը և կվերադարձնեն մեքենայի փողերը: Նման դեպքերն առանձնանում են իրենց բարդությամբ, չնայած դեռ հնարավոր է հարցը լուծել դատարանի միջոցով:

Չորրորդ ճանապարհ

Եթե \u200b\u200bմարդը ձեռքից ավտոմեքենա է գնել, ապա ինչպես գումար վերադարձնել `առանց փորձարկման դրա անսարքության դեպքում: Նրանց շահերի ինքնապաշտպանությունը դրսեւորվում է անհրաժեշտ փաստաթղթերի հավաքագրման մեջ ՝ գրելով իրավասու և իրավաբանորեն հիմնավորված հայց: Անբավարար զարգացման դեպքում `հայցադիմում ներկայացնել դատարան:

Եզրակացություն

Պետք է հասկանալ, որ տարբեր հանգամանքների բերումով շատ դժվար կլինի խզել պայմանագիրը և վերադարձնել գումարը: Հատկապես, եթե փաստաթղթերը նախապես չեն նշում դրա թերությունները: Այսօր գրեթե անհնար է ապացուցել խնդիրների առկայությունը և գնումներից հետո դրանց մասին չիմանալը: