Podstata medziľudských vzťahov a komunikácie. Komunikácia a medziľudské vzťahy

RUSKÁ ŠTÁTNA UNIVERZITA

Մասնագիտություն «Praktická Psychology»

Էքստրամուրալնա

ԿՈՒՐԶՈՎԱ ՊՐԻԿԱ

Medziľudské vzťahy a komunikácia

Լոկտեվա Օ.Վ.

Մինսկ, 2007 թ

Úvod

všeobecný popis práce

1. Medziľudské vzťahy a komunikácia

1.1 Miesto a povaha medziľudských vzťahov

1.2 Podstata medziľudských vzťahov

1.3 Համակարգային հաղորդակցություն

1.3.2 Teoretické prístupy k štúdiu komunikácie

1.3.3 Struktúra komunikácie

1.3.4 Տիպային հաղորդակցություն

1.3.5 Ձևային հաղորդակցություն

1.3.6 Հաղորդակցություններ

1.3.7 Funkcie a prostriedky komunikácie

1.4 Vzťah medzi komunikáciou a postojom

2. Štúdium úlohy komunikačného tréningu pri zvyšovaní úrovne sociálneho statusu stredoškolákov.

2.1 Vlastnosti սոցիալ-հոգեբանական výcviku

2.2 Կազմակերպում և մեթոդիկա

2.3 Porovnavacia analýza sociálneho postavenia stredoškolského študenta a vplyv komunikačného tréningu na neho

2.4 Analýza a interpretácia výsledkov

Զավեր

Zoznam použitých zdrojov

Դիմում

ÚVOD

Medziľudské vzťahy sú vzťahy s ľuďmi, ktorí sú nám blízki; je to vzťah medzi rodičmi a deťmi, manželom a manželkou, bratom a sestrou. Samozrejme, blízke osobné vzťahy sa neobmedzujú len na rodinné kruhy, takéto vzťahy často zahŕňajú ľudí žijúcich spolu za rôznych okolností.

Spoločným faktorom v týchto vzťahoch sú rôzne druhy pocitov náklonnosti, lásky a oddanosti, ako aj túžba tieto vzťahy udržiavať. Ak vám šéf sťažuje život, môžete sa s ním rozlúčiť; ak vám predajca v obchode nevenoval náležitú pozornosť, už tam nepôjdete; ak je k tebe zamestnanec (ca) nelojálny, radšej s ním (s ňou) nekomunikuješ, ak je to možné atď.

Ak sa však medzi nami a našimi blízkymi vyskytnú խնդիր, zvyčajne je to pre nás prvoradé.

Koľko ľudí prichádza k psychológovi kvôli zlému vzťahu s kaderníkom? Na druhej strane vidíme veľa ľudí, ktorí hľadajú radu a pomoc v domácich a rodinných, kolektívnych problémoch.

VŠEOBECNÝ POPIS PRÁCE

Relevantnosť výskumnej témy. Počas niekoľkých storočí problémy týkajúce sa medziľudských vzťahov nielenže nestratili svoj význam, ale stávajú sa čoraz dôležitejšími pre mnohé spoločenské a humanitn. Analýzou medziľudských vzťahov a možností dosiahnutia vzájomného porozumenia v nich možno vysvetliť mnohé. սոցիալական խնդիր rozvoj spoločnosti, rodiny a jednotlivca. Medziľudské vzťahy, ktore sú neoddeliteľnou súčasťou ľudského života, zohrávajú dôležitú úlohu vo všetkých sférach života. Kvalita medziľudských vzťahov zároveň závisí od komunikácie, od dosiahnutej úrovne porozumenia.

Úloha komunikácie v medziľudských vzťahoch, napriek zvýšenému záujmu o ňu v rade spoločenských a humanitných vied, stále nie je dostatočne prebádaná. Preto je výber témy práce v kurze spôsobený nasledujúcimi bodmi:

1. Potreba jasne odlíšiť kategóriu komunikácie od oblasti vzájomne súvisiacich kategórií vzťahov;

2. Pokus o štruktúrovanie medziľudských vzťahov podľa úrovní komunikácie.

3. Potreba spoločnosti riešiť interpersonálne a intrapersonalne konflikty spojené s neporozumením.

նույնը túto kurzovú prácu je chápanie úlohy komunikácie v medziľudských vzťahoch, ako aj v snahe štruktúrovať medziľudské vzťahy podľa úrovní komunikácie.

Za týmto účelom som si stanovil nasledovné úlohy :

Vykonať teoretickú analýzu literatúry na tému «Medziľudské vzťahy a komunikácia»;

Odhaliť spoločenskú podstatu a podstatu medziľudských vzťahov;

Analyzovať rôzne prístupy k štúdiu komunikačného processu, odhaliť hlavné formy, úrovne, funkcie tohto processu;

Študovať a analyzovať spôsoby riešenia vzťahov prostredníctvom komunikácie.

Interpretácia a formulacia záverov.

Հիմնական խնդիրը sú medziľudské vzťahy.

Հիմնական խնդիրը je úloha komunikácie v medziľudských vzťahoch.

Výskumna hypoteza: komunikačný tréning zvyšuje սոցիալական կարգավիճակը jednotlivca.

Metodologický a teoretický základ práca v kurze je vzťahový prístup, ktorý vám umožní naplno odhaliť základné základy medziľudských vzťahov a komunikácie.

Aby som túto tému preskúmal, preskúmal som nasledovné մեթոդական՝ zapnuté teoretickej úrovni- rozbor psychologickej, sociologickej, metodickej literatúry, zovšeobecňovanie, porovnávanie; ԱԺ էմպիրիկ կերպով- Vedenie školení. Metodika sociometrie, škála sebahodnotenia Spielberg-Khanin, metóda kritérií znamienka G.

Փորձարարական výskumná základňa:Štúdie sa zúčastnili 2 skupiny študentov stredná դպրոցč. 33 Մինսկ.

Vedecký a praktický význam je, že jeho hlavné ustanovenia a závery možno použiť:

1. ďalej rozvíjať teóriu medziľudských vzťahov a porozumenia v սոցիալական հոգեբանություն;

3. na použitie ako մեթոդական զակլադ pri vykonávaní výchovnej a výchovnej práce, ako aj v psychologickom a sociologickom výskume.

Práca v kurze pozostáva z úvodu, dvoch kapitol, záveru, zoznamu referencií, aplikácie: Kurzová práca bola vypracovaná v rozsahu 81 strán, z toho 36 strán (45-81) sú PRIHLÁŠKY.

Pri písaní semestrálnej práce bolo použitých 30 hlavných zdrojov, najmä vedeckých, vedeckých a metodologických.

1. MEDZIĽUDSKÉ VZŤAHY A KOMUNIKÁCIA

1.1 MIESTO A CHARAKTER MEDZIĽUDSKÝCH VZŤAHOV

V sociálno-psychologickej literatúre sa na otázku, kde sa «nachádzajú medziľudské vzťahy», vyjadrujú rôzne názory, predovšetkým vo vzťahu k systému sociálnych v. Povahu medziľudských vzťahov možno správne pochopiť, ak nie sú postavené na roveň spoločenským vzťahom, ale ak v nich vidíme zvláštny rad vzťahov, ktoré vznikáchnajú. nie mimo nich.

Charakter medziľudských vzťahov sa výrazne líši od charakteru sociálnych vzťahov: ich najdôležitejším špecifikom je citový základ. Preto medziľudské vzťahy možno považovať za faktor psychickej «klímy» skupiny. Emocionálny základ medziľudských vzťahov znamená, že vznikajú a rozvíjajú sa na základe určitých pocitov, ktore ľudia vo vzťahu k sebe majú. V domácej psychológii existujú tri typy alebo úrovne emocionálnych preavov osobnosti: afekty, emócie a pocity. Emocionálny základ medziľudských vzťahov zahŕňa všetky druhy týchto citových preavov.

Vzťahy medzi ľuďmi sa nevyvíjajú len na základe priamych citových kontaktov. Samotná činnosť vymedzuje ďalší rad ňou sprostredkovaných vzťahov. Preto je mimoriadne dôležitou a ťažkou úlohou sociálnej psychológie súčasne analyzovať v skupine dve série vzťahov. v konečnom dôsledku sociálne vzťahy za nimi.

To všetko vyvoláva veľmi akútnu otázku o metodologických prostriedkoch takejto analyzy. Տրադի՞ Hlavným z týchto prostriedkov je metóda sociometrie, široko známa v sociálnej psychológii, navrhnutá americkým výskumníkom J. Morenom, pre ktorú ide o aplikáciu na jeho špeciálne teoretické postave. Hoci neúspech tohto konceptu bol dlho kritizovaný, metodika vyvinutá v rámci tohto teoretického rámca sa ukázala ako veľmi populárna:

Môžeme teda povedať, že medziľudské vzťahy sú vnímané ako faktor psychologickej «klímy» skupiny: No na diagnostiku medziľudských a medziskupinových vzťahov s cieľom ich zmeny, zlepšenia a zlepšenia sa využíva sociometrická technika, ktorej zakladateľom je americký psychiter a social psychológ J. Moreno:

1.2 PODSTATA MEDZIĽUDSKÝCH VZŤAHOV

Medziľudské vzťahy je súbor spojení, ktore sa medzi ľuďmi rozvíjajú vo forme pocitov, úsudkov a vzájomných apelov.

Medziľudské vzťahy zahŕňajú:

1) vzájomné vnímanie a chápanie ľudí;

2) միջանձնային príťažlivosť (príťažlivosť a sympatie);

3) interakcia a správanie (najmä hranie rolí).

Zložky medziľudských vzťahov:

1) կոգնիտիվնա զլոժկա- zahŕňa všetky kognitívne duševné processy՝ vnemy, vnímanie, reprezentáciu, pamäť, myslenie, predstavivosť: Vďaka tejto zložke dochádza k poznaniu individuálnych psychologických charakteristík partnerov pri spoločných aktivitách a vzájomnému porozumeniu medzi ľuďmi. Հատկանշական է znaky vzájomneho porozumenia sú:

ա) primeranosť - presnosť mentalálnej reflexie vnímanej osobnosti;

բ) identifikácia - identifikácia jednotlivca jeho osobnosti s osobnosťou iného jednotlivca;

2) զգացմունքային- zahŕňa pozitívne alebo negatívne skúsenosti, ktore má osoba v medziľudskej komunikácii s inými ľuďmi:

ա) má alebo nemá rád;

բ) spokojnosť so sebou samým, partnerom, prácou a pod.;

գ) empatia - emocionálna reakcia na zážitky inej osoby, ktorá sa môže preaviť vo form empatie (prežívanie pocitov, ktoré prežíva druhý), sympatie (osobný postoj k zážitkom iného) a spoluzanáčmorevu (նախատեսված է)

3) վարքագծային զլոժկա- zahŕňa mimiku, gestá, pantomímu, reč a činy vyjadrujúce vzťah daného človeka k iným ľuďom, k skupine ako celku. Hrá vedúcu úlohu pri regulácii vzťahov. Efektívnosť medziľudských vzťahov sa hodnotí podľa stavu spokojnosti – nespokojnosti skupiny a jej členov.

Typy medziľudských vzťahov:

1) výrobných vzťahov- Tvoria Sa Medzi Zamestnancami Organizácií Pri Riešení Priemyselných, Vzdelávacích, Ekonomických, Domácich a iných Problémov a Implikuj push IA SA zamestnancov vo vzájomných vzťahoch: Delia sa na vzťahy:

ա) vertikálne - medzi manažérmi a podriadenými;

բ) horizontálne - vzťahy medzi zamestnancami, ktorí majú rovnaké postavenie;

գ) diagonalne - vzťah medzi vedúcimi jednej výrobnej jednotky s bežnými zamestnancami inej;

2) domáce vzťahy- tvoria sa mimo pracovnej činnosti na dovolenke a home;

3) formálne (oficiálne) vzťahy- normatívne stanovené vzťahy upravené v úradných dokumentoch;

4) ոչ ֆորմալ (neformalne) vzťahy - vzťahy, ktoré sa skutočne rozvíjajú vo vzťahoch medzi ľuďmi a preavujú sa preferenciami, záľubami či nesympatiami, vzájomným hodnotením, autoritou atď.

Charakter medziľudských vzťahov ovplyvňujú také osobnostné charakteristiky ako pohlavie, národnosť, vek, խառնվածք, zdravotný stav, profesia, skúsenosť s komunikáciou, ľuďbaciou s komunikáciou, ľuďta. Etapy rozvoja medziľudských vzťahov:

1) štádium zoznámenia - prvé štádium - vznik vzájomného kontaktu, vzájomného vnímania a hodnotenia sa navzájom ľuďmi, čo do značnej miery určuje povahu vzťahu;

2) štádium priateľských vzťahov - vznik medziľudských vzťahov, formovanie vnútorného vzťahu ľudí k sebe navzájom na racionálnej (uvedomenie si výhod a nevýmed vzťlájo) ných skúsenosti, հուզական արձագանքներ);

3) družnosť – zbližovanie názorov a vzájomná podpora; charakterizovany dôverou.

1.3 PODSTATA KOMUNIKACIE

Zástancovia medziľudskej komunikácie nevyhnutná podmienka existencia ľudí, bez ktorej nie je možné plné formovanie nielen jednotlivých duševných funkcií, պրոցեսով ա վլաստնոստի človeka, ale aj osobnosti ako celku. Preto je štúdium tohto najzložitejšieho duševného fenoménu ako systémovej formácie s viacúrovňovou štruktúrou a iba jej inherentnými charakteristikami relevantné pre psychologickú vedu.

Podstata medziľudskej komunikácie spočíva v interakcii človeka s človekom. To je to, čo ho odlišuje od iných typov činnosti, keď osoba interaguje s predmetom alebo vecou.

Zároveň jedinci, ktorí sú v interakcii, uspokojujú svoju potrebu vzájomnej komunikácie, výmeny informácií atď. Napríklad dvaja okoloidúci diskutujú o konfliktnej situácii, ktorej boli práve svedkami, alebo o komunikácii, keď sa mladí ľudia navzájom spoznávajú. .

V drvivej väčšine prípadov sa medziľudská komunikácia takmer vždy ukáže ako vpletená do tej či onej činnosti a je podmienkou jej realizácie.

Միջանձնային հաղորդակցություն nie je len nevyhnutnou zložkou aktivít ľudí, pri realizácii ktorých dochádza k ich spolupráci, ale aj predpokladom normálneho fungovania ich komunít (napríklad školskej víkovícovétry tryy). Pri porovnávaní charakteru medziľudskej komunikácie v týchto asociáciách púta pozornosť podobnosť aj rozdiel medzi nimi.

Podobnosť spočíva v tom, že komunikácia v nich je nevyhnutnou podmienkou bytia, týchto asociácií, faktorom, od ktorého závisí úspešnosť riešenia úloh, ktoré pred nimi stoja:

Komunikáciu ovplyvňuje nielen hlavná činnosť pre danú komunitu, ale aj tá. Ի՞նչ է պետք անել։ Napríklad, ak ide o školskú tryu, potom je dôležité vedieť, ako dobre je tvorená ako tím, aké hodnotiace štandardy v nej prevládajú, ak ide o tím, aký je stupeň je stupeň ka stupeň kauňvéroficov. ého zamestnanca a pod.

Charakteristiky medziľudskej interakcie v každej komunite sú do značnej miery determinované tým, ako sa jej členovia navzájom vnímajú a chápu, akú emocionálnu odozvu u seba prevažne vyvýlýrıvaj.

Komunity, do ktorých človek patrí, tvoria štandardy komunikácie, stanovené vzorce správania, ktore sa človek učí denne dodržiavať pri interakcii s inými ľuďmi. Tieto komunity priamo ovplyvňujú vývoj jeho hodnotení, ktore určujú jeho vnímanie iných ľudí, vzťahy a štýl komunikácie s nimi. Navyše, vplyv je silnejší, čím je komunita v očiach človeka autoritatívnejšia.

Pri interakcii s inými ľuďmi môže osoba súčasne pôsobiť ako subjekt aj objekt komunikácie. Ako subjekt poznáva partnera, určuje jeho postoj k nemu (môže ísť o záujem, ľahostajnosť alebo nepriateľstvo), ovplyvňuje ho za účelom riešenia konkrétneho problému. On sám je zase predmetom poznania pre toho, s kým komunikuje. Գործընկեր mu adresuje svoje city a snaží sa ho ovplyvniť. Zároveň je potrebné zdôrazniť, že prítomnosť osoby súčasne v dvoch «hypostázach» - սուբյեկտ ա սուբյեկտ - je charakteristická pre akýkoľvek typ priamej komunikácie medzi ľuďžžumedi dvoch «hypostázach»: s druhým alebo medzi študent a učiteľ.

Komunikácia, ako jeden z hlavných druhov ľudskej činnosti, nielenže neustále odhaľuje podstatné vlastnosti jednotlivca ako objektu a subjektu komunikácie, ale ovplyvňuje celý priebeh jeho blova koch vlastností, ktoré vyjadrujú postoj človeka k iným ľuďom a k sebe samému. Zmeny, ku ktorým dochádza v ľuďoch pod tlakom rozvíjajúcej sa komunikácie, zasa v tej či onej miere ovplyvňujú také základné vlastnosti jednotlivca, v ktorých zá preojolocie spreojoločien. oločenstvám ľudí, prírode, verejnému a osobnému vlastníctvu. a pôrod sa preavuje.

1.3.1 Teoretické prístupy k štúdiu komunikácie

Informačné prístupy sú založené na troch hlavných princípoch:

2) osoba je druh obrazovky, na ktorú sa prenášaná informácia «premieta» po jej vnímaní a spracovaní;

3) existuje určitý priest, v ktorom interagujú jednotlivé organizmy a objekty obmedzeného objemu. V ramci informačneho prístupu dve hlavne մոդելը:

1) մոդել K. Shannona և V. Weavera, predstavujúce zmeny správ na rôzne obrázky, znaky, signály, սիմվոլիկ, jazyky či kódy a ich následné dekódovanie. Մոդել obsahoval päť prvkov usporiadaných v lineárnom poradí: Neskôr bol doplnený o také pojmy ako «spätná väzba» (odpoveď príjemcu informácie), «šum» (skreslenie a rušenie v správe pri jej prechode kanálom), «ֆիլտր» (transformátory dostova kóďdé) iné hlavne nevýhodou tento model bol podcenením iných prístupov pri skúmaní problému komunikácie;

2) մոդել výmeny komunikácie, ktorý zahŕňal:

ա) podmienky komunikácie;

բ) komunikačné správanie;

գ) komunikačné obmedzenia pri výbere komunikačnej stratégie;

դ) interpretačné kritériá, ktoré určujú a usmerňujú spôsoby, akými ľudia vnímajú a hodnotia svoje správanie voči sebe navzájom.

Interakčné pristupy- považovať komunikáciu za situáciu spoločnej prítomnosti, ktorú si ľudia navzájom nadväzujú a podporujú pomocou rôznych foriem správania a vonkajších atribútov (vzhľad, predmety, pro ). V rámci interakčných prístupov bola vyvinutá päť modelov organizácie komunikácie:

1) լեզվական մոդել, podľa ktorého sa všetky interakcie tvoria a kombinujú z 50-60 základných pohybov a pozícií ľudského tela a akty správania vytvorené z týchto jednotiek sú organizované podľudáci zípu;

2) մոդել սոցիալական zručností je založená na myšlienke naučiť sa komunikovať v samotnej komunikácii;

3) rovnovážny մոդելը predpokladá, že každá zmena správania je zvyčajne kompenzovaná inou zmenou a naopak (napríklad dialóg – monológ, kombinácia otázok a odpovedí);

4) softvérový մոդել սոցիալական փոխազդեցություն predpokladá, že celková štruktúra medziľudskej interakcie je generovaná činnosťou najmenej troch typov programov:

ա) programy zaoberajúce sa jednoduchou koordináciou pohybov;

բ) ծրագիր, ktorý riadi zmenu v typoch činnosti jednotlivcov v situácii, keď vzniká rušenie alebo neistota;

գ) ծրագիր, ktorý riadi komplexnú úlohu metakomunikácie.

Tieto programy si jednotlivci prisvojujú, keď sa učia, a umožňujú organizovať տարասեռական վարքագծային նյութ: Sú «spustené» v závislosti od obsahového kontextu konkrétnej situácie, úlohy a sociálnej organizácie;

5) համակարգի մոդելը považuje interakciu za konfiguráciu systemamov správania, ktoré riadia výmenu rečových preavov a využívanie priestoru a územia interakcie.

vzťahový prístup Vychádza zo skutočnosti, že komunikácia je systém vzťahov, ktore ľudia rozvíjajú medzi sebou, so spoločnosťou a prostredím, v ktorom žijú. Informáciou sa rozumie akákoľvek zmena v ktorejkoľvek časti tohto systému spôsobujúca zmenu v iných častiach. Ľudia, zvieratá alebo iné organizmy sú neoddeliteľnou súčasťou processu komunikácie od okamihu narodenia až po okamih smrti.

1.3.2 Struktúra komunikácie

V štruktúre komunikácie existujú:

1) komunikačná stránka;

2) interaktívna stránka;

3) percepčná stránka.

Komunikatívna stránka komunikácie vyjadrené vo výmene informácií medzi ľuďmi.

Vlastnosti processu výmeny informácií v processe ľudskej komunikácie:

1) dochádza nielen k prenosu informácií, ale aj k ich formovaniu, objasňovaniu a rozvoju;

2) výmena informácií je kombinovaná s postojom ľudí k sebe navzájom;

3) existuje vzájomný vplyv a vplyv ľudí na seba;

4) komunikačné ovplyvňovanie ľudí na seba je možné len vtedy, ak sa kodifikačné systémy komunikátora (odosielateľa) a príjemcu (prijímateľa) zhodujú;

5) je možný vznik špecifických komunikačných bariér sociálneho a psychologického Charakteru. Štrukturálne zložky komunikácie ako komunikačná aktivita:

1) predmetom komunikácie je komunikátor;

2) predmetom komunikácie je príjemca;

3) predmet komunikácie – obsah zasielanej informácie;

4) akcie komunikácie - jednotky komunikačnej činnosti;

5) komunikačné prostriedky - operácie, pomocou ktorých sa vykonávajú komunikačné činnosti;

6) produkt komunikácie - formovanie materiálnej a duchovnej povahy v dôsledku komunikácie.

Interaktívna stránka komunikácie preavuje sa vo vzájomnej interakcii ľudí, t.j. výmena informácií, մոտիվացիա, činov. Účel interakcie spočíva v uspokojovaní svojich potrieb, záujmov, uskutočňovaní cieľov, plánov, zámerov. Տիպի փոխազդեցություն.

1) pozitívne interakcie zamerané na organizovanie spoločných aktivít: spolupráca; դոհոդա; príslušenstvo; združenie;

2) negatívne - interakcie zamerané na narušenie spoločnej činnosti, vytváranie prekážok pre ňu: konkurencia; կոնֆլիկտ; օպոզիցիա; տարանջատում. Faktory ovplyvňujúce typ interakcie:

1) stupeň jednoty prístupov k riešeniu խնդիր;

2) pochopenie povinností a práv;

3) spôsoby riešenia vznikajúcich խնդիրը atď.

Percepčná stránka komunikácie vyjadrené v processe vnímania, štúdia a hodnotenia partnermi navzájom.

Štrukturálne prvky sociálneho vnímania:

1) subjekt interpersonálneho vnímania - տասը, kto vníma (študuje) v processe komunikácie;

2) objekt vnímania - տասը, kto je vnímaný (poznať) v processe komunikácie;

3) գործընթաց poznávania – zahŕňa poznávanie, spätnú väzbu, prvky komunikácie.

V processe komunikácie človek vystupuje v dvoch formách naraz: ako objekt ako subjekt poznania.

Faktory ovplyvňujúce process medziľudského vnímania:

1) znaky predmetu: rodové rozdiely (ženy presnejšie identifikujú emocionálne stavy, silné a slabé stránky osobnosti, muži - úroveň inteligencee); vek, խառնվածք (extroverti presnejšie vnímajú, introverti hodnotia); sociálna inteligencia (čím vyššia úroveň sociálnych a všeobecných vedomostí, tým presnejšie hodnotenie vo vnímaní); duševny stav; zdravotny stav; inštalácie - predchádzajúce hodnotenie objektov vnímania; hodnotové orientácie; úroveň սոցիալ-հոգեբանական kompetence a pod.

2) znaky objektu՝ fyzickñ vzhľad (antropologické - výška, postava, farba playti atď., Fyziologiké - dýchanie, krvnutch, funkuné - držanie tela, držanie tela a c. Hifeza a Paralingvistické - Mimika); sociálny vzhľad: sociálna rola, vzhľad, proxemické znaky komunikácie (vzdialenosť a umiestnenie komunikujúcich), rečové a mimojazykové charakteristiky (sémantika, gramatika a fonetika), črty aktivity;

3) vzťah medzi subjektom a objektom vnímania;

4) situácia, v ktorej dochádza k vnímaniu.

1.3.3 Տիպային հաղորդակցություն

Druhy komunikácie prostredníctvom:

1) verbálna komunikácia - uskutočňuje sa prostredníctvom reči a je výsadou osoby. Poskytuje človeku široké možnosti komunikácie a je oveľa bohatšia ako všetky typy a formy. neverbalna komunikácia, hoci v živote ho nemôže úplne nahradiť;

2) neverbálna komunikácia prebieha pomocou mimiky, gest a pantomímy, prostredníctvom priamych zmyslových alebo telesných kontaktov (hmatové, zrakové, sluchové, čuchové a iné vnemy a obrazy in prijatosy): Neverbálne formy a prostriedky komunikácie sú vlastné nielen ľuďom, ale aj niektorým zvieratám (psom, opiciam a delfínom): Vo väčšine prípadov sú neverbálne formy a prostriedky ľudskej komunikácie vrodené. Umožňujú ľuďom vzájomnú interakciu, dosahujúc vzájomné porozumenie na emocionálnej a behaviorálnej úrovni. Najdôležitejšou neverbálnou zložkou komunikačného processu je schopnosť počúvať.

Typy komunikácie podľa cieľov:

1) biologická komunikácia je spojená s uspokojovaním základných organických potrieb a je nevyhnutná pre udržanie, zachovanie a rozvoj organizmu;

2) սոցիալական հաղորդակցություն je zameraná na rozširovanie a upevňovanie medziľudských kontaktov, nadväzovanie a rozvíjanie medziľudských vzťahov, osobnostny rast jednotlivca: Typy komunikácie podľa obsahu:

1) նյութական - výmena predmetov a produktov činnosti, ktore slúžia ako prostriedok na uspokojenie ich skutočných potrieb;

2) kognitívne - prenos informácií, ktoré rozširujú obzory, zlepšujú a rozvíjajú schopnosti;

3) kondicionovanie - výmena duševných alebo fyziologických stavov, ktoré sa navzájom ovplyvňujú, s cieľom priviesť človeka do určitého fyzického alebo duševného stavu;

4) aktivita - výmena akcií, operácií, zručností, návykov;

5) motivačná komunikácia spočíva vo vzájomnom prenose určitých motívov, postojov alebo pripravenosti konať v určitom smere.

Sprostredkovanim:

1) priama komunikácia - prebieha pomocou prirodzených orgánov, ktore živej bytosti dáva príroda: ruky, hlava, trup, hlasivky atď.;

2) sprostredkovaná komunikácia - spojená s využívaním špeciálnych prostriedkov a nástrojov na organizovanie komunikácie a výmenu informácií (prírodné (palica, hodený kameň, stopa na zemi a pod.) znych mediách, tlač, rozhlas, televizia atď.));

3) priama komunikácia je postavená na základe osobných kontaktov a priameho vzájomného vnímania komunikovaním ľudí v samotnom akte komunikácie (napríklad telesné kontakty, rozhovory ľudí atď .);

4) nepriama komunikácia prebieha prostredníctvom sprostredkovateľov, ktorými môžu byť iní ľudia (napríklad rokovania medzi konfliktnými stranami na medzištátnej, medzinárodnej, skupinojú, rov). Տիպիկ հաղորդակցություն.

1) obchodná komunikácia – կոմունիկացիա, ktorej účelom je dosiahnutie akejkoľvek jasnej dohody alebo dohody;

2) vzdelávacia komunikácia - zahŕňa cielený vplyv jedného účastníka na druhého s pomerne jasnou predstavou o požadovanom výsledku;

3) diagnostická komunikácia - komunikácia, ktorej účelom je sformulovať určitú predstavu o partnerovi alebo od neho získať akékoľvek informácie (ako je komunikácia lekára s pacientom atď.);

4) intímno-osobná komunikácia – možno vtedy, keď majú partneri záujem o nadviazanie a udržiavanie dôverného a hlbokého kontaktu, vyskytuje sa medzi blízkymi ľuďmi a je záuchájzavĥjdýke. ահով.

1.3.4 Ձևավոր հաղորդակցություն

1) monológ - keď iba jeden z partnerov má pridelenú rolu aktívneho účastníka a druhý je pasívnym interpretom (napríklad prednáška, notácia atď.);

2) dialóg – charakterizovaný spoluprácou účastníkov – účastníkov rozhovoru alebo komunikačných partnerov (napríklad rozhovor, rozhovor);

3) polylogická - mnohostranná komunikácia, ktorá má charakter boja o komunikačnú iniciatívu:

1.3.5 Համայնքային հաղորդակցություն

V zahraničnej a domácej psychológii existujú rozdielne pohľady na roviny komunikácie. Úrovne komunikácie podľa B.G. Անանիև.

1).

2) mezo-úroveň - komunikácia na úrovni školy, produkčného tímu a pod.;

3) makroúroveň – zahŕňa také veľké štruktúry ako manažment a obchod.

Համայնքային ծառայություն E. Berna:

1) rituály sú určitým poradím činností, ktorými sa zvyk vykonáva a fixuje;

2) zábava (sledovanie televízie, čítanie kníh, tanec atď.);

3) hry - druhy činností, ktorých výsledkom nie je výroba žiadneho produktu;

4) intimita – intímne vzťahy;

5) ակտիվություն - špecifický druh ľudskej činnosti zameranej na pochopenie a premenu okolitého sveta.

Najbežnejší v ruskej psychológii je nasledujúci system úrovní:

1) primitívna úroveň - zahŕňa implementáciu komunikačnej schémy, v ktorej účastník nie je partnerom, ale nevyhnutným alebo rušivým objektom. V tomto prípade sa kontaktné fázy vykonávajú v predĺžení zhora alebo (s úprimne silným partnerom) zdola. Podobná úroveň komunikácie sa ponúka v stave opitosti, hnevu, konfliktu atď.;

2). Manipulátor zároveň chytá a snaží sa využiť slabiny partnera;

3) štandardizovaná úroveň - komunikácia založená na štandardoch, kedy jeden z partnerov (alebo obaja) nechce kontakt, ale človek sa bez neho nezaobíde;

4) konvenčná úroveň - úroveň bežnej rovnocennej ľudskej komunikácie v rámci prijatých pravidiel správania. վերջ։ Je optimálny na riešenie osobných a medziľudských problémov v medziľudských kontaktoch;

5) herná úroveň - charakterizovaná rovnakým spôsobom ako konvenčná, ale so zvýšeným pozitívnym zameraním na partnera, záujmom o neho a túžbou vyvolať podobný záujem o seba zo str. V hre je hlavnou vecou intríg, záujem o partnera. Na tejto úrovni je výsledné ľudské spojenie cenené viac ako informačná zložka komunikácie. Idealne pre vyučovacie գործունեությունը;

6). Hlavná vec na tejto úrovni je miera duševnej a obchodnej aktivity partnera, jeho zapojenie do spoločná úloha. Իդեալական նախադեպային գործունեություն, ուղեղային գրոհ և այլն;

7) duchovná úroveň - najvyššia úroveň ľudskej komunikácie, ktorá sa vyznačuje vzájomným rozpustením v partnerovi, vysokou spontánnosťou myslenia a cítenia, konečnou; գործընկեր je vnímaný ako nositeľ duchovného princípu a tento princíp v nás prebúdza pocit, ktorý je podobný úcte.

1.3.6 Funkcie a prostriedky komunikácie

Komunikačne funkcie- toto sú úlohy a úlohy, ktore komunikácia plní v processe ľudského spoločenského života:

1) informačná a komunikačná funkcia je výmena informácií medzi jednotlivcami. Základnými prvkami komunikácie sú՝ կոմունիկատոր (prenáša informácie), obsah správy, príjemca (prijíma správu): Efektívnosť prenosu informácií sa preavuje v pochopení informácie, jej prijatí alebo odmietnutí, asimilácii: Na implementáciu informačnej a komunikačnej funkcie je potrebné mať jednotný alebo podobný system na kodifikáciu/dekodifikáciu správ. Prenos akýchkoľvek informácií je možný prostredníctvom rôznych znakových systémov;

2) խթանում- խթանող ակտիվություն գործընկերների համար;

3) integračná funkcia- funkcia spájania ľudí;

4) socializačná funkcia- komunikácia prispieva k rozvoju zručností ľudskej interakcie v spoločnosti podľa noriem a pravidiel v nej prijatých;

5) koordinačná funkcia- koordinácia akcií pri realizácii spoločných aktivít;

6) funkcia porozumenia- սկզբնաղբյուր և տեղեկատվական տեղեկատվություն;

7) regulačno-komunikačná (interaktívna) funkcia komunikácia je zameraná na reguláciu a nápravu správania v priamej organizácii spoločných aktivít ľudí v processe ich interakcie;

8) afektivne-komunikatívna funkcia komunikácia spočíva v ovplyvňovaní emocionálnej sféry človeka, ktoré môže byť cieľavedomé alebo mimovoľné. Komunikačné prostriedky - spôsoby kódovania, prenosu, spracovania a dekódovania informácií prenášaných v processe komunikácie. Sú verbálne a neverbálne. Verbálne komunikačné prostriedky sú slová s priradeným významom. Slová môžu byť vyslovené nahlas (ústna reč), napísané (písomná reč), ու nevidomých nahradené gestami alebo vyslovené potichu. Ústna reč je jednoduchšia a ekonomickejšia forma verbálnych prostriedkov. Դելի սա:

1) dialogická reč, na ktorej sa zúčastňujú dvaja partneri;

2) monológová reč – reč prednesená jednou osobou.

Písomná reč sa používa, keď nie je možná ústna komunikácia alebo keď je potrebná presnosť, presnosť každého slova:

Neverbálne komunikačné prostriedky- znakový systém, ktorý dopĺňa a zdokonaľuje verbálnu komunikáciu, niekedy ju aj nahrádza. Pomocou neverbálnych komunikačných prostriedkov sa prenáša asi 55 – 65% informácií: Medzi neverbálne komunikačné prostriedky patria:

1) vizualne pomôcky:

ա) kinestetické prostriedky sú vizuálne vnímané pohyby inej osoby, ktoré v komunikácii plnia výrazovú a regulačnú funkciu. Kinezika zahŕňa expresívne pohyby, preavujúce sa mimikou, postojom, gestom, pohľadom, chôdzou;

բ) smer pohľadu a očný kontakt;

գ) výraz tváre;

դ) výraz očí;

ե) držanie tela - umiestnenie tela v priestore («noha na nohe», prekrížené ruky, nohy atď.);

զ) vzdialenosť (vzdialenosť od partnera, uhol natočenia k nemu, osobný priest);

է) kožné reakcie (sčervenanie, potenie);

ը) pomocné komunikačné prostriedky (črty tela (pohlavie, vek)) a prostriedky ich premeny (oblečenie, kozmetika, okuliare, šperky, tetovanie, fúzy, brada, cigarety a pod.);

2) akustické (zvuk):

ա) súvisiace s rečou (hlasitosť, zafarbenie, intonácia, tón, výška, rytmus, rečové pauzy a ich lokalizácia v texte); 6) nesúvisiace s rečou (smiech, škrípanie zubami, plač, kašeľ, vzdych atď.);

3) hmatové - spojené s dotykom:

ա) fyzický dopad (vodenie nevidomého za ruku a pod.);

բ) takevika (podávanie rúk, tlieskanie po pleci).

1.4 KOMUNIKÁCIA A VZŤAHY

V psychologickej vede sa vykonáva množstvo výskumov, v ktorých sa ten či onen jednoduchší alebo zložitejší jav osvetľuje sám o sebe, nie v súvislosti s inými javmi, a to výnmýchýňvň. pretože je možné skutočne pochopiť podstatu akéhokoľvek javu, pochopiť ho len v interakcii s inými javmi.

To, čo bolo povedané, je plne aplikovateľné na stav štúdia takého zložitého psychologického fenoménu, akým je komunikácia, ako aj takej osobnej formácie, akou je postoj.

Կե? . Postojom, ako je známe, sa rozumie psychologický jav, ktorého podstatou je vznik mentálnej formácie u človeka, kumulujúcej v sebe výsledky poznania konkrétneho առարկաներ իրականություն (v re komunikácii je to integrá osoba) reakcie na tento objekt, ktore sa udiali, ako aj Behaviorálne reakcie naň.

Najdôležitejšou mentálnou zložkou postoja je motivačno-emocionálna zložka, ktorá signalizuje valenciu postoja – pozitívnu, negatívnu, rozporuplnú alebo անտարբեր.

Ke? dešifrujú ciele a motívy tohto správania jedným spôsobom resp. Չալշի. A vzhľad, stav a správanie a ciele a motívy pripisované človeku vždy spôsobujú nejaký vzťah v osobe, ktorá s ním komunikuje, a môže sa líšiť vo svojom charaktere a naktorehoo sile. spôsobilo դեպի.

Osobitným problémom pri skúmaní vzájomných závislostí komunikácie a postojov je stanoviť súlad medzi povahou a spôsobmi vyjadrenia postojov: Formovaním sa ako jednotlivci v určitom sociálnom prostredí sa ľudia učia aj jazyk vyjadrovania vzťahov charakteristických pre toto prostredie. Bez toho, aby sme teraz hovorili o zvláštnostiach vyjadrovania vzťahov zaznamenaných medzi predstaviteľmi rôznych etnických spoločenstiev, je dôležité mať na pamäti, že aj jhnejícíc. jej rôznych sociálnych skupinách, môže mať pomenovaný jazyk svoj vlastný veľmi špecifický špecifiká. .

Čin aj čin sa môžu stať formou vyjadrenia postoja.

Միջանձնային հաղորդակցություն sa líši od komunikácie medzi rolami v tom, že účastníci takejto komunikácie sa pri riešení svojich problem snažia prispôsobiť pri výbere správania, ktore vy jadru jeálánho, predru jeálánho, predru. Je vhodné dodať, že schopnosť psychologicky zručne inštruovať formu preavu svojich vzťahov je mimoriadne potrebná pre ľudí, ktorých hlavnou činnosťou je výchova detí a ml.

Pri diskusii o probléme vzťahu medzi komunikáciou a postojom, ako aj o vzťahu medzi obsahom postoja a formou jeho vyjadrenia je potrebné zdôrazniť, že k voľbe psychologicky najvhodnejjadrej vzťahu medzi obsahom postoja a formou jeho vyjadrenia je potrebné zdôrazniť, že k voľbe psychologicky najvhodnejjadrej vzťahu medzi obsahom postoja. bez napätia a nápadnej premyslenosti, ak má sformované mentalálne osobnostné črty, nevyhnutné pre úspešnú medziľudskú komunikáciu. Ide predovšetkým o schopnosť identifikácie a slušnosti, empatiu a sebareflexiu.

Pre skuto? ého, so aj druhého človeka v ňom interagujúceho (ak ide o dyadickú komunikáciu) .

Tieto súvislosti rôznych charakteristík komunikácie a postoja vysledované v úplne prvom priblížení ukazujú, aký veľký je ich význam v subjektívnom svete každého človeka, akáháná v priblížení ukazujú. človeka, pri určovaní vzoru jeho správanie. Preto je mimoriadne dôležité rozvíjať systematický výskum na teoretickej, փորձարարական կիրառական úrovni všetkých najvýznamnejších aspektov vzájomnej závislosti komunikácie a postoja: Pri plánovaní týchto štúdií treba jasne vidieť, že na skúmaní vzťahu medzi komunikáciou a vzťahmi by sa mali podieľať všetky hlavné oblastilogickej vedy a samozrejme teestroy docít. jov vzdelávania.

ZÁVER

1. Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են dach medziľudskej interakcie. , փողկապ. vzájomné vplyvy, ktorými na seba ľudia pôsobia pri spoločnej činnosti a komunikácii.

Բժշկություն á komunikácia ľudí. v tomto prípade je možný nesúlad medzi subjektívne prežívanými a objektívne existujúcimi spojeniami jednotlivca s inými ľuďmi. V skupinách rôznych úrovní rozvoja.

Medziľudské vzťahy sa líšia nielen kvantitatívne, ale aj kvalitatívne. V tíme teda tvoria zložitú hierarchickú štruktúru, ktorá sa vyvíja tak, ako je začlenená do spoločensky významných aktivít. Experimentálne štúdium medziľudských vzťahov realizuje sociálna psychológia pomocou špeciálnych techník. Sociometria, Referentometrická Metóda, Metódy výskumu osobnosti: Najčastejšie sa v praxi využíva sociometrická metóda J. Morena.

2. Komunikáciu možno charakterizovať ako zložitý, mnohostranný process nadväzovania a rozvíjania kontaktov medzi ľuďmi, generovaný potrebami spoločných aktivít a zahŕňajúci výmenu zvojnjíejno. a porozumenie inej osoby. Podľa toho sa v komunikácii rozlišujú tri aspekty՝ komunikatívne, interaktívne a percepčné. Kde je komunikačná stránka komunikácie spojená s identifikáciou informačného processu medzi ľuďmi ako aktívnymi subjektmi, t.j. zohľadňovanie vzťahu medzi partnermi, ich postojov, cieľov, zámerov, čo vedie nielen k «presúvaniu» informácií, ale k spresňovaniu a obohacovaniu poznatkov, informácií, názorov, audiktorié si. Prostriedkami komunikačného processu sú rôzne znakové systémy, predovšetkým reč, ako aj opticko-kinetický znakový system (գեստա, միմիկա, pantomíma), պարա- արտալեզվական vistické systémy (intonácia, nečyziové systémy) m na organizovanie priestorovej a časovej komunikácie, system očného kontaktu. Interaktívna stránka komunikácie je budovanie spoločnej interakčnej stratégie. Medzi ľuďmi existuje množstvo typov interakcie, predovšetkým spolupráca a súťaživosť: Percepčná stránka komunikácie zahŕňa գործընթաց utvárania obrazu druhého človeka, ktorý sa dosahuje «čítaním» pre Ֆիզիկական բնութագրերčloveka, jeho psychologické vlastnosti a vlastnosti jeho správania. Hlavnými mechanizmami poznania inej osoby sú identifikácia a reflexia.

3. Najdôležitejšou mentálnou zložkou postoja je motivačno-emocionálna zložka, ktorá signalizuje valenciu postoja – pozitívnu, negatívnu, rozporuplnú alebo անտարբեր.

Osobitným problémom pri skúmaní vzájomných závislostí komunikácie a postojov je stanoviť súlad medzi povahou a spôsobmi vyjadrenia postojov; vplýva aj spoločenský význam a hodnotový system.

2. ŠTÚDIE ÚLOHY KOMUNIKAČNÉHO TRÉNINGU PRI ZVYŠOVANÍ SOCIÁLNEHO STAVU DETÍ SŠKOLSKÝCH ŠKOL.

2.1 ZNAKY SOCIÁLNO-PYCHICKÉHO VÝCVIKU

Podľa A.S. Պրուտչենկովա սոցիալ-հոգեբանական վիկվիկ- ide o psychologický vplyv založený na aktívnych metódach skupinovej práce; ide o formu špeciálne organizovanej komunikácie, počas ktorej sa riešia otázky rozvoja osobnosti, formovania komunikačných zručností, poskytovania psychologickej pomoci a podpory, ktoré umožňujé odstraňotypiťo problem. .

Սոցիալ-հոգեբանական ch problémových situácií a skupinových diskusií, účasťou na ktorých človek získava vedomosti, zručnosti a schopnosti harmonická komunikácia:

Úlohou sociálno-psychologickej výcvikovej skupiny je pomáhať účastníkovi vyjadrovať sa vlastnými individuálnymi prostriedkami, a to svojimi, t.j. Բնութագրերը նախապես. Na to sa však musíte najskôr naučiť vnímať a porozumieť sebe.

Sebaponímanie osoby sa zvyčajne uskutočňuje v piatich hlavných oblastiach:

1. Vnímanie svojho „ja“ prostredníctvom korelácie s druhým, տ.ջ. osoba používa druhú ako model vhodný na pozorovanie a analýzu («pohľad zvonku»): To poskytuje vynikajúcu príležitosť nastavať sa, porovnávať sa s ostatnými členmi skupiny.

2 Vnímanie seba prostredníctvom vnímania iných, տ.ջ. človek využíva informácie, ktore mu odovzdávajú iní (tzv. mechanizmus spätnej väzby): վերջ։

3. Vnímanie seba samého cez výsledky vlastnej činnosti, տ.ջ. človek sám hodnotí, čo urobil. Toto je spôsob sebahodnotenia, ktorý môže pomôcť alebo sťažiť rozvoj človeka. V tréningovej skupine je potrebné neustále zisťovať mieru sebaúcty každého účastníka a jej nevyhnutnú korekciu.

4. Vnímanie seba samého cez pozorovanie vlastných vnútorných stavov., տ.ջ. človek chápe, vyslovuje, diskutuje s ostatnými o svojich skúsenostiach, emóciách, pocitoch, myšlienkach. To je jeden zo zásadných rozdielov tréningu od iných foriem práce – prienik do svojho „ja“, získavanie skúseností s pochopením vlastného vnútorného sveta.

5 Vnímanie seba samého prostredníctvom hodnotenia vonkajšieho vzhľadu. V tomto prípade sa účastníci učia prijať svoj vzhľad taký, aký je, a na tomto základe rozvíjať seba a svoje schopnosti.

Hlavnou humanistickou myšlienkou tréningu nie je nútiť, nepotláčať, nezlomiť človeka, ale pomôcť mu stať sa sám sebou, prijať a milovať sa, prekonať stereotypy, preonať stereotypy, ťnepotláčať, nezlomiť človeka, šetkým v komunikácii. s ostatnymi.

Pre efektívne fungovanie sociálno-psychologickej výcvikovej skupiny potrebuje vedúci, ktorý organizuje a vedie hodiny, realizovať spoločný cieľ, ktorým je osobný rozvoj. Spolu s touto primárnou úlohou existuje niekoľko súvisiacich úloh:

ա) zvyšovanie sociálno-psychologickej kompetencie účastníkov, rozvíjanie ich schopnosti efektívne komunikovať s ostatnými;

բ) utváranie aktívneho sociálneho postavenia školákov a rozvíjanie ich schopností vykonávať významné zmeny vo svojom živote a v živote svojho okolia;

գ) zvyšovanie úrovne psychologickej kultúry.

Všeobecné ciele social-psychologického výcviku sú špecifikované v jednotlivých úlohách:

1. Osvojenie si určitých sociálno-psychologických poznatkov.

2. Rozvoj schopnosti primerane a najúplnejšie porozumieť sebe a iným ľuďom.

3. Diagnostika a náprava osobných vlastností a zručností, odstraňovanie bariér, ktore narúšajú reálne a produktívne jednanie:

4. Štúdium a osvojenie si individualizovaných metód interpersonálnej interakcie na zvýšenie jej efektívnosti:

2.2 ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒԹՅՈՒՆ

Bola vypracovaná štúdia čŕt vplyvu komunikačného tréningu na sociálny status osobnosti študenta s cieľom preskúmať možnosť využitia komunikačného tréningu ako formy psychologickej pomo.

V priebehu štúdie bola formulovaná hypotéza: je potrebné poskytnúť հոգեբանական պոմոկškolákov zlepšiť sociálne postavenie osobnosti žiaka.

Vzorku tvorilo 62 ľudí – 2 deviate ročníky (ktorí v priebehu cel. vzdelávacie գործունեությունը sa spoločne podieľali na vzdelávacích a pracovných aktivitách, t.j. niektoré predmety navštevovali spolu) Stredná škola č. 33 - Մինսկ. Z nich sme po vykonaní sociometrickej metodiky vybrali 15 školákov patriacich do skupiny «Odmietnutí» a 15 školákov patriacich do skupiny «Lídri». Podrobný popis implementácie tejto techniky v prvej fáze.

Štúdie sa zúčastnili dve skupiny školákov z Minska. Tréningová skupina «A» - 15 školákov, s ktorými prebiehali treningy. A skupina «B» - 15 školákov, s ktorými neboli vedené tréningy.

Na prvom stupni sa skúmalo sociálne postavenie školákov v oboch skupinách. Na to bol použitý Մեթոդիկա «Սոցիոմետրիա» .

Sociometria je metóda sociálnej psychológie vyvinutá J. Morenom na kvantifikáciu štruktúry medziľudských vzťahov v skupine na základe počtu a charakteru vzájomných volieb jej členovských. Ciele sociometrickej procedúry: 1) zmena miery súdržnosti-nejednotnosti v skupine; 2) identifikácia autority členov skupiny na základe sympatie-antipatie, kde «vodca» skupiny a «odmietnutí» sú na extrémnych póloch; 3) objavenie vnútroskupinových, úzko prepojených neformálnych formácií a ich vodcov. Sociometrické údaje o zmenách v autorite formálnych a neformálnych lídrov sa úspešne využívajú na preskupovanie ľudí do tímov, čo umožňuje znížiť napätie v tíme vyzovjovce. Podrobný popis metodiky v prílohe č.1

Na štúdium emocionálneho stavu vo všetkých fázach tréningu sme použili Սփիլբերգ-Խանին ծանրաբեռնվածությունը .

Stupnicu vyvinul známy americký psychológ C. Spielberg a na domáce podmienky ju prispôsobil Yu.A. Խանինը։ Škála je navrhnutá tak, aby- նականvala stav úzkosti a úzkosti ako osobnostnú črtu. Škála je založená na subjektívnom hodnotení svojich skúseností, pocitov a činov. Odpovede sa zadávajú do špeciálneho formulára, potom sa počítajú մարմինը:

V druhej fáze bol vedený komunikačný tréning s tréningovou skupinou A. Po každom sedení bol diagnostikovaný emocionálny stav v oboch skupinách (skupina A a skupina B):

Թեմատիկ պլանավորման komunikačného ուսուցում

Մեթոդ štatistického spracovania : Znakové kritérium Գ .

Často pri porovnávaní «od oka» výsledkov «pred» a «po» akomkoľvek dopade (v našom prípade tréningu) psychológ vidí trendy premerania – väčšina ukazovateľov sa môže zvýšiťzíťnale. Na preukázanie účinnosti akéhokoľvek vplyvu je potrebné nasvať štatisticky významný trend v posune (posune) ukazovateľov. Znakové kritérium Գ odkazuje na neparametrické a vzťahuje sa len na súvisiace (závislé) vzorky. Umožňuje zistiť, ako jednosmerne sa menia hodnoty vlastnosti, keď sa premeriava spojená homogenna vzorka: Znamenkový test sa aplikuje na údaje získané v hodnotových, intervalových a pomerových škálach.

2.3 POROVNÁVACIA ANALÝZA SOCIÁLNEHO STAVU ŠKOLÁKA A VPLYVU KOMUNIKAČNÉHO VÝCVIKU NA NEHO

Sociometrický status je vlastnosť človeka ako prvku sociometrickej štruktúry zaujať v nej určitú priestorovú pozíciu, t.j. súvisia nejakým spôsobom s inými prvkami. Táto vlastnosť je rozvinutá medzi prvkami skupinovej štruktúry nerovnomerne a na porovnávacie účely sa dá merať číslom - indexom sociometrického statusu. Prvky sociometrickej štruktúry sú jednotlivci, členovia skupiny. Každý z nich tak či onak interaguje s každým, komunikuje, priamo si vymieňa informácie atď. Zároveň každý člen skupiny, ktorý je súčasťou celku (skupiny), svojím správaním ovplyvňuje vlastnosti celku. Realizácia tohto vplyvu prebieha rôznymi sociálno-psychologickými formami vzájomného ovplyvňovania: Subjektívna miera tohto vplyvu je zdôraznená veľkosťou sociometrického statusu. Ale človek môže ovplyvňovať druhých dvoma spôsobmi – buď pozitívne alebo negatívne. Preto je zvykom hovoriť o pozitívnom a negatívnom stave. Status tiež meria potenciál človeka na vedenie.

V prvej fáze sa uskutočnila štúdia medziľudských vzťahov v skupine A pomocou metódy Sociometria a metódy Spielberg-Khaninovej škály sebahodnotenia. Štúdie sa zúčastnili dve skupiny školákov zo školy č. 33 - Մինսկ. Ստուգեք մեթոդիկա Sociometria bola poskytnutá účastníkom dvoch skupín pred tréningom. Po štúdii boli získané údaje spracované a zapísané do súhrnnej tabuľky výsledkov.

Na základe výsledkov sa dospelo k týmto záverom:

1. metodika Sociometria pred tréningom so skupinou A

Môžeme teda vidieť, že tréning komunikácie prispel k zlepšeniu medziľudských vzťahov v tíme.

V druhej fáze štúdie sme uskutočnili komunikačný training, ako aj diagnostiku emocionálneho stavu po každej lekcii սկուպինա Ա, s cieľom sledovať emocionálny stav účastníkov po každom sedení (podľa Spielberg-Khaninovej metódy).

Súhrnnú tabuľku výsledkov testov sme uviedli v prílohách 2-7.

Porovnávacia analýza úrovne emočného stavu účastníkov tréningovej skupiny A pred vyučovaním, počas vyučovania a po jeho skončení nám umožní konštatovať, že komunikačnymúplyvný že komunikačníváníplyv. ho stavu školákov.

Na druhej strane v skupine B, v ktorej sa tréningy neviedli (táto skupina bola kontrolná skupina), սա էմոցիոնալ ստավ նեզմենիլ.

V ďalšej fáze, po komunikačnom tréningu, bola vykonaná druhá diagnostika metódou Sociometria v oboch tryach (Príloha 1.1): Kde sme videli, že սոցիալական կարգավիճակը skupiny A sa výrazne zvýšil. Deti tejto skupiny (skupina A) sa stali sebavedomejšími, odhalili svoje komunikačné schopnosti, neboja sa preaviť svoj názor.

Štúdia teda potvrdzuje hypotézu, že na zlepšenie medziľudských vzťahov v tíme a utvorenie vysokého sociálneho statusu študenta je potrebná psychická podpora:

2.4 ANALÝZA AND INTERPRITÁCIA VÝSLEDKOV

Porovnávacia analýza prejavu úzkosti ukázala, že v tréningovej skupine A sú ukazovatele úrovne úzkosti podľa Spielberg-Khaninovej metódy pred tréningom výrazne vyššie ako po tréningu. A v skupine B zostali ukazovatele nezmenené.

Potom boli získané údaje podrobené matematickému spracovaniu, aby sa stanovil pomer úrovne úzkosti skupiny A «pred» a «po» tréningu podľa kritéria znakov G. (porovnávali sa nízke ukazovatele):

Պոչետ պրեդմետով Úroveň emočného stavu «pred» tréningom Úroveň emočného stavu «po» tréningu Հերթափոխ
RT ԼՏ RT ԼՏ RT ԼՏ
1 + + + + 0 0
2 + + + + 0 0
3 + + 1 1
4 + + 1 1
5 + 1 0
6 + + 1 1
7 + + 1 1
8 + + 1 1
9 + + + + 0 0
10 + + 1 1
11 + + 1 1
12 + + 1 1
13 + 0 1
14 + + 1 1
15 + + 1 1

Formulujme hypothezy.

H 0: հաղորդակցական թրենինգ nezlepšuje sociálne postavenie školákov

H 1: komunikačný tréning zlepšuje sociálne postavenie školákov.

Հետո podľa tabuľky kritických hodnôt znakového kritéria G pre hladiny štatistickej významnosti Ռ≤ 0,05 ա Ռ≥ 0,01 (podľa Owena D.B., 1966): Kde je prevaha «typického» posunu významná, ak je G emp nižšia alebo rovná G 0.05 a ešte spoľahlivejšia, ak je G emp nižšia alebo rovná G 0.01:

n Պ
0.05 0.01
11 2 1

Gcr = (2 առաջ P < 0.05

1 նախա Ռ < 0.01

Zóna Neoprénová zóna Zóna

Զավեր

Porovnávacia analýza sociometrických údajov ukázala, že v tréningovej skupine A boli ukazovatele sociometrického stavu podľa Sociometrickej metódy pred tréningom výrazne nižšie ako po tréningu. A v skupine B zostali ukazovatele nezmenené.

Potom boli získané údaje podrobené matematickému spracovaniu, aby sa stanovil pomer úrovne sociometrického statusu skupiny A «pred» a «po» tréningu podľa kritéria znakov G. (porovnávali sa vysokele uka):

testované subjekty

 Úroveň սոցիալական կարգավիճակի «pred» tréningom Úroveň սոցիալական կարգավիճակի «po» tréningu Հերթափոխ
Բացասական ձայն Pozitívne voľby Բացասական ձայն Pozitívne voľby Բացասական ձայն Pozitívne voľby
1 + + 1 1
2 + + 1 1
3 + + 1 1
4 + + 0 0
5 + + 1 1
6 + + 0 0
7 + + 1 1
8 + + 1 1
9 + + 0 0
10 + + 1 1
11 + + 1 1
12 + + 0 0
13 + + 1 1
14 + + 1 1
15 + + 1 1

1. Celkový počet (súčet) nulových posunov = 4

2. Celkový počet (súčet) kladných posunov = 11

3. Celkový počet (súčet) záporných posunov = 0


Zóna Zóna nedefinovaná Zóna

Bezvýznamnosť delenia významnosti

Զավեր՝ získaná empiriká hodnota spadala do pásma významnosti. Inými slovami, keďže prevaha typického negatívneho smeru posunu v tomto prípade nie je náhodná, hypotéza H1 o prítomnosti rozdielov by sa mala prijať a hypotéza H0 by sa mala zamietnuť:

ZÁVER

Málokto rieši problém poskytovania psychologickej pomoci školákom pomocou sociálno-psychologického výcviku na stredných školách, školenia v rámci programov však existujú, no málokto ich vedie.

Rozborom literatúry na tému sociálno-psychologického tréningu komunikácie dochádza k záveru: tréning je súbor o skupinove մեթոդը formovanie zručností a schopností sebapoznania, komunikácie a interakcie ľudí v skupine.

Problém formovania komunikačných zručností, interakcie v skupine je možné skutočne riešiť len na základe analýzy významnej spoločnej activity a nie «voľnej» komunikácie mimo activity komunikácie . Նախընտրական plny rozvoj osobnosti a udržiavanie stabilného emočného stavu jednotlivca, je potrebné ho aktívne zapájať do činnosti kolektívu.

Naše štúdie ukázali, že na to, aby školák plnil úlohy, ktoré mu boli zverené, je potrebné poskytnúť školákom psychologickú pomoc v processe školských aktivít.

Dôkazom boli školenia, ktoré sme uskutočnili, po ktorých nasledovalo testovanie a zhrnutie výsledkov. Kde sa zistilo, že v skupine A (kde sa konali školenia) sa školáci stali sebavedomejšími v sebe, v spolužiakoch v rámci svojich aktivít, subjekty preavovali vzájomnú pomoc, stabilnyv stabilnýn. Tréningové úlohy sú dokončené včas, bez stresu, už nemeškajú na hodiny. Zatiaľ čo v skupine B zostala situácia rovnaká, dokonca sú tu spoločné activity so spolužiakmi a so školákmi z paralelných փորձել:

Statisticky bola hypotéza potvrdená metódou testu znamienka G. Kde boli obe hodnoty ukazovateľov porovnávané metódou Sociometria «pred» a «po» tréningu a metódou Spielberg-Khanin «pred» a «pred» a «pred» a «pred» a «pred» a «po» tréningu. V oboch prípadoch sa preukázalo, že H1 má rozdiely a hypotéza H0 bola zamietnutá.

Naša hypotheza sa potvrdila.

ԶՈԶՆԱՄ ՊՈՒԺԻՉ ԶԴՐՈՅՈՎ

1 Անդրեևա Գ.Մ. Սոցիալական հոգեբանություն. Učebnica pre vysoké školy / Գ.Մ. Անդրեևա. - M.: Aspect Press, 2002. - 378 s.

2 Անդրիենկո Է.Վ. Սոցիալական հոգեբանություն. ուսուցողական pre študentov vysokej školy pedagogickej. Մ.: 2000 թ.

3 Askevis-Leerpe, F. Psychológia: krátky kurz / F. Askevis-Leerpe, K. Baruch, A. Cartron; զա. z francúzštiny M.L. Կարաչուն. - Մ.՝ ԱՍՏ՝ Աստրել, 2006. - 155 ս.

4 Բոդալև Ա.Ա. հոգեբանություն medziľudskej komunikácie. Ռյազան, 1994 թ.

5 Բոդալև Ա.Ա. Հոգեբանական հաղորդակցություն. Vybrané հոգեբանական պրակտիկա. - 3. vydanie, prepracované. մի հպարտություն. - M.: Vydavateľstvo Moskovského psychologického a sociálneho inštitútu; Voronež: Vydavateľstvo NPO "MODEK", 2002. - 320 s.

6 Veľká encyklopedia հոգեբանական թեստեր. M.: Vydavateľstvo Eksmo, 2005. - 416 s.

7 Werderber, R., Werderber, K. Psychológia komunikácie. - Պետրոհրադ՝ պրիմ - ԵՎՐՈԶՆԱԿ, 2003. - 320 բ.

8 Ganzen V.A., Balin V.D. Հոգեբանական հոգեբանության մեթոդաբանություն. Պրակտիկա: Petrohrad: Petrohradská štátna univerzita, 1991 թ.

9 Godfroy, J. Čo je psychológia: V 2 zväzkoch T. 2: Per. z francúzštiny - M.: Mir, 1992. - 376 s.

10 Գորյանինա Վ.Ա. Հոգեբանական հաղորդակցություն. Vyššie Proc. Ինստիտուցիա. - M.: Edičné stredisko «Akadémia», 2002. - 416 s.

11 Դրուժինին Վ.Ն. Štruktúra a logika psychologického výskumu. Մ.՝ ԻՊ ՌԱՆ, 1994 թ.

12 Էրմոլաև Օ.Յու. Մաթեմատիկական վիճակագրական նախա հոգեբանություն. Ուչեբնիցա / O.Yu. Էրմոլաջև. - 2. vydanie, Rev. - M.: Moskovský psychologický a social inštitút: Flint, 2003. - 336 s.

13 Եմելյանով Յու.Ն., Կուզմին Է.Ս. Teoretické a metodologické základy sociálno-psychologického výcviku. Լենինգրադ՝ Leningradská štátna univerzita, 1983. - 103 s.

14 Կազակով Վ.Գ., Կոնդրատիևա Լ.Լ. Հոգեբանություն. Učebnica preemysel-ped. Technické školy. - M.: Vyššie: Շկ., 1989. - 383 s.

15 Stručný psychologický slovník /Պորով. Լ.Ա. Կարպենկո; Պոդ. Տոտ. vyd. Ա.Վ. Պետրովսկի, Մ.Գ. Յարոսևսկի. - M.: Politizdat, 1985. - 431 s.

16 Krysko V.G. Սոցիալական հոգեբանություն. slovník-príručka. - Մինսկ: Žatva, 2004. - 688 s.

17 Krysko V.G. Սոցիալական հոգեբանություն. 2.vyd. - Petrohrad: Peter, 2006. - 432 s.

18 Լոմով Բ.Ֆ. Մեթոդոլոգիական և տեսողական խնդիրների հոգեբանություն: - Մ., 1981:

19 Մոկշանցև Ռ.Ի., Մոկշանցևա Ա.Վ. Սոցիալական հոգեբանություն. Պրիսպևոկ նախադպրոցական համալսարան. Մ.: 2001 թ.

20 Պրուտչենկով Ա.Ս. Սոցիալական-հոգեբանական թրենինգ medziľudskej komunikácie. Մ., 1991 - 45 թ.

21 Հոգեբանական թեստեր/Խմբ. Ա.Ա. Կարելինա: V 2 zväzkoch - M.: Humanit. vyd. stredisko VLADOS, 2003. - V.2. - 248 թ.

22 Psychológia a pedagogika vojenského manažmentu. Učebná pomôcka. /Խմբ. VVIA ich. Վ.Վ. Զուկովսկի, 1992 թ.

23 Սեմեչկին, Ն.Ի. Սոցիալական հոգեբանություն. - Petrohrad: Peter, 2004. - 376 s.

24 Սիդորենկո Է.Վ. Մաթեմատիկական մեթոդ և հոգեբանություն: - Petrohrad: Prejav, 2006. - 350 s.

25 Սոցիալական հոգեբանություն. učebnica pre vysoké školy / Ed. Ա.Ա. Ժուրավլև. Մ.: 2003 թ.

26 Príručka praktického psychológa. Psychodiagnostika/vyd. Ս.Տ. Պոսսոխովա. - Մ.՝ ՀՍՏ; Պետրոհրադ՝ Սովա, 2005. - 671, հ.՝ խոր.

27 Folken Chuck T. Psychológia je jednoduchá / Per. z angličtiny. Ռ.Մուրթազինա. - Մ.: ՏՈԱՌ-ՄԱՄՈՒԼ, 2001. - 640 ս.

28 Չելդիշովա, Ն.Բ. Detská postieľka o sociálnej psychológii / N.B. Չելդիշովա. - M.: Vydavateľstvo «Skúška», 2007. - 48 s.

29 Շևանդրին Ն.Ի. Սոցիալական հոգեբանություն vzdelávaní. M. 1995 թ.

Պրիլոհա 1

Analýza sociometrického výskumu pred tréningom "Komunikácia" so skupinou "A"

9 «Ա»

Vedúci - 10 տարի

Odmietnute - 7 օր

9 «Բ»

Vedúci - 5 տարի

Odmietnute - 8 տարի

SPOLU za dva 9. ročníky

Vedúci - 15 տարի

Odmietnute - 15 տարի

Analýza sociometrického výskumu po tréningu "Komunikácia" so skupinou "A"

9 «Ա»

Vedúci - 11 օր

Odmietnute - 3 osoby

9 «Բ»

Vedúci - 7 օր

Odmietnute - 1 osoba

SPOLU za dva 9. ročníky

Vedúci - 18 օր

Odmietnute - 4 osoby


Դոդատոկ 2

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + 30
2 + 29
3 + 31
4 + 32
5 + 31
6 + 40
7 + 28
8 + 47
9 + 41
10 + 40
11 + 42
12 + 43
13 + 40
14 + 30
15 + 36
Celkom: 4 10 1 4 10 1

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + 30
2 + 19
3 + 20
4 + 27
5 + 31
6 + 39
7 + 22
8 + 41
9 + 29
10 + 28
11 + 29
12 + 27
13 + 42
14 + 30
15 + 45
Celkom: 10 5 0 10 5 0

Skupina B:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 1 7 7 0 10 5

Z tejto tabuľky je vidieť, že kontrolná skupina má vysokú aj strednú reaktívnu úzkosť, pričom na škále osobnej úzkosti prevláda najmä priemerný ukazovateľ:


Պրիլոհա 3

Tréningová skupina A pred treningom

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 5 9 1 5 9 1

Z tejto tabuľky je vidieť, že pred tréningom mali subjekty strednú (priemernú) úzkosť.

Tréningová skupina A po tréningu:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 12 3 0 12 3 0

Tu je už badať, že tréningy pomáhajú zlepšovať náladu, človek je pokojnejší, sebavedomejší։

Skupina B:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 2 4 9 0 7 8

Táto tabuľka ukazuje, že kontrolná skupina má vysokú úzkosť na dvoch škálach.


Դոդատոկ 4

Tréningová skupina A pred treningom:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 6 8 1 7 8 0

Z tejto tabuľky je vidieť, že pred tréningom mali subjekty strednú (strednú) bližšiu k nízkej úzkosti.

Tréningová skupina A po tréningu:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 11 4 0 12 3 0

Z tejto tabuľky je vidieť, že po tréningu majú subjekty nízku úzkosť. Tu je už badať, že tréningy pomáhajú zlepšovať náladu, človek je pokojnejší, sebavedomejší։

Skupina B:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 1 8 6 1 8 6

Táto tabuľka ukazuje, že kontrolná skupina má vysokú aj strednú úzkosť na všetkých škálach.


պրիլոհա 5

Tréningová skupina A pred treningom

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 11 4 0 10 5 0

To naznačuje zlepšenie emocionálneho stavu počas každodenných aktivít.

Tréningová skupina A po tréningu:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 12 3 0 13 2 0

Z tejto tabuľky je vidieť, že po tréningu majú subjekty nízku úzkosť. Tu je už zrejmé, že tréningy pomáhajú zlepšovať náladu, človek sa stáva uvoľnenejším, spoločenskejším, sebavedomejším v seba i svojich kolegov.

Skupina B:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 1 6 8 1 7 7

To tabuľka ukazuje, že kontrolná skupina má vysokú aj strednú osobnú úzkosť, zatiaľ čo na škále reaktívnej úzkosti dominuje vysoký indikátor.


Դոդատոկ 6

Tréningová skupina A pred treningom

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 10 5 0 9 6 0

Z tejto tabuľky je vidieť, že pred tréningom mali subjekty nízku úzkosť.

Tréningová skupina A po tréningu:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 13 2 0 12 3 0

Z tejto tabuľky je vidieť, že po tréningu majú subjekty nízku úzkosť.

Skupina B:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 1 7 7 0 8 7

Táto tabuľka ukazuje, že kontrolná skupina má vysokú aj strednú osobnú a reaktívnu úzkosť.


Պրիլոհա 7

Tréningová skupina A pred treningom

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 12 3 0 13 2 0

Z tejto tabuľky je vidieť, že pred tréningom mali subjekty nízku úzkosť.

Tréningová skupina A po tréningu:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 14 1 0 13 2 0

Z tejto tabuľky je vidieť, že po tréningu majú subjekty nízku úzkosť.

Skupina B:

«Skála sebaúcty Spielberg-Khanin»

č. p/p reaktivna úzkosť Osobná úzkosť
Úrovne նիզկա պորով. vysoká նիզկա պորով. vysoká
1 + +
2 + +
3 + +
4 + +
5 + +
6 + +
7 + +
8 + +
9 + +
10 + +
11 + +
12 + +
13 + +
14 + +
15 + +
Celkom: 1 8 6 1 8 6

Táto tabuľka ukazuje, že kontrolná skupina má strednú reaktívnu aj osobnú úzkosť.


Պրիլոհա 8

PRVÁ HODINA

Predbežné poznámky

Účelom prvej vyučovacej hodiny je vytvoriť podmienky pre lepšiu a Ռիչլե Ռանդեúčastníkov, oboznámenie sa s princípmi skupiny a rozvoj skupinových rituálov, zvládnutie herného štýlu komunikácie, začatie processu sebaodhaľovania, určenie osobných narakteristhokúk spolupracovať այնքան skupinou.

Nikto nemôže zaručiť, že všetci účastníci budú mať rovnaký úžitok z ponúkaných situácií a cvičení. Môžeme a mali by sme si pomáhať, musíme sa to naučiť. Ale každý je zodpovedný sám za seba za to, čo bude robiť, za to, čo vidí a cíti, a tiež za to, čo sa naučí. Pre niekoho môže byť náročné dodržiavať pokyny k cvičeniam, nebude ľahké «sústrediť sa v určitých chvíľach na konkrétne situácie, chvíľami sa dostaví mózüntón. hodné, ale hlavná vec je, že takéto skúsenosti členov skupiny ich nenútia. odmietnuť účasť na cvičeniach alebo situáciách, neinklinujú k činom, ktore by mohli prekážať ostatným.

Pripomienka pre hostiteľa

Vašou hlavnou úlohou je pomôcť skupine pri spoločnom hľadaní, pri učení na tomto prvom stretnutí a všetkých nasledujúcich. Nie ste učiteľ, ani sudca, ani dozor. Nemali by ste zdôrazňovať svoju nadradenosť nad ostatnými, nemali կողմից ste svojím správaním vzbudzovať obdiv či strach. Vaša pomoc skupine by mala zahŕňať:

1. príprava miestnosti, v ktorej bude skupina pracovať, vrátane hudobnej úpravy a potrebného materiálu.

2. vysvetľovanie pokynov pre ďalšiu úlohu a control trvania každej situácie;

3. zorganizovanie spoločnej analyzy toho, čo sa deje počas cvičení, formou diskusie o pocitoch a skúsenostiach účastníkov;

4. povinná վերահսկողության հուզական stavu členov skupiny;

5. vykonanie záverečného prieskumu na každej hodine a čítanie domácich úloh;

6. dodržiavanie rituálov skupiny.

Je vo vašom najlepšom záujme zabezpečiť, aby sa na konci práce členovia skupiny porozprávali o tom, ako vás vnímali v úlohe facilitátora:

Približný obsah lekcie

Znamosť. Všetci účastníci sedia v kruhu. Vedúci rozdava papier a perá. Každý účastník napíše svoje meno do hornej časti hárku a potom hárok rozdelí zvislou čiarou na dve časti. Ľavá je označená znamienkom «+» և pravá znamienkom «-»: պատիճ ծանոթություն « + » čo sa obzvlášť páči, je uvedené (v prírode, v ľuďoch, v sebe atď.) a pod znakom „- » je napísané niečo, čo je obzvlášť nepríjemné pre každého vo svete okolo neho («Nenávidím zbabelosť», «Nemám rád jeseň» atď.): Հետո si každý nahlas prečíta svoje poznámky (tieto list si môžete pripnúť na hruď a pomaly chodiť po miestnosti, zastavovať sa a čítať si navzájom poznámky):

Možnosť – každý účastník napíše svoje meno na kúsok papiera a potom 10-krát odpovie na jednu otázku «ով սոմ»:

V praxi skupín existuje niekoľko ďalších spôsobov vzájomného spoznávania, napríklad každý účastník si vyberie nové meno a pri jeho vyhlásení vysvetlí, prečo prá si tovy tovy.

Vypracovanie pravidiel pre prácu v skupine

Vedúci po zoznámení v krátkosti zopakuje základné principy – normy práce v skupine social-psychologického výcviku. Ապա prebieha kolektívna diskusia o týchto normách, možno niečo doplniť, mierne poopraviť a v budúcnosti používať v práci skupiny len tieto akceptované normy komunikácie. Okrem toho sa v skupine často rozvíjajú zvláštne rituály, ktore sú platné iba počas vyučovania. Napríklad rituál začínajúcich փորձել je sedieť pevne v kruhu, tlačiť lakte proti sebe, zavrieť oči a ticho sedieť 1 minútu a premýšľať o celej skupine. Alebo rituál neskorého účastníka, ktorý vstupuje do skupinovej práce - určite sa musí každého dotknúť, povedať tejto konkrétnej osobe zo srdca niečo veľmi dobré at.

Cvičenie «Կարգախոսը»

Účel: uvedomenie si životných princípov.

Նավոդ՝ «Predstavte si, že ste v obchode, kde je veľký výber tričiek rôznych farieb a modelov. Musíte si vybrať tričko podľa svojho vkusu, vybrať si farbu, մոդել: Taktiež váš dres má vaše životné կարգախոսը, alebo aspoň zásadu, ktorou sa riadite alebo by ste chceli dodržiavať. Ak sa vám nepáčia tričká so sloganmi, potom máte možnosť vybrať si tričko, ktorého կարգախոսը si môžete prečítať iba vy.

Դիսկուսիա՝ Striedavo sa rozprávajte or svojom výbere. Zvyšok môže klásť otázky, ktoré objasňujú, objasňujú životné principy. Po skončení príbehov by mal každý účastník dostať príležitosť povedať, prečo sa rozhodol pre to chi ono, aké pocity prežíval pri plnení úlohy.

Cvičenie «Voľné kreslenie»

Všetci členovia skupiny dostanú listy papiera a ceruzky na kreslenie. Každý si kreslí čo chce, akýkoľvek tvar, čiaru, farbu. Hlavné je, aby to bolo vyjadrenie vlastných pocitov, skúseností...

Po splnení úlohy sa organizuje improvizovaná výstava kresieb, ktorých kvalita sa samozrejme nehodnotí, ale dochádza k výmene pocitov z tvorivého processu.

Այնուհետև sa všetko napísané odovzdá vedúcemu (alebo niekomu inému zo skupiny), ten všetko pomieša a jednu po druhej nahlas prečíta tieto vlastné Charakteristiky: Skupina sa snaží zistiť, koho sebacharakteristika, koho «psychologický autoportrét» je?

Hneď na prvej hodine si skupina môže vytvoriť rozlúčkový rituál.

ԴՐՈՒՀԱ ԼԵԿՑԻԱ

Predbežné poznámky

Účelom tejto lekcie je upevniť herný štýl komunikácie, ďalšie sebaodhaľovanie, objavovanie silných stránok v sebe, t.j. takých vlastností, zručností, túžob, ktore človek prijíma, oceňuje v sebe, ktore dávajú pocit vnútornej կայունություն a dôvery. vsebe; skúmanie možností využitia svojich silných stránok vo vzťahoch s inými ľuďmi.

Ľudia sú zvyknutí veriť, že práca na sebe a sebazdokonaľovanie zahŕňajú iba analýzu chýb a boj so svojimi slabosťami. Je tu však ešte jeden, dôležitejší aspekt práce na sebe. Spočíva v objavení v sebe nielen nepriateľa a vinníka chýb, ale aj spoločníka, priateľa a pomocníka. Každý má svoje silné stránky, no nájsť ich v sebe je niekedy veľmi ťažké. Niektorí ľudia dokonca veria, že nemajú žiadne vlastnosti, ktoré by im mohli slúžiť ako vnútorná opora: Je iróniou, že väčšina ľudí nevie, ako o sebe myslieť pozitívne.

Chcel by som upozorniť na skutočnosť, že «silné stránky» nie sú to isté ako «pozitívne Charakterové vlastnosti» ալեբո «osobné cnosti»։ Stáva sa tiež, že nejaká vlastnosť alebo zručnosť sa ukáže ako veľmi silná stránka tohto človeka, ale ľudia okolo neho to neschvaľujú. Preto je pri analýze «silných stránok» veľmi dôležité vziať do úvahy, prečo človek využíva svoje silné stránky. Po inventúre svojich silných stránok sa musíte zamyslieť nad tým, ako ich najlepšie využiť.

Približný obsah lekcie

Ak skupina už vyvinula rituály komunikácie, stretnutia, práca začína týmto. Napríklad všetci stoja vedľa seba v kruhu, bližšie k sebe. Vedúci osloví skupinu týmito slovami:

«Zavrite oči... Teraz nech každý vezme suseda za ruku pravou rukou a chytí ho za ruku. Skúste sa bez otvárania očí sústrediť na zvuky okolo vás, nechajte každého sústrediť sa len na to, čo počujú, nechajte ho chvíľu počúvať a skúste rozoznať zvuky, otvárajúc oči, zamerajte sa na dlane suseda vpravo a vľavo, „a dlane, ktorých sa dotýkate... Pokúste sa pochopiť, «ktorá dlaň je teplejšia, ktorá chladnejšia a spomeňte si, či to bola dlane.3. Թերազ ešte s. so zavretými očami oddeľte ruky a každú sústreďte na svoj dych, vnímajte, ako vzduch vstupuje a vychádza cez nosné dierky a pery, ako sa pohybuje hrudník: e každý výdych .. a na piaty - otvorte oči...»:

Reflexia minulej lekcie

Skupina sa posadí do kruhu a každı vyjadrí svoje dojmy z poslednej hodiny՝ Čo sa vám najviac páčilo? Ի՞նչ նկատի ունես akceptované ասելով: Čo by ste dnes chceli urobiť inak? Aké sú nároky na skupinu, konkrétne na kohokoľvek, vedúceho? Netreba nikoho nútiť, vyjadrujú sa len tí, ktorí chcú.

Cvičenie «Moje tužby»

Účel: zníženie odporu pri prezentácii svojich cieľov.

Inštruktáž՝ skupina je rozdelená do trojíc, každá má «hovorenie», «počúvanie» և «pozorovanie»: «Rečník» tri minúty hovorí o svojich túžbach, pričom zakaždým začína veto «Chcem...»: «Poslucháč» pozorne počúva, súhlasí, podporuje, «Pozorovateľ» opravuje neverbálne preavy. Na konci cvičenia sa účastníci v trojici podelia o svoje myšlienky a skúsenosti, pričom venujú pozornosť tomu, čo bolo povedané ľahko a slobodne, kde by mohli byť obavy a zákazy: Ապա dochádza k výmene rolí v trojiciach.

Cvičenie «Silné stránky»

Každý člen skupiny by mal rozprávať o svojich silných stránkach – o tom, čo miluje, oceňuje, prijíma na sebe, o tom, čo mu dáva pocit vnútornej istoty a dôvery v sibatu. Nemusíte o tom len hovoriť pozitivne vlastnosti Charakter, je dôležité si všimnúť, čo je, môže byť oporou v rôznych bodoch života. Je dôležité, aby rečník «necitoval» svoje slová, neodmietal ich, neznižoval svoje zásluhy, aby hovoril priamo, bez akéhokoľvek «ale», «ak» atď. Toto cvičenie je zamerané nielen na určenie vlastných silných stránok a schopnosť myslieť o sebe pozitívne. Preto sa pri tom musíte vyhýbať akýmkoľvek vyhláseniam o svojich nedostatkoch, chybách, slabostiach. Vedúci a všetci ostatní členovia skupiny to musia pozorne sledovať a zastaviť každý pokus o sebakritiku a sebahodnotenie.

Volá sa teda prvá osoba. O svojich prednostiach dokáže rozprávať 3-4 minúty aj keď skončí skôr, zostávajúci čas stále patrí jemu. To znamená, že ostatní členovia skupiny zostávajú len poslucháčmi, nemôžu sa ozvať, objasňovať մանրամասն, žiadať objasnenie či dôkazy, možno značná časť. Človek, ktorý o sebe hovorí, nie je povinný zdôvodňovať alebo vysvetľovať, prečo považuje tú chi onú svoju vlastnosť za silu. Stačí, že si je tým istý on sám.

Po 3-4 minútach začne rozprávať ďalší člen skupiny, ktorý sedí napravo od predchádzajúceho rečníka, a tak sa po prehovorení všetkých vystriedajú všetci. Vedúci sleduje čas a dáva signál, keď je na rade ďalší člen skupiny.

Հետո, čo všetci prehovorili, vedúci rozdá listy papiera a ceruzky a vyzve všetkých, aby sa pokúsili «zohodnotiť» svoje silné stránky a prepísať ich na kus papiera: Líder ponúka vymenovať nielen to, čo už bolo o sebe povedané, ale aj ďalšie silné stránky, ktore si v súčasnosti každý v sebe uvedomuje.

Keď je «inventár» silných stránok hotový, vedúci rozdá všetkým letáky so zoznamom vlastností dôležitých pre medziľudskú komunikáciu, ktoré si každý zostavil na prvej lekcii. Oproti každej kvalite je napísané číslo, pomocou ktoreho sa každý účastník ohodnotil. Manažér žiada všetkých, aby prehodnotili rovnaké vlastnosti, teda dali dole novú známku.

Հետո 2-3 osôb ետ ու առաջ գնացեք: Každý z nich si nájde miesto, kde sa môžete porozprávať bez toho, aby ste rušili ostatných. Účastníci by mali diskutovať o tom, ako by mohli stavať na svojich silných stránkach a robiť niečo, čo má skutočnú hodnotu nad rámec ich individuálnych záujmov a potrieb. Trvá՝ մոտավորապես 30 րոպե: Ապա sa účastníci vrátia do všeobecného kruhu a povedia si o tom, ako budú využívať svoje silné stránky.

Pýtanie sa prebieha podľa rovnakej schémy ako v prvej lekcii. Vedúci zada novú domácu úlohu:

«V pokračovaní prvej domácej úlohy si zapamätajte a zapíšte si, aké láskavé mená, prezývky, prezývky vás volajú vaši príbuzní, príbuzní, երեխաներ, rodičia, priatelia atď»:

Ak už má skupina nejaký rozlúčkový rituál, nezabudnite naň.

TRETIA LEKCIA

Účelom tejto lekcie je rozvoj neverbálnych komunikačných prostriedkov, ničenie vzorcov každodennej komunikácie, aktívne sebaodhaľovanie, prekonávanie psychologických bariér, ďalší rozvojakt.

Približný obsah lekcie

Pred začiatkom hodiny rituál individuálneho pozdravu a potom v kruhu rituál pozdravu skupiny.

Reflexia minulej lekcie

Schéma je v zásade rovnaká, ale možno pridať ešte jednu pozíciu - «Keby som bol vodcom skupiny, bol by som...»:

Pravdepodobne nie je potrebné dodržiavať prísnu schému pri vykonávaní reflexie, nech každý vyjadrí svoj názor na problémy, ktoré má, hlavnou vecou je, že by nemali by neahomýťenľ. skupine.

Psychologická rozcvička «Ahoj, vieš si predstaviť ...»

Členovia skupiny sa pozdravia v kruhu touto frázou a opisujú nejaku zaujímavú, vtipnú príhodu (epizódu), ktorá sa stala pri komunikácii s akoukoľvek osobou medzi minulosťlekou a tou.

Cvičenie «Láskavé meno»

Rovnako ako v druhej lekcii, skontrolujte domácu úlohu. Účastníci musia hovoriť úprimne, intonovať láskyplné mená a skupina sleduje úprimnosť a sebadôveru vyhlásenia.

Cvičenie «Darčeky»

Všetci účastníci v kruhu hovoria՝ «Čo by som chcel dať osobe, ktorá sedí vedľa mňa? Hovorí sa tomu, čo by podľa hovorcu mohlo skutočne potešiť človeka, ktorý takýto darček dostal.

Հետո տասը, komu bolo «darované», poďakuje a vysvetlí, či by mal z tohto daru naozaj radosť. Նախակա՞ն:

Cvičenie «Empatia»

Jeden z členov skupiny opustí misestnosť. Ostatní účastníci ho charakterizujú, pomenúvajú črty, vlastnosti, zvyky, niektore preravy, t.j. ե. vyjadriť svoj názor na to, čo vyšlo, a to len pozitívnym spôsobom. Niekto zo skupiny si vedie «protokol», zapisuje obsah výpovede a autora.

Հետո je pozvaný odchádzajúci človek a je mu prečítaný zoznam názorov, ale bez uvedenia autorov. Hlavnou úlohou nováčika je určiť, kto by o ňom mohol niečo také povedať. Po vypočutí vyhlásenia sa snaží pochopiť, koho prosba to je, a zavolá niekomu zo skupiny. Takže všetky vyhlásenia sú vypracované (ale nie viac ako 10):

Na konci cvičenia „sekretárka“, ktorá viedla protokol, prečíta celý zoznam ešte raz, ale s menami autorov.

Vyjde ďalšia osoba a postup sa opakuje.

Cvičenie «Bez masky»

Všetci účastníci sa striedajú v prijímaní kariet, ktoré ležia na kôpke v strede kruhu, a okamžite, bez prípravy, pokračujú vo vyhlásení, ktoré bolo začaté na karte. Vyhlásenie musí byť úprimné, na hranici úprimnosti, «otvorenosti» komunikácie. Skupina počúva intonáciu, hlas rečníka atď., pričom hodnotí mieru úprimnosti. Ak sa zistí, že vyhlásenie bolo úprimné, potom osoba sediaca naľavo vezme svoju kartu a tiež bez prípravy pokračuje v započatej vete. Ak skupina uznala, že výrok bol «zaseknutý», «šablóna», potom má účastník ešte jeden pokus, ale predsa.

«Čo naozaj niekedy chcem, je...» «Hlavne sa neotrávim, keď...» «Poznám ten akútny pocit osamelosti. Pamätám si...“ «Naozaj chcem zabudnúť, že...» «Stávalo sa, že mi blízki ľudia spôsobovali takmer nenávisť. Jedného dňa, keď...» «Raz som sa veľmi zľakol, že...» «Վ V neznámej spoločnosti sa zvyčajne cítim... «» Mám veľa nedostatkov. Napríklad...» «Ani blízki ľudia mi niekedy nerozumejú. Raz...“ «V spoločnosti ľudí opačného pohlavia sa zvyčajne cítim ako...» «Pamätám si prípad, keď som sa neznesiteľne hanbil, ja...» «Náhodou som prejavil zbabelosť. Raz si pamätám...» «Obzvlášť ma hnevá, že...»

Cvičenie «Zmätok»

Účel: úľava od stressu prostredníctvom neverbálnej interakcie.

Pokyny՝ Účastníci sa postavia do kruhu, zatvoria oči a natiahnu pravú ruku pred seba. Keď sa stretnú, ich ruky sa spoja. Հետո účastníci natiahnu ľavé ruky a opäť hľadajú partnera. Účastníci otvoria oči. Musia sa rozmotať bez toho, aby si oddelili ruky. V dôsledku toho sú možné takéto možnosti, buď sa vytvorí kruh, alebo niekoľko prepojených kruhov ľudí, alebo niekoľko nezávislých kruhov alebo párov. Hra je zastavená na žiadosť účastníkov.

Cvičenie «Posledné Stretnutie»

Ինշտրուկցիան. «Posaďte sa do kruhu, zatvorte oči a predstavte si, že skupina už skončila. Իդեշ տուն. Zamyslite sa nad niečím, čo ste ešte nepovedali skupine, žiadnemu z účastníkov, ale veľmi radii by ste to povedali:

Po 2-3 minútach otvorte oči a... povedzte to!“ Manažér robí prieskum, ktorý sa už stal tradičným.

Հետո domáca úloha՝ «Opíšte svoje «láskavé preavy» niekomu blízkemu. Čo konkrétne ste vo vzťahu k nemu robili, v čom ste pomáhali?

Nezabudnite na rituál rozlúčky so skupinou.

ŠTVRTÁ LEKCIA

Účelom tejto lekcie je upevniť zručnosti sebaodhalenia, herný štýl komunikácie, ďalšie osvojenie si prostriedkov neverbálnej komunikácie, štúdium rôznych štýlov negatrokomunikácie, prechodı štýl komunikácie, prechodı štýl կոմունիկացիա, ne sebapozorovanie, posilnenie psychologického prieniku do sveta významnej druhej, ako aj reflexia po splnení každej úlohy.

Približný obsah lekcie

Práca skupiny sa tradične začína vykonaním pozdravných rituálov, reflexiou minulej lekcie a psychologickou rozcvičkou:

«Ahoj, som rada, že ťa vidím...»:

Členovia skupiny sa postupne obrátia na seba a končia túto frázu՝ «Dobrý deň, rád vás vidím ...» Je potrebné povedať niečo dobré, príjemné, ale vždy zo srdca, úprimne.

Վերահսկողություն domácich úloh

Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են pocity z tohto dobreho skutku.

Cvičenie «Životné vyhliadky»

Účel՝ rozvíjať schopnosť stanovovať ciele a plánovať ich dosiahnutie, rozvíjať schopnosť rozhodovať sa a byť zodpovedný za svoj výber.

Pokyny՝ V predchádzajúcom cvičení ste hovorili or svojich túžbach. V skutočnosti išlo o množstvo cieľov, ktore sa dajú realizovať. Na dosiahnutie želaného je potrebné ich zefektívniť, posúdiť ich stupeň dôležitosti, naplánovať potrebné kroky a pochopiť, aké osobné zdroje na to budú potrebné:

Vezmite kúsok papiera, rozdeľte ho do štyroch stĺpcov a označte ich ako «Moje ciele», «Ich dôležitosť pre mňa», «Moje činy», «Moje zdroje»: Dôsledne vypĺňajte kolónky, začnite od prvej a píšte si, čo chcete práve teraz, počas týždňa, mesiaca, šiestich mesiacov, roku. Stanovte si vzdialenejšie ciele, napríklad čo by ste chceli dosiahnuť o päť, desať rokov. V druhom stĺpci ohodnoťte zoznam svojich cieľov z hľadiska ich dôležitosti pre vás pomocou stupnice od 10 (najdôležitejšie) po 1 (najmenej dôležité). V treťom stĺpci uveďte kroky, ktoré je potrebné vykonať na dosiahnutie každého cieľa. Do štvrtého stĺpca si musíte zapísať svoje osobné vlastnosti, schopnosti, zdroje, ktore potrebujete na dosiahnutie svojich cieľov:

Ďalej je práca organizovaná vo dvojiciach, kde si členovia skupiny navzájom pomáhajú realizovať a prijať najdôležitejší cieľ: Výsledkom práce by mala byť formulácia vyhlásenia o najdôležitejšom cieli: Vyhlásenie je krátke vyhlásenie o tom, čo človek chce. Ապա v kruhu každý hovorí o svojom najdôležitejšom cieli.

Cvičenie «Budúcnosť»

Účel՝ informovanosť účastníkov o ich životných vyhliadkach a možnosti ovplyvňovať osobné Charakteristiky na ich životnej ceste.

Pokyny: Zatvorte oči. Predstavte si seba čo najďalej do budúcnosti. Որտեղ? Ինչ է կատարվում? Ինչ ի նկատի ունես? Ով է je tu okrem teba? Postupne otvárajte oči a vráťte sa do kruhu «(5-7 րոպե)

Potom facilitátor ponúkne opis vznikajúcich obrázkov. Ďalej sú účastníci s podobnými predstavami o budúcnosti zjednotení v mikroskupinách. Մալի կողմից vymyslieť názov alebo նշանաբանը skupiny, za 10-15 minút urobiť «videoklip» տարածում է «ducha a podstatu» skupiny, jej moto a zahrať ich klip na pódiu:

Diskusia začína otázkami členov skupiny na klipy iných skupín, ak niečo nebolo jasné. Հետո կաժդի չլեն սկուպինի հովորի ո սվոյիչ պոչիտոչ։

Cvičenie «Հոգեբանական դիմանկար»

Každý člen skupiny opíše povahové črty, vlastnosti a vlastnosti niekoho zo skupiny, nemožno priamo poukázať na znaky, najmä vonkajšie, podľa ktorých je možné popisovanúas V takejto psychologickej charakteristike by malo byť aspoň 10-12 znakov.

Spisovateľ potom nahlas prečíta ich prácu a skupina rozhodne, ով է je.

Po cvičení analyzujte, kto mal najlepší psychologický portrét aká presne bola hĺbka a presnosť prieniku do osobnosti?

Skupina doteraz fungovala len v režime «+», t.j. hlavnými úlohami bolo aktualizovať a zamerať sa na pozitívne vlastnosti jednotlivca, každý pomáhal nájsť v sebe niečo dobré, na čo sa mohol spoľahnúť, pomájať vlastnosti jednotlivca. ime, ale s ďalším cvičením sa začína aktualizácia negatívu, ktore je v. každom z účastnikov. Je potrebné dobre pochopiť, že nikto okrem členov skupiny si nepraje azda tak úprimne dobro a úspech v medziľudskej komunikácii, že človek musí byť pripravený prijať túto negatívnu informácii.

Cvičenie zoznamu nárokov

Všetci účastníci na štandardné hárky papiera bez podpisu zapíšu svoje už nahromadené nároky Կոմու ostatných členov skupiny vrátane vedúceho skupine ako celku. Tento zoznam anonymných nárokov dostane manažér, iba jemu. Pomieša ich a potom ich nahlas prečíta celej skupine.

Ak niekto nerozumie významu toho, čo bolo povedané - tvrdí, hlava číta znova. Každý musí vyjadriť svoj postoj k prijatej reklamácii, ktorá je mu osobne adresovaná, zdôvodniť, prečo mieni (alebo nie) zmeniť, súhlasí alebo nie atď.

Tradičný dotazník a domáca úloha

«Opíšte svoj «laskavý preav» vo vzťahu k osobe, ktorá je vám mimoriadne nesympatická. Urobte pre tohto človeka niečo dobré, láskavé."

PIATA LEKCIA

Účelom lekcie je ďalej rozvíjať schopnosť vnímať a chápať seba a iných ľudí v processe komunikácie s nimi, aktívne sebaodhaľovanie, identifikacia slabokýchlenovs. edkov komunikácie, osvojenie si zručností hovoriť a prijímať spätnú väzbu, komunikovať na hranici úprimnosti, aktívnej empatie a preavu sympatií Približný obsah lekcie

Tradičné rituály stretnutia, úvodné hodiny, reflexia minulej hodiny, psychologické rozcvičenie:

Cvičenie «Počítanie»

Jeden z účastníkov zavolá na ľubovoľné číslo od 1 do počtu členov skupiny prítomných na tejto lekcii, vrátane vedúceho. V skupine by sa malo vždy bez predchádzajúcej dohody rýchlo postaviť presne toľko ľudí, koľko bolo pomenované. Toto sa opakuje niekoľkokrát, až sa napokon menované číslo a počet stúpajúcich zhodujú.

Վերահսկողություն domácich úloh

Všetci zúčastnení hovoria o tom, čo sa im podarilo urobiť «dobré» pre subjektívne nie veľmi príjemného človeka. Ի՞նչ եք կարծում: A čo je najdôležitejšie, aký ste mali z toho pocit?

Cvičenie «Odmietnute»

Jeden zo skupiny opustí miestnosť, zvyšok uvedie 5-7 dôvodov, prečo odchádzajúci účastník môže (alebo by mal byť) «odmietnutý»։ Napríklad príliš arogantný, hrubý, stiahnutý atď.

V skupine sa vyberie „tajomník“, ktorý zaznamená výroky, tentoraz bez uvedenia zdroja, keďže názor by mal byť skupinový. Ապա je pozvaný ten, kto vyšiel, najprv sa musí sám pokúsiť pomenovať 3-4 dôvody, ktoré by podľa jeho názoru mohla skupina vo vzťahu k nemu pomenovať. Այնուհետև նշեք «արձանագրությունը»: Účastník má právo na 1 otázku, ak mu v tomto zozname niečo nie je jasné.

Cvičenie «Prokurátor a právnik»

Účastníci sú rozdelení do dvoch skupín (ľubovoľne). Jeden hrá úlohu «prokurátora», druhý – «právnika»: Niekto zo skupiny sedí v kruhu žrebom alebo podľa psychickej pripravenosti. Skupina sa začne vyjadrovať, «právnici» sa zameriavajú na pozitívne stránky človeka sediaceho v strede, posilňujú ich, uvádzajú podporné príklady a «prokurátori» tvrdia opak. Hlavné je psychologické zdôvodnenie pozície.

Keď ďalší účastník sedí v strede, vyžaduje sa výmena rolí medzi podskupinami.

Cvičenie «Moje slabé stránky»

Postup vykonávania je rovnaký ako pri cvičení «Silné stránky» (pozri lekciu č. 2) 3-4 minúty každý člen skupiny hovorí o svojich slabých stránkach so zameraním na chyákéudskiu.

Հետո ի՞նչ է դա nom stretnuti.

Cvičenie «Komunikácia vo dvojici»

Cela skupina je rozdelená do dvojíc a plní niekoľko úloh.

«Postavte sa (sedte) chrbtom k sebe a pokúste sa viesť živý dialóg o niečom dôležitom pre vás 2-3 minúty, samozrejme, nemôžete sa otočiť. Այնուհետեւ sa podeľte o svoje skúsenosti.

«Jeden z vás sedí na stoličke, druhý stále stojí. Dialóg začína znova, 2-3 minúty hovorte or svojich problem. Այնուհետեւ vymeňte pozície a pokračujte v dialógu.

«Nadviažte očný kontakt, komunikujte bez slov 2-3 minúty»:

Ապա slovná výmena dojmov, ich pocitov.

Páry môžu byť trvalé alebo nie.

Cvičenie «Horúca stolička»

V strede je prázdne «horúce kreslo». V rámci psychickej pripravenosti si jeden z účastníkov sadne do tohto kresla a vymenuje prvého člena skupiny – významného ďalšieho, od ktoreho by rád dostal plnú spätnú väzbu. Ten, komu sa horúce kreslo priblížilo, musí s úplnou úprimnosťou odpovedať na jednu jedinú otázku՝ «Čo k tebe cítim? Toto sa musí robiť čo najplnšie a úprimne.

Po odpovedi prvej osoby, ktorú osoba sediaca v center oslovila, dostanú rovnakú spätnú väzbu všetci ostatní členovia skupiny v kruhu.

Osoba, ktorá sedí v strede kruhu, sa musí snažiť

Եկեք խոսենք դրա մասին i.

Samotný variant Hot Seat sa pýta 3-4 ľudí, ktorí sú preňho významní, a potom ho vystrieda iný člen skupiny:

Nariadenie o spätnej väzbe

Spätná väzba je správa adresovaná druhému človeku o tom, ako ho vnímam, čo cítim v súvislosti s naším vzťahom, aké pocity vo mne zanecháva jeho správanie.

Osobitný význam by sa mal klásť na skutočnosť, že osoba poskytujúca spätnú väzbu by sa mala spoliehať na svoje subjektívne pocity a nerozprávať o tom, aký je člooslove, uk. Je ve?ždený a nahnevaný človek.» Snažte sa, aby členovia skupiny používali hlavne výroky prvého typu, druhý typ vôbec nepoužívali:

Riaďte sa nasledujúcimi pravidlami:

1. Hovorte o tom, čo presne tento človek robí, keď vo vás jeho činy vyvolávajú určité pocity.

2. Ak hovoríte o tom, čo sa vám na tomto človeku nepáči, skúste si v podstate všimnúť, čo by na sebe mohol zmeniť, keby chcel.

3. Nedávajte hodnotenia ani radiy .

Pamätajte: spätná väzba nie je informácia o tom, kto je tá alebo oná osoba, je to viac informácií o vás v súvislosti s touto osobou:

Hovorte o tom, čo sa vám páči a čo nie.

Na záver vedúci vykoná prieskum a vydá domácu úlohu:

«Spomeňte si na svoj vzťah s pre vás najnepríjemnejšou osobou, s ktorou ste už možno pretrhli všetky väzby, dávno sa rozišli atď. A teraz pomocou retrospektívnej analyzy medziľudských vzťahov skúste nájsť v jeho Charaktere, správaní jeho psychické preavy aspoň 5-6 pozitívnych vlastností. A zapíšte si ich»:

ՇԻԵՍՏԱ ԼԵԿՑԻԱ

Toto stretnutie pokračuje v posilňovaní tých zručností a schopností, ktore členovia skupiny už získali počas predchádzajúcich stretnutí.

Približný obsah lekcie

Rituály a reflexia minulej lekcie sú už známe, ale nesmieme na ne zabúdať.

Հոգեբանական հոգեբանություն. Cvičenie «Najlepšia kvalita»

Všetci účastníci v kruhu povedia osobe sediacej vpravo najlepšia kvalita, ktorý sa v ňom podľa hovorkyne nachádza:

V priebehu kontroly domácich úloh každý účastník hovorí o tom, čo si pozitívne zapamätal u pre neho veľmi nepríjemnej osoby:

Cvičenie «Čítanie manželských oznámení»

Všetci členovia skupiny dokončia nasledujúcu úlohu:

«Čítate noviny s množstvom manželských inzerátov. Jedna z nich vás zaujala natoľko, že ste okamžite chceli tejto osobe odpovedať.

Takže, čo môže byť toto oznámenie, to znamená, že je potrebné urobiť psychologický portrét vášho «ideálu» -. Požiadavky sú rovnaké - aspoň 10-12 charakteristík, osobnostné črty atď.

Po dokončení úlohy si všetci členovia skupiny nahlas prečítajú svoje oznámenia.

Ak nebolo cvičenie «Horúce kreslo» dokončené na poslednej lekcii, musí sa dokončiť na tomto stretnutí։

Ցվիչենի «Սամոտա»

Vedúci dáva tuto úlohu: «Spomeňte si na čas, keď ste boli vo svojom živote najviac sami. Skúste za 1- 2 minút vzkriesiť tento pocit, znova ho prežiť»

Հետո sa organizuje výmena ich skúseností, v prípade potreby skupina poskytuje psychologickú podporu.

Cvičenie «Súťaž rečníkov».

Jeden z účastníkov prednesie 5-6 minútový prevav na akúkoľvek tému. Skupina hrá rolu publika, ktore tohto rečníka nevníma, a jeho úlohou je za každú cenu nadviazať kontakt.

Ընդհակառակը ší.

ՍԻԴՄԱ ԼԵԿՑԻԱ

Toto je posledná lekcia a vedúci musí byť obzvlášť pozorný vo vzťahu k účastníkom. Nezabudnite sledovať ich emocionálny stav, nasmerujte skupinu na poskytnutie psychologickej podpory, ak ju niekto potrebuje.

Približný obsah lekcie

Rituály stretnutia, začiatok hodiny, reflexia posledného stretnutia a psychologická rozcvička.

Cvičenie «Rozhodné odmietnutie»

Účastníci v kruhu hovoria o tom, akých slov a zvykov pri komunikácii s ľuďmi by sa chceli vzdať. Navyše, toto všetko je potrebné aktualizovať, to znamená hovoriť a demonštrovať skupine, opäť pracovať na hranici úprimnosti.

Hlavné cvičenie tejto lekcie, ktoré je posledným v práci skupiny, sa nazıva «Kufor».

Jeden z účastníkov opustí miestnosť a zvyšok pre neho začne zbierať «kufor» na dlhú cestu (koniec koncov, rozlúčka sa naozaj blíži, musíte pomôcť človeku v jeho budúmedícom živ). Tento «kufor» je naplnený tým, čo podľa skupiny človeku pomáha pri komunikácii s ľuďmi, a všetkými ostatnými pozitívnymi vlastnosťami, ktoré na ňom skupina obcevl. No treba naznačiť aj to, čo tomuto človeku prekáža, aké má negatívne preavy, s čím potrebuje aktívne pracovať.

Táto negatívna časť «kufríka» sa spravidla ťažko zostavuje, v tomto prípade môžu pomôcť listy s popisom slabých stránok osobnosti každého účastníka, ktore abolekcili.

V praxi sa to zvyčajne robí takto։ Pod znamienkom «+» skupina zbiera všetko pozitívne a sekretárka zapisuje všetko negatívne pod znamienko «-»:

Názor musí podporiť väčšina skupiny, ak sú námietky, pochybnosti, je lepšie sa zdržať nahrávania pochybnej որակի: Na dobrý «kufor» potrebujete aspoň 5-7 charakteristík ako zhora, so aj z druhej strany.

Հետո účastník, ktorý odišiel a po celý čas, kým si skupina vyzdvihla svoj «kufor», zostal na chodbe, tento zoznam sa prečíta a odovzdá. Má právo na jednu otázku, ak je niečo veľmi nejasne.

Ďalší účastník odchádza<по мере психологической готовности), и вся процедура повторяется. И так пока все члены группы не получат свой «чемодан». Работа трудная, но очень нужная для всех участников, и ее необходимо сделать.

Po dokončení cvičenia «Kufor» je potrebná krátka hudobná pauza: Ապա členovia skupiny uzavrú dohodu (zmluvu) sami so sebou, odpovedia na nasledujúce otázky:

1. Čo som sa o sebe naučil počas skupinových sedení? _______________

2. Čo som sa naučil o iných ľuďoch?___________________________

3. Čo by som chcel na sebe zmeniť v dôsledku práce v skupine? ________

4. Ako to urobím?________________________________

Vypracované dohody sa vkladajú do vopred pripravených obálok, na ktorých je uvedená presná postova adresa osoby, ktorá so sebou tuto «zmluvu» podpísala. Všetky obálky sa odovzdavajú prednostov. O mesiac ich pošle na uvedene adresy. A účastníci budú mať ďalšiu príležitosť «stretnúť sa», ako sa každý z nich vidí teraz, na konci skupinovej práce.

Cvičenie «Slnečnica»

Účel: pomôcť účastníkom prijať rozchod ako prirodzenú udalosť vo vývoji skupiny prostredníctvom symbolického vyjadrenia vzostupu a padu skupiny:

Pokyny՝ postavte sa do širokého kruhu, potom si sadnite na zem a zatvorte oči... Spomeňte si, ako ste prvýkrát prišli na tréning... teraz otvorte oči a pomaly vstávajte. Cíťte, že ste sa postupne zmenili na skupinu a zblížili ste sa navzájom. Zúžte kruh tak, aby ste stáli blízko seba a položte ruky na ramená svojich susedov. Predstavte si, že ste všetci kvet slnečnice, ktorý sa pomaly hojdá vo vetre (30 վայրկյան):

Keď budete pokračovať v pohybe, otvorte oči a pozrite sa na zvyšok skupiny. Nadviažte očný kontakt so všetkými (2 րոպե): Teraz sa postupne zastavte, znova zatvorte oči a zložte ruky z pliec svojich susedov. Uvedomte si, že slnečnica už dozrela a každá sa zmenila na semienko.

Urobte pár krokov späť so zatvorenými očami a pomaly sa otočte. Cíťte, že vietor vás teraz odnáša od slnečnice, že ste opäť sami, no zároveň nesiete energiu slnečnice: Skúste túto energiu cítiť vo svojom tele. Povedzte si. «Som naplnený vitalitou a mám energiu rásť a rozvíjať sa (1 րոպե): Teraz otvor oči...

Práca našej skupiny bola dokončená. Vedúci vykoná posledný prieskum a prihovorí sa skupine. ás počúva ... Každý sa môže obrátiť na kohokoľvek v skupine, na vedúceho, na skupinu ako celok... Úspech a šťastie vám v tomto živote medzi ľuďmi!

Չիտանիա՝ 2 րոպե

Միջանձնային հաղորդակցություն je interakcia jednotlivca s inými jednotlivcami. Միջանձնային հաղորդակցություն je poznačená nevyhnutnosťou, ako aj vzorcom výskytu v rôznych reálnych skupinách: Medziľudské subjektívne vzťahy sú odrazom komunikácie medzi členmi tej istej skupiny, ktore slúžia ako predmet štúdia սոցիալական հոգեբանություն:

Hlavným účelom štúdia interpersonálnej interakcie alebo interakcie v rámci skupiny je hĺbkové štúdium rôznych social faktorov, rôznych interakcií jednotlivcov zaradených do tejto skupiny. Ak medzi ľuďmi nedôjde k žiadnemu kontaktu, potom ľudské spoločenstvo nebude schopné vykonávať spoločné plnohodnotné activity, pretože medzi nimi nedôjde k správnemu vzozum. Napríklad na to, aby učiteľ mohol učiť žiakov, potrebuje najskôr vstúpiť do komunikácie.

Medziľudské vzťahy a komunikácia

Komunikácia je mnohostranný process rozvíjania kontaktov medzi jednotlivcami, ktore sú generované potrebami spoločných aktivít. Zvážte komunikáciu v systéme medziľudských vzťahov, ako aj interakciu jednotlivcov. Určme miesto komunikácie v štruktúre medziľudskej interakcie, ako aj interakcie jednotlivcov.

V interpersonálnej interakcii sa berú do úvahy tri hlavné úlohy՝ po prvé, interpersonálne vnímanie; po druhé, pochopenie človeka; po tretie, vytváranie medziľudských vzťahov, ako aj poskytovanie psychologického vplyvu. Pojem «vnímanie človeka človekom» je pre konečné poznanie ľudí nedostatočný. V budúcnosti sa k nemu pridá pojem «ľudské porozumenie», ktorý zahŕňa prepojenie s processom ľudského vnímania a inými kognitívnymi processmi. Efektívnosť vnímania priamo súvisí s vlastnosťou jedinca (sociálno-psychologické pozorovanie), čo umožní zachytiť v správaní jedinca jemné, no pre pochopenie veľžité zônakyle.

Իմացիր medziľudskej komunikácie sú zaznamenané pri vnímaní reči a závisia od zdravotného stavu, veku, pohlavia, národnosti, postojov, komunikačných skúseností, osobných a professionalnych charak ter. Vekom sa emocionálne stavy človeka diferencujú, jedinec začína vnímať svet okolo seba cez prizmu osobného národného spôsobu života:

Rôznorodé psychické stavy, ale aj medziľudské vzťahy efektívnejšie a úspešnejšie determinujú jedinci s vysokou sociálnou úrovňou a objektom poznania je sociálny aj fy fyzick.

Spočiatku je vnímanie človeka fixované na fyzický vzhľad, ktorý zahŕňa funkčné, fyziologické, paralingvistické vlastnosti: Fyziologické charakteristiky zahŕňajú potenie, dýchanie, krvný obeh. Medzi funkčné znaky patrí držanie tela, držanie tela, chôdza, neverbálne znaky komunikácie (mimika, pohyby tela, gestá): Rozhodne emócie sa daju ľahko rozlíšiť a nevyjadrené a zmiešané duševné stavy sa rozpoznávajú oveľa ťažšie. Sociálny vzhľad zahŕňa sociálny dizajn vzhľadu (oblečenie, obuv, doplnky osoby), paralingvistické, rečové, proxemické a գործունեություն։

Proxemické znaky zahŕňajú stav medzi komunikantmi, ako aj ich relatívnu polohu. Medzi mimojazykové znaky reči patrí originalita hlasu, výška, zafarbenie. Vo vnímaní jednotlivca najviac vypovedajú sociálne črty v porovnaní s fyzickým vzhľadom. Proces poznávania jednotlivca pozostáva z mechanizmov, ktore skresľujú predstavy o vnímanej osobe. Mechanizmy, ktore skresľujú obraz vnímaného, ​​​obmedzujú možnosť objektívneho poznania ľudí. Významné z nich sú mechanizmy prvenstva alebo news, ktore sa scvrkávajú na skutočnosť, že prvý dojem vnímaného ovplyvňuje ďalšie formovanie obrazu poznaného objektu.

Pri vnímaní jednotlivca, ako aj jeho chápaní si subjekt nevedome vyberá rôzne mechanizmy interpersonálneho poznávania: Hlavným mechanizmom je korelácia (interpretácia) osobnej skúsenosti poznávania ľudí s vnímaním tohto jedinca:

Identifikácia v interpersonalnom poznaní sa javí ako identifikácia s iným jedincom. Subjekt využíva aj mechanizmus kauzálnej atribúcie, kedy sa vnímanému objektu pripisujú určité príčiny a motívy, vysvetľujúce jeho znaky a činy. Mechanizmus reflexie iného jedinca v interpersonálnom poznaní je poznačený uvedomením si subjektu tak, ako je vnímaný օբյեկտ:

Interpersonalne porozumenie a vnímanie objektu sa uskutočňuje s pomerne prísnym poradím fungovania mechanizmov interpersonálneho poznania, a to od jednoduchých po komplexné. V processe interpersonálneho poznania subjekt berie do úvahy všetky informácie, ktoré k nemu prichádzajú, čo naznačuje zmenu stavu partnera počas komunikácie. Medzi podmienky vnímania jednotlivca patrí čas, situácie, miesto komunikácie. Skrátenie času v momente vnímania objektu znižuje schopnosť vnímateľa získať o ňom dostatočné informácie. Pri tesnom a dlhotrvajúcom contacte hodnotitelia preavujú zvýhodňovanie a blahosklonnosť.

Medziľudské vzťahy sú neoddeliteľnou súčasťou interakcie a sú tiež posudzované v jej contexte.

Psychológiou medziľudských vzťahov je prežívaný, v rôznej miere realizovaný vzťah medzi jednotlivcami. Sú založené na rôznych emocionalnych stavoch interagujúcich jedincov, ako aj na ich psychologických Charakteristikách. Niekedy sa medziľudské vzťahy nazývajú emocionálne, expresívne. Vývoj medziľudských vzťahov je determinovaný vekom, pohlavím, národnosťou a ďalšími faktormi. Ženy majú oveľa menší spoločenský kruh ako muži. Potrebujú medziľudskú komunikáciu na sebaodhalenie, na prenos osobných informácií o sebe iným. Ženy sa tiež častejšie sťažujú na osamelosť. Pre nich sú pre mužov dôležité najvýznamnejšie črty, ktoré su zaznamenané v medziľudských vzťahoch a obchodné vlastnosti.

Medziľudské vzťahy v dynamike sa vyvíjajú podľa nasledujúcej schémy: rodia sa, upevňujú sa a tiež dosahujú určitú zrelosť, potom môžu postupne slabnúť: Dynamika rozvoja medziľudských vzťahov pozostáva z nasledujúcich etáp: známosť, priateľské, priateľské a priateľské vzťahy: Mechanizmus rozvoja v medziľudských vzťahoch je odpoveďou jednej osoby na skúsenosti druhej. V porovnaní s vidieckymi oblasťami sú v mestských oblastiach medziľudské kontakty najpočetnejšie, rýchlo sa rozbiehajú a rýchlo sa prerušujú.

Հոգեբանություն medziľudskej komunikácie

Komunikácia je jednou z centrálnych v psychologickej vede a stojí spolu s takými categoriami ako «myslenie», «správanie», «osobnosť», «vzťahy»:

Միջանձնային հաղորդակցություն v psychológii je process interakcie zameraný na vzájomné nadväzovanie, poznávanie, rozvíjanie vzťahov a zahŕňa aj vzájomné ovplyvňovanie stavov, sprájomné nadväzovanie, poznávanie, rozvíjanie vzťahov a zahŕňa aj vzájomné ovplyvňovanie stavov, sprájomné aktivische postim. astníkov գործընթացու. V sociálnej psychológii sa za posledných 25 rokov štúdium problému komunikácie stalo jedným z ústredných smerov štúdia v psychologickej vede.

Komunikácia v psychológii je chápaná ako realita medziľudských vzťahov, ktorá zahŕňa rôzne formy spoločnej činnosti jednotlivcov. Komunikácia nie je len predmetom psychologického výskumu a jedným z metodických princípov odhaľovania tohto vzťahu je myšlienka jednoty činnosti a komunikácie: Povaha tohto spojenia sa však chápe inak. Niekedy sa komunikácia aktivita považujú za dve stránky sociálnej existencecie človeka; v iných prípadoch je komunikácia vnímaná ako prvok rôznych činností a aktivita je považovaná za podmienku komunikácie. Տեղեկատվություն և հաղորդակցություն, ինչպես նաև մեկնաբանություններ: V processe komunikácie dochádza k vzájomnej výmene aktivít, predstáv, pocitov, predstáv, rozvíja sa a preavuje sa system vzťahov «subjekt-subjekt(y)»:

Problémy medziľudskej komunikácie sa často preavujú v motivačných a prevádzkových ťažkostiach, ktoré korelujú s dvomi stránkami komunikácie – interaktívnou a komunikatívnou. Խնդիրը, որը վերաբերում է աֆեկտիվնին, ճանաչողական և վարքային շրջանին: Vyznačujú sa nedostatkom túžby porozumieť partnerovi, charakteristikám jeho osobnosti, vnútornému stavu, záujmom: Problémy s medziľudskou komunikáciou možno zaznamenať nasledovne: zneužívanie partnera pomocou lichôtok, zastrašovania, klamstva, márnotratnosti, preavovania starostlivosti a láskavosti:

Միջանձնային հաղորդակցություն v prostredí mládeže

Dospievanie a dospievanie je kritickým obdobím v processe medziľudského vývoja. Od 14 rokov sa formujú medziľudské vzťahy, v ktorých zohrávajú inú úlohu postoje k սուբյեկտոմ իրականություն. վա ա. národnosti, pacientom a drogovo závislým.

Psychologický svet tínedžera sa často mení na vnútorný život, mladý muž je často premýšľavý, fantazíruje. Rovnaké obdobie je poznačené neznášanlivosťou, podráždenosťou, sklonom k. Vo veku 16 rokov začína fáza sebapoznania a sebapotvrdenia, čo sa preavuje zvýšeným pozorovaním. Postupne sa u mladých ľudí miera neprijateľného, ​​՛ale aj neprijateľného zvykne zvyšovať. Vyplýva to zo skutočnosti, že mladí ľudia sú voči realite veľmi kritickí.

Problémy medziľudskej komunikácie v prostredí mládeže sa preavujú vo forme konfliktov medzi žiakmi, ktoré destabilizujú emocionálne zázemie v kolektíve, v skupine. Často dochádza ku konfliktom, hádkam medzi mladými ľuďmi kvôli neschopnosti alebo nedostatku súcitu a neochoty rešpektovať ostatných. Často sa protesty vyskytujú kvôli nedostatku dobrých mravov, ako aj porušovaniu cultúry správania. Často je protest cielený, t.j. namierené proti pôvodcovi konfliktnej situácie. Len čo sa konflikt vyrieši, mladík sa upokojí.

Aby sa predišlo takýmto situáciám, dospelým sa odporúča zachovať pokojný, zdvorilý tón v komunikácii. Je potrebné opustiť kategorické súdy o teenagerovi, najmä pokiaľ ide o módne a hudobné խնդիր:

Dospelí sa musia snažiť o kompromis, podľahnúť hádke a vyhnúť sa syndromu červenej handry. Je obzvlášť bolestivé, ak škandál sledujú priatelia alebo rovesníci mladého muža, takže dospelí by sa mali podvoliť a nebyť sarkastickí, pretože iba dobré vzťahy prispievajúz.

Kultúra medziľudskej komunikácie

Rozvoj kultúry komunikácie zahŕňa rozvoj zručností a schopností správne vnímať ostatných, vo všeobecnosti, byť schopný určiť charakter človeka, jeho vnútorný stav sikácit a kron. A už z toho vybrať adekvátny štýl, ako aj ton komunikácie. Pretože tie isté slová, gestá, môžu byť vhodné v rozhovore s pokojnou a priateľskou osobou a môžu vyvolať nežiaducu reakciu vzrušeného partnera.

Kultúra medziľudskej komunikácie zahŕňa rozvoj kultúry komunikácie, ktorá je založená na rozvoji reči, duševných vlastností, špecifických sociálnych postojov a najmä myslenia: Existuje vysoká potreba hlbokej emocionálnej, ako aj zmysluplnej komunikácie. Ահա և վերջ úť do ich vnútorného sveta, vcítiť sa a súcitiť s nimi: .

Kultúra medziľudskej komunikácie je založená na otvorenosti, neštandardnom akčnom pláne, flexibilite: Je veľmi dôležité mať veľkú slovnú zásobu, obraznosť a správnosť reči, presne vnímať hovorené slová, ako aj presne sprostredkovať myšlienky partnerov, vedieťklákys. presne formulovať odpovede na otázky.

Hovorca lekárskeho հոգեբանական կենտրոն «PsychoMed»

Kyjevský obchodný a տեխնոլոգիական ինստիտուտ

ՓՈՐՁԱՐԿՈՒՄ

Հեղինակ: výmenný kurz

« Զակլադի հոգեբանություն և մանկավարժություն»

k թեմա :

« Komunikácia a medziľudské vzťahy »

žiaci 2. ročnika

skupina 97 - 1

Ֆակուլտա տնտեսական և կառավարում

Լիխոլայ Լիլիա Եվգենիևնա

Կիջև - 1999 թ

ՊԼԱՆՈՎԱ

Úvod.

I. Faktory, ktore určujú medziľudskú komunikáciu.

II. Vzťah medzi charakteristikami okruhu komunikácie jednotlivca a jeho vlastnosťami:

ա) zmena okruhu priamej komunikácie v závislosti od

vek a prostredie;

բ) խնդիր vplyvu zloženia ľudí na rozvoj osobnosti.

III. Կոմունիկացիա և ձևավորում.

ա) interakcia praktickej činnosti a komunikácie;

բ) vzdelávacia hodnota komunikácie;

գ) hodnotenie iných ľudí človekom;

IV. Podmienky pre psychicky pohodlnú a osobne sa rozvíjajúcu komunikáciu:

ա) vlastnosti vedomosti účastníkov vzájomnej komunikácie;

բ) spôsoby ovplyvňovania účastníkov komunikácie.

Զավեր.

ÚVOD

V súčasnosti už nie je potrebné dokazovať, že medziľudská komunikácia je bezpodmienečne nevyhnutnou podmienkou existencecie ľudí, že bez nej nie je možné, aby človek formonohovaldnojevtne formonohovaldno. ný գործընթաց, ani jeden blok duševnej činnosti. vlastnosti, človek ako celok..

Keďže komunikácia je interakciou ľudí a keďže medzi nimi vždy rozvíja vzájomné porozumenie, nadväzujú sa určité vzťahy, dochádza k určitej vzájomnej zájomnej sirkuláciiv. ňujúci sa komunikácie vo vzťahu k sebe vybrali), potom interpersonalna komunikácia sa ukazuje ako taký. գործընթաց , ktorý, ak chceme pochopiť jeho podstatu, treba považovať za systém človek-človek v celej multidimenzionálnej dynamic jeho fungovania (iné typy komunikácie možno nazvať: մեծի սեբու):

Pre medziľudskú komunikáciu je typická situácia, keď účastníci komunikácie, nadväzujúci kontakty, sledujú vo vzájomnom vzťahu ciele, ktoré sú pre nich viac či menej významvomťzumné, môžu navzájom líšiť. Tieto ciele sú dôsledkom pôsobenia určitých motívov, ktore účastníci komunikácie majú, ich dosahovanie neustále zahŕňa používanie օբյեկտներ rôznych spôsobov správania, ktore účastníci komunikácie majú. cie. To všetko znamená, že medziľudská komunikácia je podľa svojich hlavných charakteristík vždy typom činnosti, ktorej podstatou je interakcia človeka s človekom. O medziľudskej komunikácii, ako o jednom z hlavných faktorov formovania osobnosti, by som rád povedal ďalej.

ԿԱՊԻՏՈԼԱ ja

V drvivej väčšine prípadov sa medziľudská interakcia ľudí, označovaná ako komunikácia, takmer vždy pretaví do činnosti a je podmienkou jej realizácie. Takže bez toho, aby ľudia medzi sebou komunikovali, nemôže existovať kolektívna práca, vyučovanie, umenie, hry a fungovanie medií: Druh činnosti, ktorej komunikácia slúži, zároveň vždy zanecháva stopy na obsahu, forme a priebehu celeho processu komunikácie medzi vykonávateľmi tejto činnosti:

Միջանձնային հաղորդակցություն je nielen nevyhnutnou zložkou činnosti, pri realizácii ktorej dochádza k interakcii ľudí, ale zároveň aj nevyhnutnou podmienkou normálneho fungovania komunity ľudí:

Pri porovnaní charakteru medziľudskej komunikácie v rôznych združeniach ľudí je zarážajúca prítomnosť podobností a rozdielov. Podobnosť spočíva v tom, že komunikácia sa ukazuje ako nevyhnutná podmienka ich existencecie, faktor, od ktorého závisí úspešné riešenie úloh, ktoré stoja pred ňou, ich posun vpred. Každá komunita sa zároveň vyznačuje typom činnosti, ktorá v nej prevláda. Pre študijnú skupinu bude takouto činnosťou získavanie vedomostí, zručností a schopností, pre športový kolektív výkon určený na dosiahnutie plánovaného výsledku v súťaživozíachý, pre mienok, organizovanie voľného času. , atď. Preto je zrejmé, že v každom type komunity je viditeľný prevládajúci typ medziľudskej komunikácie, ktorá poskytuje hlavnú aktivitu tejto komunite.

Zároveň je zrejmé, že spôsob, akým ľudia komunikujú v komunite, je ovplyvnený nielen hlavnou činnosťou pre túto komunitu, ale aj tým, čím táto komunita je.

Ak si zoberieme rodinu, so jej každodenné ciele – výchova detí, vykonávanie domácich prác, organizovanie voľnočasových aktivít a pod. – smerujúco programujú medziľudskú komunikáciu členov rodiny medzi sebou. To, ako to v skutočnosti dopadne, však závisí od zloženia rodiny, či ide o rodinu úplnú alebo neúplnú, «troj-dvoch» alebo «jednogeneračných»։ Špecifické charakteristiky vnútrorodinnej medziľudskej komunikácie sú spojené aj s morálnym a všeobecným kultúrnym obrazom manželov, s ich chápaním ich rodičovských avinnostíkostat. Ako v každom inom spoločenstve, aj tu sú znaky interakcie vo forme medziľudskej komunikácie aj v rodine do značnej miery determinované tým, ako sa členovia rodiny navzájom vnímajú a chávájüak հուզական. akým štýlom správania sa. mať voči sebe.dovoliť priateľovi.

Komunity, do ktorých človek patrí, tvoria štandardy komunikácie, ktore si človek zvykne riadiť. Vzhľadom na pretrvávajúci vplyv druhu činnosti a charakteristík komunity ľudí, v ktorej sa rozvíja medziľudská komunikácia, je potrebné pri analýze počítať s neustálou variabilitou a process community. Všetky tieto zmeny spolu nevyhnutne ovplyvňujú medziľudskú komunikáciu vykonávateľov tejto činnosti.

V interakcii ľudí sa každý človek neustále ocitá v úlohe objektu a subjektu komunikácie. Ako subjekt spoznáva ostatných účastníkov komunikácie, preavuje o nich záujem, možno aj ľahostajnosť či nevraživosť. Ako subjekt riešiaci určitý problém vo vzťahu k nim ich ovplyvňuje. Zároveň sa ukazuje ako objekt poznania pre každého, s kým komunikuje. Ukazuje sa, že ide o objekt, ktorému adresujú svoje pocity, ktore sa snažia viac či menej silno ovplyvniť, ovplyvniť. Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են ľuďmi.

Tým, že sú v pozícii objektu (subjektu) komunikácie, ľudia sa od seba veľmi líšia v povahe svojej դերը։ Po prvé, «robiť» môže byť viac či menej vedomé. Ako objekt môže človek ukázať iným ľuďom svoj fyzický vzhľad, expresívne správanie, vzhľad, svoje činy, prirodzene bez toho, aby vôbec premýšľal ո տոմժույկվյուկվոլյ, ես. Môže sa však pokúsiť zistiť, aký dojem robí na druhých počas svojej komunikácie s nimi alebo v určitom konkrétnom okamihu, zámerne urobiť všetko, čo je v jeho výhýchývorje, chcel, aby mali. Po druhé, ľudia, ktorí sa líšia stupňom zložitosti ich osobnej štruktúry, ktorá Charakterizuje ich individualuálnu identitu, predstavujú rôzne príležitosti na úspešnú interakciu.

Zároveň ľudia ako subjekty komunikácie, schopnosťou, ktorá je každému z nich vlastná do spomínanej ինքնատիպություն inej osobnosti, určiť svoj podľa šie , na účely ich komunikácie, spôsoby ovplyvňovania tejto osobnosti.

V súčasnosti sa v psychológii hojne skúma fenomén takzvanej compatibility alebo nekompatibility ľudí. Súčasne zozbierané fakty ukazujú, že menovaná väčšia či menšia kompatibilita sa najvýraznejšie preavuje v komunikácii ľudí a priamo určuje, ako sa preavujú ako objekty a subjekty komunikácie.

TERAZ JE PYCHOLOGIGICQICY VEDU VEľMI d canne pomocou porovnávania vyvinťť typológuu komunikácie jednotlivcov, ktorí si v určitý Seba Líšia aj v určituffy parametroch.

ԿԱՊԻՏՈԼԱ II

Osobnosť človeka sa formuje v processe komunikácie s ľuďmi. Ak si človek v počiatočnom období života nemôže slobodne vybrať ľudí, ktorí tvoria jeho najbližšie okolie, potom v dospelosti môže sám do značnej miery a regulovať počet a. ktorými komunikuje. Z tohto prostredia si teda človek zabezpečuje určitý prúd psychických vplyvov.

Ako viete, bezprostredné okolie človeka tvoria ľudia, s ktorými spolu žije, hrá sa, študuje, odpočíva a pracuje. Človek ich všetky mentalálne odráža, na každého dáva emocionálnu odpoveď, ku každému praktizuje určitý spôsob správania. Povaha mentalálnej reflexie, emocionalny postoj a správanie osoby, ktorá s nimi komunikuje, vo väčšej miere závisia od osobných charakteristík týchto ľudí:

Zároveň táto mentalálna reflexia, emocionálne nastavenie a správanie vždy nesie odtlačok charakteristík motivačnej-potreby-požiadavky človeka, ktorý komunikuje s ľuďmi okolo seba: S týmito vlastnosťami súvisí aj jeho výber ľudí, s ktorými najradšej komunikuje.

Početné fakty ukazujú, že podľa toho, ako ľudia svojím vonkajším a vnútorným vzhľadom, vedomosťami, zručnosťami a konaním uspokojujú potreby človeka, ktorýkýťje akomunikéu človeka, ktorýťťuje щущами. komunikácie s nimi. Zhoda charakteristík, ktoré nesú ľudia, ktorí s ním komunikujú, vlastnosti jeho potreby-motivačnej sféry, určuje subjektívny význam každého z týchto ľudí pre človeka.

Zároveň sa ľudia stávajú pre človeka subjektívne významnými a spôsobujú túžbu komunikovať s nimi nielen vtedy, keď zodpovedajú štandardom, ktoré sa človek naučil, tradičnhoudstrím pre . Výber ľudí na častejšiu komunikáciu je ovplyvnený takými špecifickými individuálnymi potrebami jednotlivca, akými sú potreba empatie, opatrovníctva, dominancie, sebaochrany či seba.

Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են:

Rozširovanie hraníc okruhu komunikácie u väčšiny ľudí charakterizujú zlomy v postupnosti. K výraznej obnove zloženia ľudí, s ktorými každý človek komunikuje, dochádza v takých bodoch životnej dráhy, ako je nástup do škôlky, školy, prechod do strednej, nášdynásled. vysokú školu, nástup do samostatnej práce, sobáš resp. manželstvo. Objem komunikácie s rovesníkmi z rovnakej rodovej skupiny sa zvyšuje a okruh komunikácie s dospelými sa s prechodom na strednú školu rozširuje.

S vekom sa výrazne mení charakter dôvodov, ktoré nútia človeka vstúpiť do priamej komunikácie s inými ľuďmi. Ak teda v časovom úseku života 15-23 rokov dôjde k výraznému nárastu kontaktov, ktore boli založené na potrebe uspokojiť kognitívnu potrebu, potom je ich citeľný pokles. Najintenzívnejšie obdobie priamej komunikácie pripadá na vek 23-30 rokov. Po tomto veku sa sociálny okruh človeka znižuje, t.j. počet subjektívne významných osôb, ktoré boli v okruhu priamej komunikácie, klesá.

Zmeny v subjektívnom význame iných ľudí pre človeka sú spravidla určené na jednej strane jej postavením vo vzťahu k sebe v systéme potrieb, na druhej strane postojom ľudí k nej. ktorí tvoria jej spoločenský okruh. Tieto postoje iných ľudí k nemu, ktoré sú pre človeka v rôznej miere významné, neovplyvňujú ani tak jeho vedúce potreby, ako skôr podriadené tendencie chrániť svoujé a prirébi. ávanie, ktore potvrdzuje toto “ja”.

Problém, ktorí si vyžaduje ďalšie riešenie, je zistiť, ako konkrétne zloženie ľudí, ktorí tvoria սոցիալական okruh človeka v rôznych rokoch jeho života, ovplyvňuje formovanie.

Ընդհակառակը, mienky mali vekom od veku meniť v závislosti od pohlavie človeka, jeho povolanie a individuálne - osobné vlastnosti, aby si zachoval vysoký stupeň náchylnosti na vplyv určitých ľudí. Je tiež potrebné zistiť, aký by mal byť okruh komunikácie pre každého konkrétneho človeka v každej etape jeho života, aby formovanie jeho osobnosti prebiehalo čo najúspešnejšie: Napokon, ako zvládnuť vytvorenie takého okruhu komunikácie pre človeka, aby nielen vecno-praktická činnosť, ale aj jeho interakcia s inými ľuďmi mohla byť vedome a cieľívannyosivyu. .

ԿԱՊԻՏՈԼԱ III

Vedci zastupujúci rôzne oblasti psychologickej vedy v poslednom čase preavujú zvýšený záujem o celý rad problémov, ktoré po ich vzájomnom vyriešení umožnia pomerne komplexne pokryť zákonitosti հաղորդակցություն:

Ich úsilie obohatilo psychológiu o množstvo všeobecných i konkrétnejších faktov, ktoré z hľadiska holistickej teórie rozvoja človeka ako jednotlivca a ako človeka presvedčivo ukazímo prisvedčivo ukazímo prisvedčivo ukazímo prisvedčivo. ých dôležité charakteristiky duševných processov, stavov a vlastností počas celeho života človeka.

Všetky tieto skutočnosti musíme dôsledne zvažovať a snažiť sa vystopovať, ako a prečo je komunikácia spolu s prácou povinným osobnostnotvorným faktorom ako posilniť vojdel v.

Ak činnosťou rozumieme činnosť človeka zameranú na dosiahnutie určitých cieľov, ktorú realizuje pomocou metód, ktoré si osvojil v spoločnosti a stimuluje rovnako určitými motívugano pré, ktorú realizuje pomocou metód, ktoré si osvojil v spoločnosti a stimuluje rovnako určitými motívugano pré, ara, ale aj interakcia ľudí medzi sebou vo forme komunikácie.

Koniec koncov, je jasné, že ľudia, ktorí vstupujú do vzájomnej komunikácie, spravidla sledujú určitý cieľ: ci, potešiť atď. Ընդհակառակը, cie.

Pri Charakterizovaní komunikácie ako osobitného druhu činnosti je zároveň potrebné vidieť, že bez nej nemôže dôjsť k plnému rozvoju človeka ako osoby a predmetu činnosti, a predmetu činnosti.

Ak sa process tohto vývoja nepovažuje jednostranne a je reálne hodnotený, potom sa ukazuje, že objektívna činnosť človeka vo všetkých jeho modifikáciách a jeho komunikácia s inými ľuďŏmímń պրեմիոտե: սոբոմ.

Počas hry dieťa komunikuje. Dlhodobé učenie nevyhnutne zahŕňa spoločenstvo. Práca, ako viete, vo veľkej väčšine prípadov vyžaduje neustálu interakciu ľudí vo forme komunikácie. A výsledky vecnej praktickej činnosti ľudí, ktorí sa na nej podieľajú, závisia od toho, ako komunikácia prebieha, ako je komunikácia organizovaná. Priebeh a výsledky tejto činnosti zase neustále a nevyhnutne ovplyvňujú mnohé charakteristiky komunikačnej činnosti ľudí zapojených do objektívnej činnosti.

Tak formovanie množstva stabilných charakteristík duševných processov, stavov a vlastností osobnosti človeka, ako aj formovanie štruktúry týchto vlastností sú ovplyvnené objektívnou aktivitou a komunikačnou a vlastností osobnosti človeka. závislosti od ich pomeru.

Ak sa morálne normy, podľa ktorých ľudia komunikujú vo svojej hlavnej pracovnej činnosti, nezhodujú s normami, ktoré sú základom ich komunikácie v iných typoch činností, potom bude rozvoje procovnej činnosti osobnosti pre každého. bude ťažké.

V snahe zistiť dôvody, pre ktoré je komunikácia jedným z najsilnejších faktorov podieľajúcich sa na formovani osobnosti, by bolo zjednodušené vidieť jej výchovnú hodnotu že v tomískaov, ávať si navzájom poznatky, ktore majú o realite okolo seba, ako aj. zručnosti a schopnosti.zručnosti, ktore človek vyžaduje na úspešné vykonávanie predmetových činností.

Vzdelávacia hodnota komunikácie nespočíva len v tom, že rozširuje všeobecný rozhľad človeka a prispieva k rozvoju duševných formácií օբյեկտներ, ktoré sú potrebné na úspešné vykonnostívánívé. Výchovná hodnota komunikácie spočíva aj v tom, že je predpokladom formovania všeobecného intelektu človeka a predovšetkým mnohých jeho mentalálnych a mnemotechnických vlastností:

Aké požiadavky ľudia okolo človeka kladú na jeho pozornosť, vnímanie, pamäť, predstavivosť, myslenie, keď s ním denne komunikujú, aké «jedlo» dostáva, aké preňlohoňaken. nosti spôsobujú – od toho vo väčšej miere závisí od špecifickej kombinácie rôznych vlastností, ktoré nesie ľudský intelekt.

Komunikácia ako aktivita nie je menej dôležitá pre rozvoj emocionálnej sféry človeka, formovanie jeho pocitov. Aké zážitky vyvolávajú predovšetkým ľudia, ktorí s človekom komunikujú, hodnotia jeho činy a vzhľad, reagujú tak či onak na jeho výzvu k nim, aké pocity má, ičiny činy činy a vzhľad. ý vplyv na rozvoj v jeho osobnosti stabilné emocionálne reakcie na vplyv určitých aspektov իրականություն - prírodných javov, spoločenských udalostí, skupín ľudí atď.

Rovnako významný vplyv na vôľový rozvoj človeka má komunikácia. Či si zvykne byť zberný, vytrvalý, rozhodný, odvážny, cieľavedomý, alebo v ňom prevládnu opačné vlastnosti - to všetko je do značnej miery determinované tým, ako priazýcýc. ifických komunikačných situáciách, v ktorých sa človek nachádza. deň čo deň.

Slúžiť objektívnej činnosti a prispievať k formovaniu typických všeobecných charakteristík jeho pohľadu, schopnosti manipulovať s predmetmi, ako aj jeho ինտելեկտու a emocionálno-vôškajtej. ako nevyhnutná podmienka a nevyhnutným predpokladom pre rozvoj komplexu jednoduchších i zložitejších vlastností, ktore mu. umožňujú žiť medzi ľuďmi, koexistovať s nimi a dokonca povzniesť sa k realizácii vysokých morálnych zásad vo svojom správaní.

Úplnosť a správnosť ľudského hodnotenia druhých ľudí, psychologické postoje preavujúce sa vo vnímaní druhých a spôsob reagovania na ich správanie nesú pecifického komunikačnéku zá. Ak na svojej životnej ceste stretol ľudí, ktorí si boli podobní v cnostiach a nedostatkoch, a musel deň čo deň komunikovať s malým počtom ľudí, ktorí nereprezentovali rôzne vekové, rodov. , potom tieto obmedzené osobné dojmy zo stretnutí s ľuďmi. môžu mať negatívny vplyv na formovanie hodnotiacich štandardov u človeka, ktoré začína aplikovať na iných ľudí, a na výsledok jeho emocionálnych reakcií na ich správanie, na povahu človeka: o spôsoboch, ako reagovať na činy ľudí, s ktorými teraz z nejakého dôvodu komunikuje.

Vlastná skúsenosť je len jedným zo spôsobov, ako si človek rozvíja vlastnosti, ktore potrebuje pre úspešnú komunikáciu s inými ľuďmi. Ďalším spôsobom, ktorý dopĺňa ten prvý, je jeho neustále obohacovanie o teoretické informácie týkajúce sa rôznych oblastí ľudského poznania, prenikanie do nových vrstichopenievíiki, riadi jeho správanie prostredníctvom čítania vedeckej a skutočnej fikcie, sledovania realistickej literatúry. filmy a predstavenia, ktore pomáhajú preniknúť do vnútorného sveta človeka, pochopiť mechanizmy, ktore zabezpečujú jeho existenciu. Obohatenie ľudí pochádzajúcich z rôznych zdrojov o zovšeobecnené vedomosti o hlavných preavoch človeka ako človeka, stabilné závislosti, ktoré spájajú jeho vnútorné akoljeou charakterhoistiky. bí týchto ľudí vo vzťahu k ľuďom vidiacim. osobnú podstatu a takpovediac momentálny stav každého z tých konkrétnych jedincov, s ktorými sa títo ľudia musia stýkať.

Je potrebné nastoliť ďalšiu otázku, ktorá priamo súvisí s výchovou schopnosti človeka komunikovať s inými ľuďmi na psychologicky kompetentnej úrovni - ide o vytvorenie prostredia pre kreativitu v komuniki. Človek, najmä ak ide o pedagóga, vedúceho, lekára, musí vedieť individuálne pristupovať ku každému z tých, s ktorými musí spolupracovať, prekonať formalizmus v komunikácii dklonidť, prekonať formalizmus v komunikácii a odklonidť. račovať. staré vzorce správania, hľadať a skúšať čo najviac výchovné metódy liečby vhodné pre tento prípad.

Na dosiahnutie hmatateľných výsledkov v pokrytí všetkých oblastí processu formovania osobnosti v komunikácii je potrebné nastoľovať nové otázky a hľadať na ne vedecky presvedčivé odpovede. օրինակ lastnosťami; objasnenie najpriaznivejších charakteristík komunikácie pre všestranný rozvoj osobnosti, jej cieľov, prostriedkov, aktualizácie motívov s prihliadnutím na vek, pohlavie a profesiu komunikujúcich; hľadanie výchovne optimálnej organizácie komunikácie, keď ľudia vykonávajú rôzne druhy činností; vytvorenie spoľahlivých diagnostických nástrojov na stanovenie stupňa formovania v štruktúre osobnosti čŕt, ktore tvoria «komunikačný blok»:

ԿԱՊԻՏՈԼԱ IV

V մինչ այժմ formovaní celej jeho osobnosti.

Aby komunikácia optimálne prispievala k uspokojovaniu pozitívnych potrieb osôb zúčastňujúcich sa komunikácie, poskytovala im stav emocionálnej pohody, vysokú intelektuálnu a vôľovúú aktivitu, žňňňchá im stav emocionálnej pohody. nych aktivít, musí charakterizuje množstvo psychologických čŕt.

Ak bude mať na pamäti osobitosti účastníkov vzájomnej komunikácie, ktoré podporujú zvyšovanie psychickej efektívnosti medziľudskej interakcie, posilňujú ich úlohu pri rozvoji individuálnychíko վերջին հաղորդակցություն potom sú nasledujúce:

1) komunikácia musí niesť schopnosť vnímať a primerane psychologicky interpretovať svoje správanie priamo v každom okamihu komunikácie, fixovať zmeny v kognitívnych processoch, pocitoch a činoch zťtónýčichoy partnerť. sobujú;

2) կոմունիկատորի կողմից si mali vytvoriť širokú škálu hodnotiacich štandardov, ktore im umožnia porovnať povahu zmien, ktore sa vyskytujú vo verbálnom a neverbálnom správaní každého zmazhne správaní každého kazvecivť účasturo. o ich podstate;

3) niektorí účastníci komunikácie si musia byť neustále vedomí toho, ako ostatní účastníci tejto komunikácie vnímajú a psychologicky interpretujú ich vzhľad a správanie, a preto musia tento vplyv «napraviť»;

4) կոմունիկյուցի կողմից mal mať, ak je to možné, hlbokú znalosť typických chýb, ako sú «haló efekt», «stereotypizácia», «projekcia» a iné, ktoré sa často vyskytujú pri posudzovaníe vonho vízhtoré. , ակո աջ v psychologickom vysvetlení pozorovaného obrazu ich správania; musia tiež neustále preavovať schopnosť neupadnúť do dogmatizmu a zotrvačnosti pri vzájomnom hodnotení vzhľadu a správania, odhaliť schopnosť izolovať sa od predsudkov zotrvačnosti pri vzájomnom hodnotení vzhľadu a správania, odhaliť schopnosť izolovať sa od predsudkov pri pozínobjí. autoritatívnym názorom, lebo v záujme pochopenia individuálne jedinečnej originality tohto človeka.

Podmienkou rozvoja komfortného stavu u komunikujúcich, ich správania na ich charakteristickej optimalálnej úrovni intelektuálno-vôľovej činnosti je aj preav vzájomnej dobrej vôle pri a medzichťtakie emzichťatischop. ի.

Úprimnosť vo vyjadrovaní pocitov je vždy dôležitou podmienkou úspešnej komunikácie, pretože len ak je prítomná, je možné vybudovať skutočne հոգեբանական adekvátne adekvátne a spešnej conštru.

Komunikujúci ľudia by si v sebe mali vypestovať stabilný návyk creativity, preavujúci sa neustálym hľadaním a využívaním spôsobov správania pri nadväzovaní a udržiavaní vzáhyúl original. ých, ktorým sú určené, a zároveň pracovný čas na dosiahnutie cieľov komunikácie.

Pri výbere metód ovplyvňovania účastníkov komunikácie a ich využívaní v processe nadväzovania kontaktov s každým z nich treba pamätať na to, že základom schopnosti človeka ovplyvĥňĥňky a ťhdýňky. komplexne porozumieť ako týmto ľuďom, so aj sebe samému. sám., spoliehajúc sa na tieto poznatky, rozvíjať rôzne formy spolupráce so všetkými účastníkmi komunikácie. Navyše, naša schopnosť porozumieť obsahu, rozsahu a príčinám zjavných a skrytých konfliktov, ktoré vznikajú medzi nami a tými, s ktorými sa musíme každodenne stretávať, ժեջմիեն ստրետավաո. ných spôsobov, ako tieto konflikty znížiť alebo úplne odstrániť. včasným spôsobom. Ապագայում ýlili k metódam liečby, ktore nezodpovedajú na osobné vlastnosti osoby, vo vzťahu ku ktorej boli pouzite.

Dôkazom psychickej slepoty a hluchoty k týmto črtám je chudoba a monotónnosť spôsobov ovplyvňovania, ku ktorým sa uchyľujú predstavitelia určitého typu osobnosti prijnymie rôbnos. rôznych situáciách, ako aj ich charakteristická veľká príležitosť využiť tieto spôsoby. Napríklad zvyk niektorých pedagógov ovplyvňovať študentov pomocou trestov a hrozieb spravidla u nich vyvoláva obrannú reakciu, vyžaduje si od nich, aby vynaložili značné množlidby a. do značnej miery potláča ich intelektuálnu a vôľovú aktivitu, t.j. spôsobuje opačný výsledok; Na Druhej Strane ľudské správanie, koré oslabuje, čo je horšie, odoberá ostatným, svokokkok sebakontrolu nad svojím konaním, má sprojím konaním, má sprojím konaním, má sprojím konaním, má spavidla negat ívny dopad na ich správanie v prítomnosti a budúcnosti.

Ľudská tvorivosť, zameraná na obohatenie spôsobov správania v komunikácii, by sa preto nemala podriaďovať formovaniu schopnosti manipulovať s ľuďmi alebo sa naopak bez tváre prispôsobovať nach. í počas komunikácie, ale je zameraná na osvojenie si schopnosti vytvárať psychické podmienky svojím zaobchádzaním s ľuďmi.uľahčenie preavu intelektuálno-vôľového a morálneho potenciálu týchto ľudí na optimalálnej úrovni.

Osvojenie si spôsobov jednania s inými ľuďmi, snaha zabezpečiť, aby vzbudzovali dôveru ľudí, naladiť sa na spoluprácu, je potrebné mať na pamäti, že do zíodičneňu. súladu s osobnými charakteristikami osoby. ktorý tieto metódy používa pri komunikácii s inými ľuďmi. Preto by sa každý mal snažiť vytvoriť si pre seba (hoci to nie je jednoduché) taký komunikačný štýl, ktorý najviac akumuluje dô objektstojnosť tejto osoby, keď musí a vystupeúktý a komunikación. vahy osobné vlastnosti tých, s ktorými prevažne հաղորդակցություն . Navyše, rozvoj tohto štýlu komunikácie bude úspešnejší, ak budeme mať odvahu a schopnosti byť k sebe neustále sebakritickí, navyše pochopíme, že naše zaobchádzanie s ľťujmie sľuplív. imi a nie vždy vedomými postojmi, napríklad prispôsobiť sa očakávaniam iných alebo odmietnutiu určitých vlastností. v sebe.

Myslením a organizáciou zaobchádzania s inými ľuďmi to človek robí, aby dosiahol rôzne ciele. Ako už bolo naznačené, psychologický efekt pôsobenia jeho zaobchádzania s človekom v komunikácii sa v niektorých prípadoch ukazuje naozaj tak, ako si to naplánoval, v iných sa dosahuje len čiastochýcýcýcýnuje. . Podmienky, ktoré zvyšujú mieru psychickej efektivity odvolania alebo naopak znižujú v komunikácii, boli discutované vyšššie, teraz by som rád zdôraznil nasledovné: m lokálne խնդիր (pracovné, výchovné, herné, domáce a pod.) fungovali optimálne pre pozitívny rozvoj jednotlivca, musí od začiatku do konca spĺňať zásadu náročnosti na druhého a rešpektu k nemu.

Ak máme na mysli komunikáciu, ktorej cieľom je pomôcť človeku napredovať v jeho osobnostnom rozvoji, potom úlohou osôb, ktore mu v tom pomáhajú, je v prvom rade maximálne zombénho aktivínúje. նա neho v գործընթաց. komunikácie, aby on sám na vysokej morálnej úrovni úspešne zvládal rôzne životné խնդիրը:

ZÁVER

Všetko uvedené osvetľuje jednu myšlienku։ žiadavky kladie na ich kognitívne funkcie. պրոցեսով, էմոցիոնալ - vôľová sféra a nakoľko to vo všeobecnosti zodpovedá ideálu komunikácie, ktorý má každý z nich, v rôznych smeroch ovplyvňuje ďalšie formovanie ich osjobnostie natak. v nej, v ktorých je jej postoj k iných ľudí a k sebe samému. . A zmeny, ktoré v nich prebiehajú pod vplyvom toho či onoho (s pozitívnym či negatívnym výsledkom pre ciele každého účastníka) odvíjajúcej sa komunikácie, zasa viac či menej zı negatívnym výsledkom pre ciele každého účastníka. , ktore vyjadrujú jej postoj k rôznym spoločenským inštitúciám a spoločenstvám ľudí, k prírode, k práci.

Úlohu komunikácie je potrebné včas správne vyhodnotiť, aby sa stimulovalo optimalálne emocionálne rozpoloženie jednotlivca, maximalizoval sa preav jeho spoločensky uznávaných sklonov a schopnostýlés a schopnostýla schoopnostý na schoopnostýla. ť, je nevyhnutný, pretože komunikácia ako hodnota v system hodnôt má väčšina ľudí veľmi vysoké miesto.

Հղում:

1. Ասմոլով Ա.Գ. «Հոգեբանություն osobnosti». Մոսկվա, 1990 թ

2. Զեյգարնիկ Վ.Վ. «Teórie osobnosti v zahraničnej psychológii»: Մոսկվա, 1982 թ

3. Maslow A. «Sebaaktualizácia osobnosti a vzdelávania». Kyjev-Doneck, 1994 թ

4.Ա.Ա. Բոդալևի «Հոգեբանություն կամ օսոբնոստի». Մոսկվա, 1988 թ

5. Նեմով Ռ.Ս. «Վշեոբեկնեի հոգեբանություն». Մոսկվա, 1994 թ

6. Կոստյուկ Գ.Ս. «Počiatočný-duchovný-ն մշակում է մտածելակերպ

rozvoj անհատականություն». Կիջև, 1989 թ

Հոգեբանություն՝ poznámky k prednáške Գուսևա Թամարա Իվանովնա

PREDNÁŠKA č.14. Komunikácia a medziľudské vzťahy

Medzi faktory, ktoré normalizujú osobnosť, sa v psychológii rozlišuje práca, komunikácia a kognícia. Կոմունիկա- komunikácia medzi ľuďmi, pri ktorej dochádza k psychickému kontaktu, preavujúcemu sa vo výmene informácií, vzájomné ovplyvňovanie, vzájomné prežívanie, vzájomné porozumenie: Komunikácia je zameraná na nadviazanie psychologického kontaktu medzi nimi; jej cieľom je zmeniť vzťah medzi ľuďmi, nastoliť vzájomné porozumenie, ovplyvniť poznanie, názory, postoje, pocity a iné preavy orientácie jednotlivca; prostriedky - rôzne formy sebavyjadrenia jednotlivca. Kontakty medzi ľuďmi v komunikácii sú nevyhnutnou podmienkou existencecie jednotlivca.

V poslednej dobe sa vo vede spolu s pojmom «komunikácia» používa pojem «komunikácia». V publikáciách možno nájsť rôzne interpretácie týchto pojmov. V psychológii sa medzi nimi vytvoril nasledujúci vzťah. Կոմունիկա- komunikácia, súhra dvoch systémov, pri ktorej sa prenáša signál nesúci informáciu z jedného systému do druhého. Ak si dva elektronické systémy vymieňajú informácie, potom hovoria, že medzi nimi existuje komunikácia.

Կոմունիկա- výmena informácií medzi ľuďmi. Človek môže komunikovať s inými ľuďmi nielen v priamom kontakte. Sledovanie televíznej relácie, čítanie knihy sú tiež aktmi komunikácie. «Komunikácia» je teda užší pojem ako pojem «komunikácia». Zdôraznenie úlohy komunikácie ako špecifického faktora pri formovaní psychiky, Բ.Ֆ.Լոմով napísal՝ «Keď študujeme životný štýl konkrétneho jednotlivca, nemôžeme sa obmedziť len na analýzu toho, čo a ako robí, musíme tiež skúmať, s kým ako komunikať»:

Տեղեկատվական կոմունիկացիա: Obsahom komunikácie sú vedecké a svetské poznatky. Zručnosti a schopnosti sa dajú prenášať v komunikácii.

To všetko je len časť obsahu komunikácie. Špecifických tém na komunikáciu je veľa a čím rozmanitejšie témy komunikácie, tým je osobnosť človeka bohatšia a zmysluplnejšia:

Vzhľad človeka je vedome zmenený a do určitej miery ním vytvorený. Vzhľad tvorí fyziognomická maska, oblečenie, vystupovanie. Fyziognomická maska ​​- գերիշխող výraz tváre - sa vytvára pod vplyvom myšlienok, pocitov a vzťahov, ktoré v človeku často vznikajú: Na tvorbe masky sa výrazne podieľa účes, kozmetika atď.. Možno zaznamenať masky zlé, láskavé, arogantné, dobromyseľné a iné fyziognomické masky. Dopĺňa vzhľad a oblečenie, ktoré je často ukazovateľom tryy, stavu, profesijnej príslušnosti. Հագուստի կոդ zaväzuje k určitému typu správania. Vojenská uniforma si vyžaduje disciplinu. Veselosť muža v smútočnom oblečení sa nám zdá zvláštna. V spôsobe držania je možné vidieť výchovu človeka, jeho postavenie, sebaúctu, postoj k osobe, s ktorou komunikuje. Pre nadväzovanie kontaktov medzi ľuďmi, pre obsahovú a emocionálnu stránku komunikácie, je veľmi dôležitý vzhľad človeka:

Vzhľad a fyziognomická maska ​​sú statické. Dynamická stránka komunikácie sa preavuje v gestách a mimike. výrazy tváre- dynamický výraz tváre v momente komunikácie.

Գեստո- sociálne rozvinuté hnutie, ktore sprostredkúva duševný stav. Mimika aj gestá sa vyvíjajú ako sociálne komunikačné prostriedky, hoci niektore prvky, ktore ich tvoria, su vrodené. Sociálnu závislosť mimiky potvrdzuje fakt, že v podmienkach rôznych kultúr môže mať tá istá mimika a gestá diametrálne odlišné významy. Napríklad široko otvorené oči u Japonca sú znakom hnevu, zatiaľ čo u Europana je to priateľskosť a prekvapenie.

Medzi neverbálne komunikačné prostriedky patrí výmena predmetov, vecí. Ľudia si navzájom odovzdávajú predmety, nadväzujú kontakty, vyjadrujú svoj postoj k sebe navzájom.

Komunikačným prostriedkom je aj hmatovo-svalová citlivosť. Vzájomný kontakt, svalové napätie pre pohyb smerujúci na inú osobu alebo jej zadržiavanie – է սահմանափակել վերցնելը կոմունիկացիա: Jeho konkrétnymi prejavmi môže byť podanie ruky, nájdenie dieťaťa v náručí matky, športovci bojových umení. Pomocou hmatovo-svalovej citlivosti sa človek učí fyzickej sile, niektorým osobnostným črtám, postojom iného človeka zasa preavuje niektoré svoje vlastnosti a vyjadruje svoj postoj k nemu. Hmatovo-svalová citlivosť je hlavným kanálom na získavanie informácií z vonkajšieho sveta a hlavným komunikačným prostriedkom pre ľudí so sluchovým a zrakovým postihnutéťťčovým postihnutéťťťťťťným postihnutéťťťťťťťťťť ť ť ť ť ť ť ť ť ť ť œ ť ť ť œ ť ť ť l' s' s' s' s' sluchovým a zrakovým postihnutoťťťťťťťťťťťť ť ť ŧ .

V súčasnosti sa v komunikácii venuje veľká pozornosť komunikačnému významu vzdialenosti. V americkej psychológii sa objavil aj názov pre túto oblasť výskumu - proxemika. Պրոքսեմիկա skúma polohu ľudí vo vesmíre počas komunikácie a identifikuje nasledujúce vzdialenosti v ľudských kontaktoch:

1) intímna oblasť (15–45 սմ); Do tejto zóny sú vpustení len blízki, dobre známi ľudia, vyznačuje sa dôverou, tichým hlasom pri komunikácii, hmatovým kontaktom a dotykom. Štúdie ukazujú, že narušenie intímnej zóny má za následok určité zmeny v tele: zrýchlenie srdcového tepu, nával krvi do hlavy atď. Predčasné preniknutie do intímnej zóny v processe komunikácie partner vždy vníma ako útok na jeho imunitu;

2) osobná alebo osobná zóna (45-120 սմ) pre každodennú konverzáciu s priateľmi a kolegami zahŕňa iba vizuálny očný kontakt medzi partnermi, ktorí podporujú konverzáciu;

3) spoločenská zóna (120-400 սմ) առաջին անգամ námi;

4) verejný priest (nad 400 սմ) znamená komunikáciu s veľkou skupinou ľudí (v prednáškovej sále, na zhromaždení atď.):

Prvá úroveň (úroveň makra). Komunikácia je v tomto prípade považovaná za najdôležitejší aspekt životného štýlu človeka, v ktorom študuje prevládajúci obsah, okruh ľudí, s ktorými sa hlavne stýka, zabeh. To všetko je spôsobené sociálnymi vzťahmi, sociálnymi podmienkami života človeka. Okrem toho, vzhľadom na túto úroveň, treba brať do úvahy, aké pravidlá, tradície, akceptované normy človek dodržiava: Časovým intervalom takejto komunikácie je celý predchádzajúci a budúci život jednotlivca.

Druhá úroveň (úroveň mesa). Komunikácia na tejto úrovni zahŕňa kontakty na konkrétnu tému. Okrem toho môže byť implementácia témy vykonaná s jednou osobou alebo skupinou, môže sa skončiť jednou reláciou alebo vyžadovať niekoľko stretnutí, komunikačných aktov. Človek má spravidla viacero tém, ktore postupne alebo paralelne realizuje. V oboch prípadoch môžu byť komunikačnými partnermi jednotlivci alebo skupiny.

Tretia úroveň (mikroúroveň). Ide o akt komunikácie v úlohe akejsi elementárnej častice (jednotky): Za takýto akt komunikácie možno považovať otázku a odpoveď, podanie ruky, zmysluplný pohľad, mimický pohyb v odpovedi atď. Prostredníctvom elementárnych celkov sa realizujú témy, ktoré tvoria celý system komunikácie človeka v určitom období jeho život.

Tento text je úvodným dielom. Z knihy Հոգեբանություն osobnosti: Poznámky z prednášok հեղինակություն Գուսևա Թամարա Իվանովնա

PREDNÁŠKA č. 16. Medziľudské vzťahy v skupinách a kolektívoch. Pojem psychická inkompatibilita V skupinách a kolektívoch existujú vzťahy a vzťahy Postoj je postavenie človeka ku všetkému, čo ju obklopuje, aj k sebe samej. Človek predsa

հեղինակություն Iľjin Jevgenij Pavlovič

11.1. Medziľudské vzťahy a ich klasifikácia Medziľudské vzťahy sú vzťahy, ktore sa rozvíjajú medzi jednotlivcami. Často sú sprevádzané emóciami, vyjadrujú vnútorný svet človeka Meziľudské vzťahy sa delia na nasledovné.

Z knihy Psychológia komunikácie a medziľudských vzťahov հեղինակություն Iľjin Jevgenij Pavlovič

14. KAPITOLA Medziľudské vzťahy K. A. Abulkhanova-Slavskaya (1981) píše, že «psychológia komunikácie izoluje svoj predmet, keď uvažuje o tom, ako dvaja prichávye dotáj kontakt, ako dvaja prichávye dojój kontakt. je vzťah medzi nimi» (s. 225). Այնպես որ, odtrhnite

Z knihy Psychológia komunikácie a medziľudských vzťahov հեղինակություն Iľjin Jevgenij Pavlovič

18. KAPITOLA Komunikácia a medziľudské vzťahy medzi zdravotníckymi pracovníkmi a pacientmi Účinnosť liečby do značnej miery závisí od toho, ako sa vyvinie vzťah pacient medziomlek. Predpoklady pre vznik pozitívnych vzťahov a dôvery medzi medicínskymi.

Z knihy Psychológia komunikácie a medziľudských vzťahov հեղինակություն Iľjin Jevgenij Pavlovič

19. KAPITOLA Medziľudské vzťahy a komunikácia v rodine Rodina je ďalšou dôležitou oblasťou ľudského života, v ktorej prebieha neustála a úzka komunikácia a vytvárajú sa v nej svojrázne me dziľudské vzťahy. Koniec koncov, manželstvo je definované ako právne ustálené

Z knihy Psychológia osobnosti հեղինակություն Գուսևա Թամարա Իվանովնա

24. Komunikácia a medziľudské vzťahy Komunikácia je spojenie medzi ľuďmi, pri ktorom vzniká psychický kontakt, preavujúci sa vo výmene informácií, vzájomnom ovplyvňovaní, vzáíjonomím, vzáíjom. V poslednej dobe tento koncept používa veda

Z knihy Էթնոհոգեբանություն հեղինակություն Շտեֆանենկո Տատյանա Գավրիլովնա

1.1. Բժշկություն ia, ekonomia,

Od knihy k Vychovávateľovi o sexuológii հեղինակություն Կագան Վիկտոր Էֆիմովիչ

Psychika dospievania a medziľudské vzťahy Dospievanie sa zvyčajne nazýva, a nie bezdôvodne, ťažké, spájať svoje ťažkosti s osobitnou «psychikou tínedžera»: Predstavitelia biogenetického univerzalizmu konca XIX - začiatku XX storočia. pochopil krízu tínedžerov

Z knihy hry hrané «My». Základy-ի վարքագծային հոգեբանություն. թեորիա և տիպաբանություն հեղինակություն Կալինաուսկաս Իգոր Նիկոլաևիչ

Հասարակայնության հետ կապեր sú medziľudské vzťahy Հասարակայնության հետ կապեր sú predovšetkým medziľudské vzťahy. To znamená, že množina správania jednej osoby (správanie nastavenia) sa nevyhnutne stretáva so súborom správania (správanie nastavenia)

հեղինակություն Ռիտերման Տատյանա Պետրովնա

Medziľudské vzťahy Medziľudská komunikácia ako interakcia medzi ľuďmi, podmienka ich vzájomného porozumenia a vzťahov medzi nimi je պրոցես, ktorý možno považovať za systém «čjájomného porozumenia a vzťahov medzi nimi je process, ktorý možno považovať za systém «čjájomného porozumenia.

Z knihy Հոգեբանություն. Սելի Քուրզ հեղինակություն Ռիտերման Տատյանա Պետրովնա

Medziľudské vzťahy Medziľudská interakcia spája nielen súkromné ​​pojmy, ako je vzájomné porozumenie, vzájomná pomoc (vzájomná pomoc), empatia, vzájomné ovplyvň. Zahŕňa aj opačné categórie - vzájomné nedorozumenie,

Z knihy Հոգեբանություն. Սելի Քուրզ հեղինակություն Ռիտերման Տատյանա Պետրովնա

Medziľudské vzťahy Na medziľudské vzťahy sa možno pozerať z rôznych uhlov pohľadu. Na jednej strane medzi medziľudské vzťahy patria subjektívne prežívané vzťahy medzi ľuďmi, ktore sa objektívne nachádzajú v Charaktere a Metódach.

հեղինակություն Վոլկով Պավել Վալերիևիչ

4. Medziľudské vzťahy (črty komunikácie) Obranný konflikt astenika sa v jeho správaní preavuje rôznymi spôsobmi. Jeden z nich si príznačne povedal՝ «Utekám z noriek do paláca»: Asthenik hľadá v živote malý útulný kútik, aby tam skryl svoju dušu.

Z knihy Rozmanitosť ľudských svetov հեղինակություն Վոլկով Պավել Վալերիևիչ

Každý človek je človek, ktorý sa líši od ostatných jedincov systémom životných hodnôt, zásad, morálnych zásad, náhľadu na život a priorít: Človek je človekom len vtedy, keď žije v spoločnosti, komunikuje, stretáva sa, zoznamuje a rozvíja sa spolu s ostatnými ľuďmi, ktorí ho obklopujú. Vzťah človeka k iným osobnostiam a schopnosť čítať ľudí neverbálnymi znakmi, nadväzovať s nimi kontakt (niektoré pocity, emócie, vzbudzovať záujem a interpersonálnyva pod.) sa nazýnyva. Inými slovami, medziľudské vzťahy sú vzťahom jedného človeka k druhému, prípadne k celej skupine ľudí.

Klasifikácia medziľudských vzťahov

Život každého človeka je mnohostranný, a preto sú aj vzťahy v spoločnosti odlišné. V závislosti od situácie a mnohých ďalších faktorov sa medziľudské vzťahy klasifikujú podľa niekoľkých kritérií a delia sa na tieto typy medziľudských vzťahov:

  • պաշտոնական և ոչ ֆորմալ;
  • osobné a obchodné (մասնագիտական);
  • հուզական և ռացիոնալ (պրակտիկա);
  • parita a podriadenosť.

Pred podrobným preskúmaním každého typu vzťahu vám chceme odporučiť moderné techniky na dosiahnutie psychológie pri budovaní vzťahov v rôznych oblastiach. Po zvládnutí týchto psychologických techník budete môcť ľahko komunikovať s ľuďmi a budovať vzťahy.

Հատուկ տեղեկատվություն

zaujímajú osobitné miesto v ľudskom živote հատկապես vzťahy. V prvom rade - láska. Բեսթսելեր Մարինի Կոմիսարովեյ «Láska. Ապասառեցման գաղտնիքները pomohol stovkám ľudí dostať sa z krízy osobných vzťahov.

Osobné vzťahy by tiež mali zahŕňať:

  • náklonnosť;
  • nechuť;
  • priateľstvo
  • հարգանք;
  • pohŕdanie;
  • համակրանք;
  • հակապատիա;
  • nepriateľstvo;
  • Լասկա;
  • láska atď.

Do tejto kategórie medziľudských vzťahov patria tie, ktore sa rozvíjajú medzi jednotlivcami popri rozsahu ich spoločných aktivít. Napríklad človek môže byť obľúbený ako špecialista a vo svojom odbore, ale ako človek spôsobuje nepriateľstvo a odsúdenie od svojich kolegov. Alebo naopak, človek je dušou firmy, všetci ho milujú a rešpektujú, no v práci je nezodpovedný a svoje povinnosti neberie vážne, za cho vyvoláva vlnu nevôle mezi úradmi aj v kolektve.

Obchodny vzťah

Պոդ podnikania(մասնագիտություն) կապի հետ կապված փողկապ, ktoré sa rozvíjajú na základe spoločných aktivít a odborných záujmov. Ľudia napríklad spolupracujú a ich spoločným záujmom je ich práca. Žiaci študujú v jednej trye – majú spoločný školský vzdelávací ծրագիր, spolužiaci, učitelia a škola ako celok. Takéto vzťahy sa rozvíjajú bez ohľadu na osobné medziľudské kontakty, to znamená, že nemôžete ani kontaktovať osobu žiadnym spôsobom (nekomunikujte a necítite a necítite k nej živeňa. ítomnosť obchodných väzieb, pretože títo ľudia naďalej spolu študujú alebo pracujú. Zvlášť sa cení schopnosť udržiavať vzťahy v stresových situáciách, keď musíte komunikovať s neadekvátnymi ľuďmi, pretože nikto z nás voči tomu nie je imúnny: Գոյություն ունի Մարկա Գուլստոնա čo robiť s neadekvátnymi a neznesiteľnými ľuďmi vo svojom živote. Nájdete v nej techniky a tipy, ktoré vám pomôžu kontrolovať komunikáciu s neadekvátnymi ľuďmi, eliminovať zbytočné konflikty.

Základom vzťahov obchodného typu je rozdelenie zodpovedností medzi každého člena tímu (pracovné, kreatívne, vzdelávacie a pod.):

Հիմնավորում vzťahy

Ռացիոնալ vzťahy sa budujú, keď jedna zo strán alebo obe strany majú za cieľ získať z týchto vzťahov nejaký prospech. Zakladom racionálnych súvislostí je zdravý rozum, vypočítavosť. V tomto prípade môžete použiť rôzne techniky a znalosti. Napríklad, ako je rozprávanie príbehov.

citový vzťah

զգացմունքային kontakty sa vytvárajú v spoločnosti alebo skupine ľudí na základe emócií a pocitov, ktoré k sebe majú. Len v ojedinelých výnimočných prípadoch dochádza v takýchto vzťahoch k objektívnemu posudzovaniu osobných kvalít, takže emocionálne a racionálne vzťahy jednotlivcov sa často nezhod. Človeka môžete nemať rád, no zároveň s ním byť «priateľmi» kvôli určitému prospechu.

Vzťahy parity a podriadenosti

Nazývajú sa kontakty dvoch alebo skupiny ľudí, ktorí sa zoradia na principe rovnosti պարիտա. Úplným opakom týchto sú podriadený spojenia. Sú chápané ako tie, v ktorých má jedna strana vyššie postavenie, sociálne postavenie, postavenie, ako aj viac príležitostí, práv a právomocí vo vzťahu k druhej strane. Tento typ vzťahu sa rozvíja medzi šéfom a podriadenými, medzi učiteľom a žiakmi, rodičmi a deťmi atď. Zároveň sú medziľudské kontakty v rámci tímu (medzi zamestnancami, študentmi, bratmi a sestrami) paritného typu.

Formalne եւ ոչ պաշտոնական vzťahy

Možno rozdeliť na dva typy medziľudských vzťahov: formálne a ոչ ֆորմալ: Պաշտոնական (պաշտոնական) komunikácie sú tvorené na právnom základe a su upravené legalívou, ako aj všetkými druhmi chart, postupov, pokynov, vyhlášok atď. Takéto vzťahy sa budujú nezávisle od osobných pocitov a emócií. Takéto vzťahy sú spravidla formalizované zmluvou alebo dohodou v písomnej forme ustanovenej zákonom. Formálne vzťahy môžu byť paritné (medzi členmi tímu) a podriadené (medzi nadriadenými a podriadenými), obchodné a racionálne.

ոչ պաշտոնական (ոչ ֆորմալ) medziľudské vzťahy sa rozvíjajú bez akýchkoľvek zákonných obmedzení a na základe osobných záujmov a preferencií. Môžu byť racionálne aj emocionálne, ako aj rovnocenné, podriadené, osobné a dokonca aj obchodné. V skutočnosti sú formálne a neformálne medziľudské kontakty prakticky rovnaké ako osobné a obchodné vzťahy. Je tu však tenká hranica, ktorú je vo väčšine prípadov ťažké určiť, keďže jeden typ vzťahu sa prekrýva s druhým, tretím atď. Napríklad vzťah medzi nadriadenými a podriadenými. Medzi nimi môžu byť cez noc také typy kontaktov:

  • podnikanie (zamestnávateľ a zamestnanec);
  • formálne (zamestnanec je povinný plniť si služobné povinnosti a zamestnávateľ mu za prácu platiť mzdu, ktorú upravuje pracovná zmluva);
  • podriadený (zamestnanec je podriadený svojmu zamestnávateľovi a je povinný riadiť sa jeho pokynmi);
  • osobné (náklonnosť, priateľstvo, sympatie);
  • պարիտա (zamestnávateľ môže byť príbuzný alebo blízky priateľ jeho zamestnanca);
  • racionálny (zamestnanec vstupuje do tohto vzťahu vo svoj prospech – mzda);
  • emocionálne (šéf je dobrý človek a zamestnancovi sa to veľmi páči):

Všetky typy osobných väzieb v reálnom živote medzi konkrétnou osobou a ostatnými sú úzko prepojené, čo komplikuje process vytvárania jasných hraníc medzi nimi:

Pocity a ich úloha vo vzťahoch

Každý vzťah je vybudovaný na základe určitých pocitov, ktoré môžu byť pozitívne (sympatie) aj negatívne (հակապատիա): Najprv sa vytvárajú pocity a emócie spôsobené vonkajšími údajmi nového známeho a až potom sa pre neho začnú formovať určité pocity, jeho vnútorná podstata: Neformálne vzťahy medzi ľuďmi sa často rozvíjajú na základe pocitov, ktore sú ďaleko od objektivity. Nasledujúce faktory skresľujú názor jedného jednotlivca na druhého, čo môže výrazne ovplyvniť súbor pocitov:

  • nedostatok schopnosti rozlíšiť skutočné zámery a motivácie iných ľudí;
  • neschopnosť objektívne a triezvo posúdiť stav vecí a pohodu vášho partnera alebo len nového známeho v čase pozorovania jeho správania;
  • prítomnosť predsudkov, postojov uložených nezávisle alebo spoločnosťou v osobe;
  • prítomnosť stereotypov, ktoré bránia vidieť skutočnú povahu človeka (je to žobrák - je zlý alebo všetky ženy sú obchodníkmi a muži sú polygamní a niečo také);
  • vynucovanie si udalostí a túžba vytvoriť si o človeku konečný názor bez toho, aby si to domyslel až do konca a nevedel, aký v skutočnosti je;
  • neschopnosť akceptovať a počítať s názormi iných ľudí a principiálna neochota to urobiť.

Harmonické a zdravé medziľudské vzťahy sa budujú len vtedy, keď sa každá strana dokáže opätovať, súcitiť, tešiť sa z toho druhého, vcítiť sa. Taketo kontakty jednotlivcov dosahujú najvyššie formy rozvoja.

Formy medziľudských vzťahov

Všetky vzťahy začínajú komunikáciou. Schopnosť vyjednávať s ostatnými ľuďmi v modernom svete je kľúčom k úspechu v akejkoľvek oblasti života. Umenie komunikácie je založené na štyroch zákonoch. Կնիհա «Գլխավոր հաղորդակցություն. Štyri základné zákony komunikácie» vám pomôže naučiť sa efektívne komunikovať s ľuďmi v rôznych situáciách.

Osoba pociťuje sympatie alebo antipatiu k inej osobe alebo skupine ľudí závisí výlučne od jeho schopnosti prijať ich takých, akí sú, a pochopiť ich motív a logiku.

Existuje niekoľko fáz (foriem) vytvárania medziľudských kontaktov:

  • Զոզնամենիե սա. Táto etapa pozostáva z troch úrovní: 1 - osoba osobne spoznáva druhú; 2 - obe strany sa navzájom uznávajú a su vítané na stretnutí; 3 sú vítaní a majú spoločné témy a záujmy.
  • Priateľstvo (prejavujúce sympatie na oboch stranách a vzájomný záujem);
  • Partnerstvo (obchodné vzťahy postavené na prítomnosti spoločných cieľov a záujmov (práca, štúdium));
  • Priateľstvo;
  • Լասկա (je najvyššou formou medziľudských vzťahov).

Osoba je osoba, ktorá sa narodila v spoločnosti. Každá spoločnosť má svoje morálne zásady, určité pravidlá, predsudky a stereotypy. Na formovanie osobnosti má vplyv predovšetkým spoločnosť, v ktorej človek žije. Záleží aj na tom, ako sa vyvinú vzťahy v spoločnosti.

Dôležitými faktormi pri určovaní typu vzťahu v spoločnosti dvoch a viacerých jednotlivcov je nielen ich príslušnosť k určitej spoločnosti, ale aj pohlavie, vek, povolanie a postosociave, փոստով. V rovnakom čase Էրիկա Բեռնայից, človek v dospelosti je schopný ovládať charakter svojej komunikácie. A to je zaujímavý psychologický vývoj, ktorý pomáha pochopiť seba a ostatných.

Նաչիտավա...Նաչիտավա...